Вітаю! Дуже насичена програма, відпочивала разом з дитиною 7 років. Море є мілке, є глибоке, чисте та тепле, на будь який смак. В готелі Марілайз все сподобалось, і чистота і сніданки. Дівчатка розмовляють українською мовою в готелі. Враження лише позитивні. Дуже хотілось все побачити і в морі покупатись, якщо підлаштувати під себе, то я б перший день зробила б вільний по приїзду від екскурсії, щоб відпочити від дороги, та добавила ще 1 день на море в кінці) тобто ще +2 дні) Найбільше покрило моє серце Чінке- Терре та зустріч заходу сонця у Сан Маріно, обов'язково туди повернусь. Дякую всім хто організував цю подорож. Було неймовірно ♥️Слава Україні

Дуже сподобалась подорож, вона змусила мене закохатися в Італію. Комфортний автобус, цікава програма, хороший готель- в двох словах про поїздку. Привітна супроводжуюча Яна була на звʼязку 24/7, що було дуже приємно. В загальному подорож була чудовою та цікавою, дуже дякую «Бідняжці» за ці 5 незабутніх днів та неймовірні емоції на все життя))

Щиро дякую за незабутні враження та позитивні емоції, цікаві локації.Загалом подорож сподобалась, програма дуже насичена, проживання комфортне. Організація, підтримка все супер.

Італія - надзвичайно гарна та цікава країна. Вона точно варта відвідування. Але дуже складно добиратися. Переїзд дуже важкий. Виїхали потягом близько 14. В Ріміні були наступного дня о 20.00. Готель у Ріміні має гарне розташування. Але є номери з ремонтом, а є без. Як пощастить. Нам не пощастило. Номер дуже старий. Душ над унітазом - це треш, мокре все. Екскурсія до Флоренції - супер. Венеція чарівна, але дорожча. Ріміні - прекрасне місто. Не брали Рим, гуляли містом. Жодного разу не пошкодувала. Але, на жаль, на кожній екскурсії нам скорочували вільний час. Постійно ми не встигали, запізнювалися. Організація бажає кращого. З нами були Альона та Діана. Альона дуже старалася вирішити всі проблеми. Присутність Діани взагалі не зрозуміла. Після екскурсії зламався автобус, у клубу на це запасних варіантів немає. В результаті о першій годині ночі з усіма речами після екскурсії ми близько години йшли пішки до готелю. Автобус так і не відремонтували, чекали приїзд нового. Запізнилися на потяг та на роботу через невирішену вчасно проблему. Хоча клуб за власний рахунок купив нові квитки додому, зняв готель. Всі екскурсії точно варті відвідування. Але треба мати запасні варіанти на випадок форс-мажорів на кшталт поламаного автобуса.

Неймовірна пододож до Італії з неймовірними Альоною та Дар'єю! Подорож є витвором мистецтва на рівні італійських митців (це таке з мого боку клишоноге порівняння організаторів (Альони та Дар'ї) з Мікеланджело та Да Вінчі))) Кожен день, кожен крок чітко та багаторазово проговорювався, наш комфорт ( комфорт кожного в групі: і дитини, і дівчат, і старших дівчат) був найголовнішим для наших супроводжуючих! Програма подорожі дуже насичена, але настільки злагоджено організована, що пройшла на одному подиху! Враження незабутні ( ні, не так: ВРАЖЕННЯ НЕЗАБУТНІ!!!!). Автобус комфортний, чистий, водії дуже уважні професіонали та і взагалі красені!! Готель гарний, персонал будь-яке, навіть найдрібніше прохання, виконував майже одразу! Якщо ви ще вагаєтесь, читаючи цей відгук, то дарма, тисніть кнопку "Забронювати " та швидше пакуйте валізку!

Що ж …чергова подорож з «Бідняжками»❤️❤️❤️ 🇮🇹🇮🇹🇮🇹Італія🇮🇹🇮🇹🇮🇹 Це неймовірно круто… емоції через край !!! Щастя переповнює , в голові крутяться картинки від побаченого… Венеція, Флоренція,Піза,Рим!І прекрасні пляжі Ріміні !!! Щодо організації … Анастасія Закревська- TheBest!!!! З тобою не страшно і в Римі без інтернету !!!!😂 Дорога… Найкращі водії Юрій та Сергій !! Хлопці ви професіонали своєї справи , бонус плюс - класні і веселі хлопці!❤️ Готель …безпосередньо на пляжі!!! Умови прекрасні !!! Сніданки смачні 🥗 І наша крутецька компанія , знайомились в подорожі, ви яскраві та емоційні !!!🌹🌹🌹 Планую наступну мандрівку !!! Вдячна кожному , хто був поряд!!!👍 🔥«Бідняжки» - найкращі !!!!🔥

Чудова подорож-знайомство з Італією та веселим тур оператором «Бідняжка». Дуже насичена і цікава програма подорожі, кваліфікована організація та приємні гіди Анастасія та Вероніка. Італія неймовірна! В памʼяті лише позитивні емоції. Окрема подяка нашим водіям за професіоналізм, чудово впорались і зі зливою і серпантиновими дорогами в горах. Щиро дякую і до зустрічі в нових подорожах.

Щира вдячність за приємні враження. Програма насичена, гарно підібрані екскурсоводи, просто шалені люди закохані в мистецтво). Умови проживання в готелі : чудові, затишок та приязне ставлення, турбота, приємні сніданки ( особлива подяка за гаряче), було б бажано невеликі холодильнички, особливо вважаю доречні в теплу пору. Окремий респект водіям за відчуття безпеки. Рекомендації : організаторам перевіряти квитки учасників і надсилати перед поїздкою щоб і самі учасники додатково перевірили ( правило чотирьох очей завжди краще ніж двох). Організаторам варто забезпечити більше контакту з групою, зустрічати до і після проходження митного контролю на вході / виході, організувати можливо спільну вечерю по приїзді, зокрема це можна було мабуть замовити і в готелі, поїздка з Бідняжками не перша, тому трохи здивована, можливо супроводжуючі ще не мають досвіду, варто підівчитися у своїх більш досвідчених колег, впевнена що у Вас все вийде, бо загалом дух Бідняжок ( позитив та гарний настрій був відчутний).

1. Готель в якому ми проживали, достатньо комфортний як для 3 зірок. Знаходиться дуже близько до моря, у нас був вигляд боковий на море. 2. Автобус комфортний, є кондиціонери. Для тих хто високий краще сідати на проході. Дорога 9 годин поїздом і 21 година в автобусі, як не дивно пройшла легко. Зупинок було достатньо, часу для них також, встигали і в туалет і купити щось перекусити. В дорозі дивилися фільми. 3. Організатор Яна дуже сподобалась, внесені нею зміни, мені були більше до душі. Віришення питань було швидке. Сама програма також сподобалась, концепт море-екскурсія-море-екскурсія, мені була довподоби (були програми де це було не грамотно розподілено). Загальні враження 100 із 10, мені все дуже сподобалося, враження та емоції, нові міста та відкриття в них 🥹☺️🥰

Чому так сумно ? Бо дуже не хочеться повертатись додому . Мандрівка дуже сподобалась , організаторам щира подяка . Все продумано по максимуму. Настя , Вероніка ! Ви найкращі ! Піклувались про всіх і кожного. Екскурсії всі різні і кожна цікава по своєму . 1 - дорога . Їхали потягом до Перемишля , де нас вже чекав автобус . Водіям окрема подяка . Дуже комфортний автобус , є інтернет , зручні сидіння , телевізор , кондиціонер … 2- готель . Номера маленькі , не було мила . Але щодня прибирали , смачні сніданки , близько до моря . 3- море . Море мілке , лежаки платні . Але від готелю діє знижка на 50% . 4- їжа . Організатор Анастасія скидала локації кафе і ресторанів , де смачно поїсти . Дещо купували в магазині ( там дешевше ) 5- атмосфера . Не дивлячись на те , що я їхала одна , всі потоваришували швидко , скучно не було . Організатор приклала багато зусиль , щоб ніхто не залишився на одинці і без вражень . Загальне враження - саме повертаємось додому , а вже хочу в наступну мандрівку . МОЛОДЦІ ! Велике дякую за приємний відпочинок , море вражень і чудовий настрій .

Повертаюсь з Італії з яскравими емоціями.Цікава подорож і приємна,весела атмосфера.Супроводжуючі дійсно фахівці в своїй справі.Вероніка і Анастасія старались,щоб усі максимально комфортно відчували себе в цій поїздці.Флоренція і Венеція,то любов назавжди.Рим прекрасний,але втомлює дуже відстань,що довелось проїхати і обмаль вільного часу.Дякую водіям за безпечну дорогу.Единим жирним мінусом був автобус.Дуже незручний,занадто мало місця між сидінням.Той,хто сидить попереду,коли розкладає крісло в прямому значенні лежить у тебе на колінах.Пошевелити ногами нереально.Болить все тіло. Готель як на 2* досить непоганий.Прибирали і міняли рушники кожного дня.Дуже смачні сніданки. Дякую за цікавий і активний відпочинок,і за незабутні враження,які залишаться в моїй пам'яті надовго.Бідняжки як завжди супер.

Сама подорож чудова. Супроводжуючі великі молодці, з усім допомагали. Замало вільного часу було в Сан-Маріно, було б добре погуляти там довше. Враження від подорожі псує лише довге очікування потяга в Україну. Але на скільки я зрозуміла, інших варіантів повернутись швидше додому немає. Загалом класна подорож. Дякую Альоні та Дар'ї

26.10-01.11 їздили з вами туром «заберіть мене до Італії» Подорож сподобалася, особливо дівчата супроводжуючі Вероніка та Настя, вони реально робили все для нашого комфорту, були постійно на звʼязку, допомагали з вирішенням найдрібніших, і здавалось би, безглуздих питань, а головне робили все або серйозних не виникало!❤️ Сподобався готель в Ріміні, чисто і привітний персонал, вразили смачні сніданки і щоденне прибирання. Надзвичайно цікава екскурсія у Венеції з гідом, яка не просто розповідає, а занурює у атмосферу міста, залишаючи час на фото та інші туристичні дрібнички 👌😊 Проте, є суттєві недоліки! москальськомовні гіди- просто недопустимо. Я не хочу слухати російську мову, не маю жодного бажання платити за таке. І ще одне. Рим… їхати цілих 5 годин туди, аби швидко пройтися з гідом, коли вона швидко щось рлзповідає, а потім пальцем тикає куди я потім маю сама сходити… 🙄екскурсія у місті де можна блукати днями зайняла у нас менше часу ніж дорога до нього, камон! Збільшіть час екскурсії….Додайте ще платну ночівлю там, аби людина мала хоч щось побачити і перекусити, а не приїхати, трохи пройтись і знову 5 годин їхати в автобусі. Ця екскурсія просто викинуті 50€+безмежна втома, бо ми буквально бігли аби встигнути хоч щось подивитись. Добре, що є теплі спогади про Флоренцію, а останньою була подорож до Венеції, а також старання дівчат супроводжуючих, які значно покращили враження, тому з впевненістю можу подякувати, що взяли мене до Італії ❤️

Я в захваті! Подорож вийшла дуже цікавою, насиченою різноманітними екскурсіями, приємними людьми! Чудові організатори Анастасія і Вікторія, які були поруч з нами весь час, піклувались про нас, і робили все для того щоб наша подорож вийшла незабутньою!!!! Готель чудовий, гарні умови, а автобус з водіями взагалі бомба! Дякую за неймовірні враження!!! ❤️🥳

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Чудова подорож)) Залишились неймовірні враження! Гарна організація та турботливий і відповідальний супровід організаторки Яни на протязі всієї подорожі💯👍 Дякуємо❤

Дуже все сподобалось, на таку ціну все ідеально, пощастило з погодою, тур продуманий до дрібниць.Автобус комфортний, номер чистенький, і що важливо напор води в душі хороший)) Сніданки смачні и є вибір) Єкскурсійні міста дуже гарні) Яна-наш гід,дуже гарна і приємна дівчина ,вирішує всі питання быстро і позитивно! Взагалі все дуже сподобалося! Рекомендую!!!

Яночка, дуже дякуємо за подорож.Все було дуже гарно і тепло.Все сподобалось,хоча і трішки стомлювались тривалими перервами. А цілому було все клас.Дчкуємо особисто Вам ,нашим водіям за цю подорож 💙💛❤️🌹

Дякую Бідняжкам за чудову подорож до Італії - країни, яку неможливо забути і завжди хочеться повертатися. Особлива подяка організатору Альоні - це найкращий, найвідповідальніший і найуважніший організатор Бідняжок. Також велика подяка водіям - справжні професіонали своєї справи. Чудово сплановано проведення екскурсій, що дозволило раціонально використати і вільний час. Все продумано до найменших дрібниць. Нажаль для Італії 5 днів - це дуже мало. Хотілось, щоб подорож тривала трохи довше.

Новий рік в Італії – це подорож, яка залишиться в серці назавжди. Готель у Ріміні дуже простий але краще не треба, адже ми лише були на ночівлю Автобус, яким ми мандрували, перетворив тривалі переїзди на комфортні моменти відпочинку – зручні сидіння, чистота і професійні водії зробили свою справу. Організатор Вероніка – це окремий вид чарівництва. Її енергія, увага до кожної деталі та щире бажання створити для нас ідеальну подорож робили навіть найменші моменти особливими. Кожна хвилина була продумана, і ми могли насолоджуватися лише приємними враженнями. А що сказати про Італію? Це казка, що оживає у Венеції, Флоренції, Пізі та Римі. Мальовничі вулички, величні собори, аромати свіжоспеченої піци та запах кави, який огортає на світанку – все це створювало відчуття, ніби ми не просто туристи, а частина цього чарівного світу. Новорічний дух відчувався у кожному куточку: вогники, музика, атмосфера свята наповнювали душу радістю. Ця подорож стала не просто відпочинком, а справжньою пригодою, яка надихає і залишає теплі спогади на все життя. Дякую за те, що подарували ці емоції! З нетерпінням чекаю наступних мандрів, бо з вами кожна поїздка – це маленьке диво.