Подорож відповідала назві "Заберіть мене до Італії". Була Італія! Організовуйте подорож ( чи робіть розвідку) у Доломіти - забирайте мене знову з вами.

4 травня 2024 року я повернулася з подорожі “Заберіть мене до Італії”, керівником якої була Будженко Альона. Свій відгук хочу розпочати саме з керівника групи, тому що Альона професіонал своєї справи і в тому, що подорож вдалася є велика заслуга Альони. Вона піклувалася про кожного з нас, не втомлювалася рахувати туристів, як курчат, по декілька разів повторювати інформацію для тих, хто не почув, чи не зрозумів, піклувалася про кожного з нас, за що їй величезне спасибі. Альона – організатор, з яким в подорожі ти почуваєш себе впевнено, незалежно від того, чи ти вирушив в подорож вперше, чи вже досвідчений турист. Досвідчені водії автобуса, автобус зручний та чистий, не зважаючи на далеку дорогу, поїздка була досить комфортною, санітарні зупинки добре сплановані. В цій подорожі турбувалися про кожного з нас. Ще хочу подякувати групі, за весь тур ніхто не спізнився жодного разу, всі туристи були толерантні та адекватні. Повірте, що це дуже важливо коли навіть на час короткої подорожі, ти відчуваєш себе частиною команди. Готель простий, проте повністю задовольняє потреби: зручні ліжка, чиста постіль, щоденне прибирання, смачні сніданки, випічка, фрукти... Тепер про саму подорож, яка була неймовірною та залишила багато позитивних емоцій та незабутніх вражень. За 4 дні ми побували в Ріміні, насолодилися видом на море, для купання ще не час, Флоренція вразила мене своєю архітектурою, Собор Санта-Марія-дель-Фйоре – це справжній витвір мистецтва. Піза запам'яталася відомою “падаючою” вежею та кількістю туристів, які намагаються її “підтримати” та сфотографуватися біля шедевру італійської архітектури. Сан-Марино – крихітна держава на території Італії, розташована на краю гори, вразила своїми краєвидами. Родзинкою подорожі була Венеція – місто на воді з неповторним колоритом, я давно мріяла побувати в цьому місті вічних романтиків. Не зважаючи на дощ, який скоро закінчився, ми встигли помилуватися красивими панорамами Венеції, прогулятися площею Святого Марка та пройтися численними мостами. І на завершення подорожі Перемишль – прикордонне місто в Польщі. Гарна погода та святковий День Конституції в Польщі, дозволили відновитися, після переїзду з Італії та набратися сил перед дорогою додому. Якщо вам необхідно перезавантажитися, набратися сил та позитиву, вирушайте в поїздку з Тур-клубом “Бідняжка” ви відпочиваєте, тур-клуб – працює! Дякую за організацію подорожі, ви найкращі!

Все було супер!

Щойно сіли в автобус після останнього екскурсійного дня у Венеції туру « Омріяна Італія». Сказати, що у захваті, то це не сказати нічого. Тур фантастичний, насичений, збалансований по активним дням та дням відпочинку. По пунктам: 1. Автобус дуже комфортабельний, водії Василій і Василій-професіонали. Повірте, автобусами подорожую вже дуже давно, тому скажу, що вони одні з найкращих. 2. Яна-організатор подорожі-мега позитивна дівчина, все чітко, зрозуміло, по суті. Дякую Вам за чудовий відпочинок! 3. У нас був готель “ Laika “- дуже чистий і затишний, невеличкі номери, прекрасний смачний сніданок, що стало для нас сюрпризом. Думали, що буде набагато простіше. Є ліфт. 4.Екскурсії- чудові, потужні, з хорошими переважно україномовними гідами. У кожному місті було вдосталь вільного часу ( у Римі біля 6 годин, у Венеції біля 6 годин, у Сан Маріно біля 3 годин) для перекусу, шопінгу, фото та просто погуляти і подихати вуличками міста). Це важливо!!! 5. Загальне враження - Вау! Я б запропонувала додати невелику пішохідну екскурсію по самому Ріміні з гідом. Це фантастично красиве старовинне місто. Ми самостійно ходили туди, гуглили, читали. Там є що дивитися, і це можна зробити організовано. 6. Дякую « Бідняжкам» за прекрасний відпочинок, чудові емоції і настрій! Вже плануємо наступну подорож з Вами!( ця подорож була третьою).👍

Я , кума та Італія ... ))) Така довгоочікувана та своєчасна для нас подорож . В захваті від країни, поїздки , та до дрібниць організованого туру , і все це завдяки команді клубу «Бідняжка»!!! Тепер у мене зʼявилася мрія і не одна))) - побачити нові країни та нові місця саме з Вами … тому величезна подяка від нас) Р.S. Не знаю де Ви берете таких супер супроводжуючих ( Альону та Дашку) , та бережіть їх, без них це була б зовсім інша атмосфера ))) На разі точно можу сказати - до Нових зустрічей та нових країн ! )

Организаторы поездки в Италию ,Вероника и Анастасия прекрасно справились ,это милые и приятные девушки ,любящие свою работу и с пониманием относящиеся к людям

Дуже сподобалась подорож, вона змусила мене закохатися в Італію. Комфортний автобус, цікава програма, хороший готель- в двох словах про поїздку. Привітна супроводжуюча Яна була на звʼязку 24/7, що було дуже приємно. В загальному подорож була чудовою та цікавою, дуже дякую «Бідняжці» за ці 5 незабутніх днів та неймовірні емоції на все життя))

Дуже багато вражень від такої чудової подорожі. Організатор комунікабельна , позитивна дівчина Яна . Готель повністю виправдовує очікування за свою вартість. Рим побачили галопом, більше часу їхали туди і в зворотньому шляху ніж були в самому місті ( важко і не сприймається в такому форматі ) Італія залишила гарні враження і спогади . Гарна країна , кухня ,архітектура та атмосфера!

Донька бурчить, що я так і не написала відгук, тож виправляюся) Тур був насичений і розмаїтий, відволік від домашніх проблем. Щоправда, у Сан-Марино занадто заморилися. Подяка Яні за людяне ставлення до Бідняжечок-намистинок)

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Подорож пройшла максимально насичено, це мій перший візит до Італії і завдяки прекрасному супроводу та неймовірним локація я по вуха закохалася у цю країну. Хотілось би відмітити, наших чудових супроводжуючих, Вероніку та Юлю, які завжди були поруч, вирішували усі питання та повністю перебрали відповідальність за цю подорож в свої руки, а також наших водіїв, які так вміло керували автобусом, що це не могло не вразити! Автобус був доволі зручний, готель в гарному стані, навіть краще ніж я очікувала. Подорож була дуже насичена, моментами навіть виснажуюча, але враження точно того вартували. Вже хочеться поскоріше планувати наступну подорож 🧳 Дякую вам за це!🫶🏻

Дякую за цю неймовірну подорож. Транспорт ,готель були чудові , екскурсії були насичені ,цікаві ,вражаючі ,гід в Римі була просто супер . Окреме велике дякую супроводжуючій Яні за організацію , настрій та швидке вирішення організаційних питань .

Подорож важкувата за рахунок великих дистанцій пересувань. Але насичена по враженнях. Готель комфортний як для такої подорожі. Автобус і водії чудові. Побажання до організаторів-напередодні надсилати план дій на день.

Черговий раз щиро дякую БІДНЯЖКАМ За комфортний автобус і водіїв. За відмінні готелі. За красивий насичений маршрут. За здійснення моєї мрії. Окрема подяка нашому гіду Анастасії за терпіння; за чудову організацію всіх побутових питань і не тільки протягом всього туру. З нетерпінням буду чекати свою наступну подорож з Бідняжками.

Щойно повернулася з подорожі, в голові купа вражень, вирують емоції ))) надзвичайно задоволена програмою - насичена, цікава, інформативна👍 Дуже вдячна тур-клубу "Бідняжки" за чудову можливість зустріти 25 річницю весілля🥂 у чудовій Італії. Флоренція - Піза- Сан-Маріно - Рим - Венеція-залишаться в нашій пам'яті назавжди😍))) Діана❤️ та Настя❤️ організатори подорожі- мега позитивні дівчата😊, все чітко, зрозуміло, по суті. У кожному місті скидали цікаві локації, радили гарні заклади де можна з’їсти смачну піцу🍕 та морозиво🍧. Дякую Вам за чудовий відпочинок😘!!! Ми жили у готелі “ Laika “- дуже затишний, є ліфт. Номер чистий, ліжка зручні, є телевізор, кондиціонер та фен. Інформація для тих, хто буде відпочивати влітку – холодильника у номері немає. Сніданки смачні😋 : яєчня з сосисками, сирна та м'ясна нарізка, фрукти, джем, кава☕️, найсмачніші круасани🥐. Єдине зауваження - щодо харчування, це те, що на сніданок зовсім не було овочів. Ні🍅, ні🥒, ні🫑((( Екскурсії - чудові, потужні, з хорошими, переважно україномовними гідами. У кожному місті було вдосталь вільного часу для перекусу, шопінгу, фото та просто погуляти вуличками міста. Рим - тримайте телефон і гаманець👛 при собі постійно і не втрачайте пильність! Венеція - катайтесь на гондолі, це ні з чим не зрівняти. Сан Марино - смачне вино🍷, панорамний захід сонця з верхньої частини міста і безподатковий шопінг🛍 (беріть достатньо грошей на парфуми😄) Загальне враження - Вау🥳! 100% із 10% Транспорт : автобус🚍 комфортний є кондиціонери, розетки, сидіння розсуваються. Водії професіонали. Зупинок було достатньо, часу для них також, встигали і в туалет🧻 і купити щось перекусити. Дякую « Бідняжкам» за прекрасний відпочинок, чудові емоції і настрій💞!!! Вже плануємо наступну подорож з Вами!

Все сподобалось) трішки лише погода підвела )) Альона та Дарʼя молодці, завжди допомагали ) Можливо лише добавити декілька днів між містами, щоб просто відпочили , адже дуже важко постійно в дорозі ) загальні враження дуже позитивні)))

Бідняжки, вітаю! Багато років з вами! Маршрути нові і цікаві, послуги якісні і комфортні. Тому подорожі захоплюючі, надихаючі на нові зустрічі. Велика подяка організатору Вероніці за її осяйність, легкість у спілкуванні, а головне -професіоналіізм! До нових подорожей!

Дуже чудова мандрівка, організатори дуже приємні дівчата, в будь яких питаннях прийдуть на допомогу. Готель Лайка з чудовим персоналом, ми були задоволені. Кожна екскурсія продумана до дрібниць, що робить мандрівку легкою і насиченою враженнями. Дуже дякуємо, за ці емоції, за цей час який дозволив перезавантажитись. Повертаємось додому з купою чудових вражень. Чекаємо наступної подорожі.🥰

Що може бути краще за мандрівку Італією в чудовій компанії? Наш тур був просто казковим! Стартували ми у Перемишлі (Польща), де нас зустрів комфортний автобус з драйвовими водіями, які стали невід’ємною частиною нашої пригоди. А перша ночівля в готелі на березі моря в Ріміні — це була любов із першого погляду: зручні номери, шикарні сніданки і неймовірні краєвиди! Програма туру була справжнім марафоном вражень: Флоренція, Сан-Марино, Піза, Рим, Венеція — кожне місто зі своїми родзинками і класними екскурсіями. Ми і гуляли, і дивувались, і закохувались у кожен куточок. А окрема подяка нашій невтомній Вероніці — вона була як справжня "мама-курка" для всіх нас: постійно рахувала своїх "курчат", збирала загублених і стежила, щоб усі були ситі, веселі й задоволені. Ця поїздка була суцільним святом емоцій! Рекомендуємо на всі сто!

Омріяна Італія! Здійснилась ще одна моя мрія. Прекрасні враження почались вже в дорозі, коли не треба телевізора, все ж показують за вікном:) Альпи, їдемо скрізь хмари... А далі вже і Італія. Я навіть не уявляла, які там можуть бути пейзажі! А які цікаві дороги, ніби намисто з мостів і тунелів. От і Ріміні - шум моря, хвилі з баранчиками. А далі Флоренція- витончена, делікатна, горда своїми історичними пам'ятками і музеями. Піза. Здавалось би, ну падає та вежа сторіччями, дивні люди ведуть себе божевільно біля неї. Але коли побачила вживу, все не так. Велично виглядає весь соборний комплекс. І божевілля зробити оригінальну фотку дійсно затягує. І це так здорово стати частиною цього божевілля:) Сан-Марино - казковий. Відчуваєш себе чи то в казці, чи то уві сні. Чи це декораціі ляльковоі вистави... Грандіозний, величний Рим, пронизаний духом тисячоліть. Колізей, Римський форум, Пантеон, фонтан ді Треві, просто море красоти! Навіть не можливо запам'ятати всі назви. Тут же і Ватикан. Грандіозо, Roma! І, вишенька на торті, Венеція! Мереживна, виткана вузькими вуличками і каналами. Гондоли, як голки з нитками пронизують мереживо міста, ніби скріпляють все в одне полотно. Мости, мостики, мостіща, і навіть скляний. Такий же мереживний і палац дожів, світлий, повний повітря і простору. А коли останні промені сонця, яке сідає за горизонт, освітлюють золотий розпис собору Святого Марка, розумієш, от це і є та сама магія, це останній знак оклику всієї подорожі! Прекрасний тур, навіть довга дорога не була важкою. Професіоналізм водіїв заслуговує уваги. Дуже важливо бути впевненим в тих, хто везе тебе так далеко. Дякую! Дівчатка, Діана і Настя, дякую вам за супровід, легкість і підтримку! З "Бідняжками" подорожувала вже вдруге. І знову впевнилась, що і далі буду з ними:)