Фантастична подорож друзів з друзями до друзів!!! Від початку і до прощання. Затишний, тепленький і зручний салон автобусу, водії -майстри ( Олег, Валерій дякую))). Програма, хоча і об'ємна, але не важка. Гіди-люди закохані у свою справу, можна слухати і слухати,цікаві історії філігранно поєднані з фактами та датами. Якщо потрібен гід рекомендую Антоніну, Світлану та Генадія👍Окрема подяка дівчаткам(Настя, Діана обімаймаю).Чітка, завчасна інформація, завжди на з'язку,з гумором і позитивом(буду дивитись тури лише з вами❤️). Готель комфортний, а сніданкові круасани,то моя любов)). Загалом атмосфера склалась дружня, весела і затишна(Ніна, Лена,Таня,Мар'яна-цьом❤️) 100 із 100. От дуже, дуже рекомендую)))))))

Подорож "Омріяна Італія" виправдала всі мої надії і навіть більше. Організатор Настя весела, проста, відповідальна. Умови проживання сподобались, сніданки також. Море завжди чудове, тому що воно МОРЕ! Водіям особлива подяка, віртуозно вели автобус по цих складних гірських серпантинах, ми відчували себе в безпеці. Ну а місця, які ми відвідали--- поза всякою конкуренцією! Запам'ятається на все життя. Хочеться надіятись, що ця поїздка з Бідняжками була не останньою.Уже плануємо наступну. Всім Миру і Перемоги!

Пум - пум . Ось і підходить до завершення наша Омріяна Італія . Це було дуже круто ! По - перше , організатор Настасія . Людина настільки на своєму місці ( але у Біжняжок по - іншому не буває ) . Знаємо , що власники бренду завжди стараються покращити кожну подорож заради нас . ДЯКУЄМО ! По - друге , програма подорожі продумана щоб побувати і на морі , і встигнути відвідати всі екскурсії . До речі , в кінці сезону пляжі пусті , людей мало , погода приємна . Третє , загальні враження - знаєте , якщо є люди , які захочуть знайти мінус - то вони його знайдуть . Ми їхали отримати задоволення - і нас завжди все получається . Четверте - транспорт . Автобус комфортний , водії професіонали ( ми з ними уже не вперше ) . І п'яте - проживання . Готель сподобався - номера гарні , море поряд , годували добре . Тобто - , позитиву набрались , перезавантажились , та ще й нашим захисникам допомогли . А їхати ми можемо завдяки їм . Тому їм бажаємо Божої опіки та швидкого повернення з ПЕРЕМОГОЮ . А з Біжняжками до нових зустрічей - плануємо майбутні подорожі уже зараз .

Знайомство з Італією пройшло вдало. З погодою у всі екскурсійні дні пощастило.У Адріатиці поплескались.Заряждені позитивними враженнями натхнені побаченим ідемо додому осмислювати. Є розуміння того,що до Італії хочеться повертатись. Окрема подяка Яні, і як супроводжуючій і як людині.До зустрічей у наступних мандрівках.

*****/5 Дякую. Це наша перша туристична поїздка за кордон. А для доньки перший виїзд за кордон. І 1000... разів я не пожалкувала, що обрала "Бідняжка". Повний супровід, постійна підтримка неймовірної Альони, підготовка нас до подорожі, підказки локацій в кожному місці - це дуже зручно, це заспокоює і допомагає відкрити щось нове, побачити більше. Маю вже ряд лайф-хаків для наступних подорожей. Жити з видом на море і мати доступ до пляжу 24/7, щодня бачити нові прекрасні місця - для мене це ❤️ Зустріч з Грузинами на площі Ватикану це було до сліз. Навіть дощ в Римі не зіпсувпв цього світлого моменту. Не вистачило часу розгледіти шедеври Флоренції, але тепер є привід поїхати до Італії знову. Багато є про що розповісти. Але краще пережити цю пригоду самому. Дякую команді. І Альоні просто окрема ще раз подяка і повага. Процвітання вам! А ми з донькою вже обираємо наступну подорож. П.С. єдине побажання, якщо більшість екскурсій на іншому боці, то краще було б жити теж там, менше часу на дорогу - більше на екскурсії.

Чудова подорож-знайомство з Італією та веселим тур оператором «Бідняжка». Дуже насичена і цікава програма подорожі, кваліфікована організація та приємні гіди Анастасія та Вероніка. Італія неймовірна! В памʼяті лише позитивні емоції. Окрема подяка нашим водіям за професіоналізм, чудово впорались і зі зливою і серпантиновими дорогами в горах. Щиро дякую і до зустрічі в нових подорожах.

Дякую за подорож і враження! Готель як для 2зіркового чудовий, було комфортно. В автобусі сиділи в самому кінці. Дуже порадувало, що сидіння відкидаються, не очікувала цього. Але періодично прям неймовірно холодно, пледи не спасали (( Ну і особисто я не люблю кіно в автобусі. А от підбірка музики була добра. В мене тепер саундтреком цієї подорожі буде DuranDuran Come undown )) Організаційна частина чітка і зрозуміла. Звісно, хотілось більше вільного часу в містах, але цього завжди недостатньо. Проте Італія чудова і вам вдалося мені її розкрити. Дякую

Все було супер!

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

З турклубом подорожувала в перше. Дуже псодобалася організація туру, все продумано і відпочинок на морі і екскурсії між відпочинком, так що не стигаєшь засумувати за морем. Особливо запам'яталася екскурсія по Риму рано в ранці, коли ще практично не має туристів і можливо спокійно роздивитися всю красу міста, побродити по вулочкам. Та Венеція, погода була чудова, і п'ять годин вільного часу пройшли не помітно. Готель був близенько до моря, прибирали в нас не що дня, з наших вікон було видно море, і таке приємне відчуття прокидатися під шум моря. Автобус доволі зручний. Водії їхали обережно. Наш супроводжуючий та організатор Яночка, вирішувала будь яке питання, починаючи де знайти праску в готелі, в яких закладах смачно поїсти, геолокації точок, де можливо подивитися якість цікави пам'ятки до яких не ходили з гідом. І все це з посмішкою і у гарному настрої. Я подорожувала з багатьма агентствами і таких організаторів, як Яна не зустрічала. Дуже зручно, коли в групу кидається геолокація, туди потрібно повернутися після вільного часу після екскурсії. Хочется ще, щоб у вас було більше турів без нічних переїздів, бо для мене важкувато ніч в автобусі і потім ще ніч в потягу з Перемишля до Києва. Сподіваюсь це не остання моя подорож з клубом😊

Дуже дякую Бедняжкам и Яне за здійснення моїх мрій - побачити Рим!Подорож організована чудово,все продумано,цікаво і комфортно.Також хочу побажати тур клубу нових цікавих напрямків,щоб здійснювалися мрії та бажання усіх бажаючих!

Що ж …чергова подорож з «Бідняжками»❤️❤️❤️ 🇮🇹🇮🇹🇮🇹Італія🇮🇹🇮🇹🇮🇹 Це неймовірно круто… емоції через край !!! Щастя переповнює , в голові крутяться картинки від побаченого… Венеція, Флоренція,Піза,Рим!І прекрасні пляжі Ріміні !!! Щодо організації … Анастасія Закревська- TheBest!!!! З тобою не страшно і в Римі без інтернету !!!!😂 Дорога… Найкращі водії Юрій та Сергій !! Хлопці ви професіонали своєї справи , бонус плюс - класні і веселі хлопці!❤️ Готель …безпосередньо на пляжі!!! Умови прекрасні !!! Сніданки смачні 🥗 І наша крутецька компанія , знайомились в подорожі, ви яскраві та емоційні !!!🌹🌹🌹 Планую наступну мандрівку !!! Вдячна кожному , хто був поряд!!!👍 🔥«Бідняжки» - найкращі !!!!🔥

Все дуже сподобалось! Надзвичайно вдало та до деталей продумана програма, день подорож, на наступний лінивий відпочинок) Яна молодець, така велика група, але все так легко і невимушено, розумашка! Готель хороший, чистий, до пляжу 2 кроки👌 Автобус хороший, водії молодці, не покинули з речами в Польщі, а дали можливість ще побачити Польщу до пересадки на поїзд🤗 Загалом море неперевершених вражень, обов'язково повернусь в Італію! За такі малі гроші так все продумати - заслуговує вдячності)

Я в захваті від подорожі, емоції просто зашкалюють!!! Ніколи не думала, що можна побачити майже всю Італію за 5 днів!!! Чудово вибудувана програма, номери в готелі з виглядом на море зробили свою справу😍 Автобус завжди чистий і дуже приємні водії(як на диво-возили навіть в супермаркет) А гід, Яна... Ну не знаю... Не знаю як можна буди наскільки компетентною в скількох питаннях! Вона знає все, і так всім встигла приділити увагу, що слово "максимум" це мало))) умнічка!! Бідняжки-я з вами❤️

Пам-пам! Закінчується наша подорож по Італії. Це була дуже цікава і насичена екскурсіями програма. В загальному по пунктам: організатор нависоті.Зручний транспорт, за рахунок перетину кордону на потязі економія часу. Проживала в отелі Лайка відповідає двум зіркам, але вікна виходять на море і чути шум прибою. Сніданки ситні, але одноманітні, зате добра кава зранку заряджає. Дякую за програму! І до наступної подорожі!

Хочу поділитися враженнями від незабутньої подорожі до Італії, організованої тур агенцією "Бідняжка". Протягом 5 днів ми мали можливість відвідати найчарівніші міста країни: Флоренцію, Пізу, Рим і Венецію. Особлива подяка гіду Яні за її щирість та бездоганну організацію подорожі. Вона не лише надавала нам цінні поради щодо найкращих місць для зупинки, але й допомагала з вибором екскурсійних маршрутів та місць у вільний час , де можна скуштувати найсмачніші страви та італійське вино. Ця подорож була неймовірно насиченою та сповненою вражень. Від величезної кількості культурних пам'яток до атмосфери аутентичних вуличок міст - кожен момент був запам'ятований назавжди. Дякую "Бідняжці" за цей неповторний досвід! Щиро рекомендую цю агенцію для незабутніх подорожей з яскравими враженнями та професійним супроводом☺️

Сподобалось все: доізд на початок подорожі потягом , що унеможливлює довге стояння і очікування на кордоні, проживання в одному місці- не потрібно щодня заселятись в новий готель, продуманий таймінг, організація екскурсій та підбір екскурсоводів,, доізд на локації ,чуйне та відповідальне ставлення супроводжуючих до учасників туру. Раді знайомству з вами. Плануємо ,на майбутнє, обов‘язково мандрувати тільки з вашим клубом!

Омріяна Італія! Здійснилась ще одна моя мрія. Прекрасні враження почались вже в дорозі, коли не треба телевізора, все ж показують за вікном:) Альпи, їдемо скрізь хмари... А далі вже і Італія. Я навіть не уявляла, які там можуть бути пейзажі! А які цікаві дороги, ніби намисто з мостів і тунелів. От і Ріміні - шум моря, хвилі з баранчиками. А далі Флоренція- витончена, делікатна, горда своїми історичними пам'ятками і музеями. Піза. Здавалось би, ну падає та вежа сторіччями, дивні люди ведуть себе божевільно біля неї. Але коли побачила вживу, все не так. Велично виглядає весь соборний комплекс. І божевілля зробити оригінальну фотку дійсно затягує. І це так здорово стати частиною цього божевілля:) Сан-Марино - казковий. Відчуваєш себе чи то в казці, чи то уві сні. Чи це декораціі ляльковоі вистави... Грандіозний, величний Рим, пронизаний духом тисячоліть. Колізей, Римський форум, Пантеон, фонтан ді Треві, просто море красоти! Навіть не можливо запам'ятати всі назви. Тут же і Ватикан. Грандіозо, Roma! І, вишенька на торті, Венеція! Мереживна, виткана вузькими вуличками і каналами. Гондоли, як голки з нитками пронизують мереживо міста, ніби скріпляють все в одне полотно. Мости, мостики, мостіща, і навіть скляний. Такий же мереживний і палац дожів, світлий, повний повітря і простору. А коли останні промені сонця, яке сідає за горизонт, освітлюють золотий розпис собору Святого Марка, розумієш, от це і є та сама магія, це останній знак оклику всієї подорожі! Прекрасний тур, навіть довга дорога не була важкою. Професіоналізм водіїв заслуговує уваги. Дуже важливо бути впевненим в тих, хто везе тебе так далеко. Дякую! Дівчатка, Діана і Настя, дякую вам за супровід, легкість і підтримку! З "Бідняжками" подорожувала вже вдруге. І знову впевнилась, що і далі буду з ними:)

Дуже сподобалась подорож, вона змусила мене закохатися в Італію. Комфортний автобус, цікава програма, хороший готель- в двох словах про поїздку. Привітна супроводжуюча Яна була на звʼязку 24/7, що було дуже приємно. В загальному подорож була чудовою та цікавою, дуже дякую «Бідняжці» за ці 5 незабутніх днів та неймовірні емоції на все життя))

Моя мрія - done! Завдяки неймовірним дівчатам-організаторам Діані і Насті, завдяки крутій, насиченій і цікавій програмі, завдяки гідам, які люблять свою справу, в кожному місті, завдяки професійним і терплячим водіям, завдяки комфортному проживанню, завдяки теплому і безпечному автобусу - загалом, завдяки тур-клубу Бідняжки, я побачила ту неповторну і унікальну красу, про яку мріяла довгі роки! Так, обʼєктивно, декількох днів замало, аби побачити ВСЕ, бо дивитися в Італії більш ніж є на що. Але для знайомства з країною і розуміння, що сюди однозначно хочеться приїхати ще не раз - достатньо. Емоції ще довго будуть вирувати від усього побаченого нами, дуже багато яскравих моментів і фотографій, які знову і знову переглядаєш, досі не вірячи, що ця краса сталася з нами 😻 Дякую активній і веселій групі, і безмежна подяка організаторам, ви - ❤️🌹