Поїздка була неймовірна. Настільки круті емоції та сама подорож що словами не передати. Дякую бідняжкам за це і велике дякую супроводжуючим за підтримку та допому за весь час поїздки. Були неприємні моменти і також погода була не самою найкращою, але наші супроводжуючі робили настрій всій групі навіть в такі моменти. Обов’язково поїдемо ще з бідняжками і буду надіятись побачити наших супроводжуючих знову нашими супроводжуючими адже воно зробили шалений настрій на всю поїздку)

1. Готель в якому ми проживали, достатньо комфортний як для 3 зірок. Знаходиться дуже близько до моря, у нас був вигляд боковий на море. 2. Автобус комфортний, є кондиціонери. Для тих хто високий краще сідати на проході. Дорога 9 годин поїздом і 21 година в автобусі, як не дивно пройшла легко. Зупинок було достатньо, часу для них також, встигали і в туалет і купити щось перекусити. В дорозі дивилися фільми. 3. Організатор Яна дуже сподобалась, внесені нею зміни, мені були більше до душі. Віришення питань було швидке. Сама програма також сподобалась, концепт море-екскурсія-море-екскурсія, мені була довподоби (були програми де це було не грамотно розподілено). Загальні враження 100 із 10, мені все дуже сподобалося, враження та емоції, нові міста та відкриття в них 🥹☺️🥰

Омріяна Італія! Здійснилась ще одна моя мрія. Прекрасні враження почались вже в дорозі, коли не треба телевізора, все ж показують за вікном:) Альпи, їдемо скрізь хмари... А далі вже і Італія. Я навіть не уявляла, які там можуть бути пейзажі! А які цікаві дороги, ніби намисто з мостів і тунелів. От і Ріміні - шум моря, хвилі з баранчиками. А далі Флоренція- витончена, делікатна, горда своїми історичними пам'ятками і музеями. Піза. Здавалось би, ну падає та вежа сторіччями, дивні люди ведуть себе божевільно біля неї. Але коли побачила вживу, все не так. Велично виглядає весь соборний комплекс. І божевілля зробити оригінальну фотку дійсно затягує. І це так здорово стати частиною цього божевілля:) Сан-Марино - казковий. Відчуваєш себе чи то в казці, чи то уві сні. Чи це декораціі ляльковоі вистави... Грандіозний, величний Рим, пронизаний духом тисячоліть. Колізей, Римський форум, Пантеон, фонтан ді Треві, просто море красоти! Навіть не можливо запам'ятати всі назви. Тут же і Ватикан. Грандіозо, Roma! І, вишенька на торті, Венеція! Мереживна, виткана вузькими вуличками і каналами. Гондоли, як голки з нитками пронизують мереживо міста, ніби скріпляють все в одне полотно. Мости, мостики, мостіща, і навіть скляний. Такий же мереживний і палац дожів, світлий, повний повітря і простору. А коли останні промені сонця, яке сідає за горизонт, освітлюють золотий розпис собору Святого Марка, розумієш, от це і є та сама магія, це останній знак оклику всієї подорожі! Прекрасний тур, навіть довга дорога не була важкою. Професіоналізм водіїв заслуговує уваги. Дуже важливо бути впевненим в тих, хто везе тебе так далеко. Дякую! Дівчатка, Діана і Настя, дякую вам за супровід, легкість і підтримку! З "Бідняжками" подорожувала вже вдруге. І знову впевнилась, що і далі буду з ними:)

Все понравилось,Вероника умничка🥰,отель супер,а вот автобус хотелось бы комфортнее…

Неймовірна пододож до Італії з неймовірними Альоною та Дар'єю! Подорож є витвором мистецтва на рівні італійських митців (це таке з мого боку клишоноге порівняння організаторів (Альони та Дар'ї) з Мікеланджело та Да Вінчі))) Кожен день, кожен крок чітко та багаторазово проговорювався, наш комфорт ( комфорт кожного в групі: і дитини, і дівчат, і старших дівчат) був найголовнішим для наших супроводжуючих! Програма подорожі дуже насичена, але настільки злагоджено організована, що пройшла на одному подиху! Враження незабутні ( ні, не так: ВРАЖЕННЯ НЕЗАБУТНІ!!!!). Автобус комфортний, чистий, водії дуже уважні професіонали та і взагалі красені!! Готель гарний, персонал будь-яке, навіть найдрібніше прохання, виконував майже одразу! Якщо ви ще вагаєтесь, читаючи цей відгук, то дарма, тисніть кнопку "Забронювати " та швидше пакуйте валізку!

Новий рік в Італії – це подорож, яка залишиться в серці назавжди. Готель у Ріміні дуже простий але краще не треба, адже ми лише були на ночівлю Автобус, яким ми мандрували, перетворив тривалі переїзди на комфортні моменти відпочинку – зручні сидіння, чистота і професійні водії зробили свою справу. Організатор Вероніка – це окремий вид чарівництва. Її енергія, увага до кожної деталі та щире бажання створити для нас ідеальну подорож робили навіть найменші моменти особливими. Кожна хвилина була продумана, і ми могли насолоджуватися лише приємними враженнями. А що сказати про Італію? Це казка, що оживає у Венеції, Флоренції, Пізі та Римі. Мальовничі вулички, величні собори, аромати свіжоспеченої піци та запах кави, який огортає на світанку – все це створювало відчуття, ніби ми не просто туристи, а частина цього чарівного світу. Новорічний дух відчувався у кожному куточку: вогники, музика, атмосфера свята наповнювали душу радістю. Ця подорож стала не просто відпочинком, а справжньою пригодою, яка надихає і залишає теплі спогади на все життя. Дякую за те, що подарували ці емоції! З нетерпінням чекаю наступних мандрів, бо з вами кожна поїздка – це маленьке диво.

Рим це щось просто неймовірне. Дякую Насті за цю класну подорож. Все було супер: смачна їжа, чудове вино і вражаюча Італія. А наші посиденьки то взагалі окрема історія. З мінусів: якщо живеш у одному номері з незнайомим чоловіком і двері у ванну без замка, то відчуття такі собі

Чудова подорож... Вероніка і Анастасія Суперррррррррр....Веселі. Активні....Цікаві.....Подорож пройшла на одному диханні..Дуже круто .. Особлива подяка професійним водіям.... Хочеться і вже планую з Бідняжками подорожувати..... ДЯКУЮ ДЯКУЮ ДЯКУЮ

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Сильно сподобалась екскурсія в Італію.Насичена , правильно сформована програма поїздки.Веронічка професійно, цікаво весь час нас інформувала, підтримувала, ознайомувала, піклуватись.Велика подяка Веронічці і усьому колективу " Бідняжка". Вдячні вам В'ячеслав і Катерина.❤️

Чудова подорож до Італії, прекрасні локації, дуже-дуже насичена програма. Окрема подяка супроводжуючій Яні Мосур за підтримку та класним водіям за професіоналізм.

Дякую , що забрали…до Італії !)) З таким туром вперше і було досить цікаво як буде , що до чого, не загубитись)) Але я дуже розчарована… чому не спробувала раніше з Бідняжками у тур)) Вероніка була з нами наче квочка з курчатами),загубитись не можливо; підскаже в якому закладі де смачніше , де не варто , де що купити , куди сходити , хочете фото - то навіть скажете як позувати і покаже найкращі локації! По організації все чудово сплановано ,дітей не варто брати з собою , їм важко буде.Готель цілком задовільнив ,можливо хотілось лише урізноманітнити трішки сніданки. Гіди і гідеси чудові , все доступно і зрозуміло , хоча я б рекомендувала в Сан Марино краще Вероніці доплатити і проводити екскурсію за ті кошти що отримує гідеса , Вероніка всеодно більшу половину розповіла і показала основне. Загалом все клас , рекомендую, враження ❤️

4 травня 2024 року я повернулася з подорожі “Заберіть мене до Італії”, керівником якої була Будженко Альона. Свій відгук хочу розпочати саме з керівника групи, тому що Альона професіонал своєї справи і в тому, що подорож вдалася є велика заслуга Альони. Вона піклувалася про кожного з нас, не втомлювалася рахувати туристів, як курчат, по декілька разів повторювати інформацію для тих, хто не почув, чи не зрозумів, піклувалася про кожного з нас, за що їй величезне спасибі. Альона – організатор, з яким в подорожі ти почуваєш себе впевнено, незалежно від того, чи ти вирушив в подорож вперше, чи вже досвідчений турист. Досвідчені водії автобуса, автобус зручний та чистий, не зважаючи на далеку дорогу, поїздка була досить комфортною, санітарні зупинки добре сплановані. В цій подорожі турбувалися про кожного з нас. Ще хочу подякувати групі, за весь тур ніхто не спізнився жодного разу, всі туристи були толерантні та адекватні. Повірте, що це дуже важливо коли навіть на час короткої подорожі, ти відчуваєш себе частиною команди. Готель простий, проте повністю задовольняє потреби: зручні ліжка, чиста постіль, щоденне прибирання, смачні сніданки, випічка, фрукти... Тепер про саму подорож, яка була неймовірною та залишила багато позитивних емоцій та незабутніх вражень. За 4 дні ми побували в Ріміні, насолодилися видом на море, для купання ще не час, Флоренція вразила мене своєю архітектурою, Собор Санта-Марія-дель-Фйоре – це справжній витвір мистецтва. Піза запам'яталася відомою “падаючою” вежею та кількістю туристів, які намагаються її “підтримати” та сфотографуватися біля шедевру італійської архітектури. Сан-Марино – крихітна держава на території Італії, розташована на краю гори, вразила своїми краєвидами. Родзинкою подорожі була Венеція – місто на воді з неповторним колоритом, я давно мріяла побувати в цьому місті вічних романтиків. Не зважаючи на дощ, який скоро закінчився, ми встигли помилуватися красивими панорамами Венеції, прогулятися площею Святого Марка та пройтися численними мостами. І на завершення подорожі Перемишль – прикордонне місто в Польщі. Гарна погода та святковий День Конституції в Польщі, дозволили відновитися, після переїзду з Італії та набратися сил перед дорогою додому. Якщо вам необхідно перезавантажитися, набратися сил та позитиву, вирушайте в поїздку з Тур-клубом “Бідняжка” ви відпочиваєте, тур-клуб – працює! Дякую за організацію подорожі, ви найкращі!

Все було СУПЕР як завжди! Дякуємо Яні за цікавий супровід. Вчасні підказки в подорожі. Василям за мягку дорогу) Вже у "Бідняжок" підшукуємо наступну подорож. В нас 5-та) Дякуємо. !

Донька бурчить, що я так і не написала відгук, тож виправляюся) Тур був насичений і розмаїтий, відволік від домашніх проблем. Щоправда, у Сан-Марино занадто заморилися. Подяка Яні за людяне ставлення до Бідняжечок-намистинок)

Подорож залишила неймовірні,ВАУуууууу!!!відчуття!!!Огромний респект організаторам подорожі Вероніці і Насті ! Дівчата Ви супер зірочки!!!! Всі запитання які виникали під час подорожі вирішувались відразу! Ви неймовірні!!!!Водіі , хлопці-Ви неймовірні!!!Доброзичливі, завжди на позитиві!!!

Були в подорожі туром вперше, отримали чудові враження, визначились чи подобається такий формат відпочинку. Екскурсійна програма насичена по-максимуму, промайнула неначе один день. Можливо гарний варіант зміни відвідування міст: Риму та Сан-Марино, місцями. Щоб перед відвідуванням Венеції та виїздом додому, був час перепочити. Готель невеликий, комфортний та чистий, персонал привітний та доброзичливий. Автобус зручний та вмісткий. Водії чудові, ввічливі та турботливі, роботу виконали віртуозно, приємно було з ними подорожувати незважаючи на перешкоди на дорогах. Організатор подорожі Вероніка, дуже класна та відповідальна, компетентна, уважна до кожного❤️ Підказувала багато місць для відвідування, які б ми самі не знайшли, з легкістю створювала позитивну атмосферу в нашій немаленькій групі та робила все щоб для кожного відпочинок був чудовим. Хочеться повернутись до неї знову!🥰 Бажаємо ще не раз відправитись у подорож з Бідняжками!🌞

Дякую за подорож і враження! Готель як для 2зіркового чудовий, було комфортно. В автобусі сиділи в самому кінці. Дуже порадувало, що сидіння відкидаються, не очікувала цього. Але періодично прям неймовірно холодно, пледи не спасали (( Ну і особисто я не люблю кіно в автобусі. А от підбірка музики була добра. В мене тепер саундтреком цієї подорожі буде DuranDuran Come undown )) Організаційна частина чітка і зрозуміла. Звісно, хотілось більше вільного часу в містах, але цього завжди недостатньо. Проте Італія чудова і вам вдалося мені її розкрити. Дякую

Дуже гарна подорож, чудова організація. Єдине, що, хотіло б ся більше часу провести в Сан-Марино. День народження в самому серці давньої цивілізації - м.Рим, це взагалі ваааауууу. Тур-клуб "Бідняжка" це моя друга сім'я ❤️ подальшого вам розвитку, більше подорожей та більше вдячних туристів🤗

Дуже задоволена поїздкою. Організація туру на найвищому рівні: в атмосфері «родинного» спілкування друзів. Все продумано до дрібниць, що дає можливості кожному туристу повністю розслабитися і саме відпочивати, насолоджуватися побаченим, не думаючи ні про що. Вероніка дуже професійно і якісно здійснює свої обовʼязки (їздила з іншими туристичними фірмами, тому є з чим порівняти).Програма туру була насиченою і досить пізнавальною й цікавою. Група зібралась дійсно гарна, приємна компанія… Транспортні послуги теж на високому рівні (тепло, комфортно, безпечно). Ніколи не проводила Новий рік в подорожах, цей Новий рік розпочався фантастично цікаво, весело та романтично (!!!!), що всиляє надію на позивний настрій на весь рік. Дякую Бідняжкам за організацію подорожей і особисто велика подяка Веронікі!!!!