Повертаюсь з Італії з яскравими емоціями.Цікава подорож і приємна,весела атмосфера.Супроводжуючі дійсно фахівці в своїй справі.Вероніка і Анастасія старались,щоб усі максимально комфортно відчували себе в цій поїздці.Флоренція і Венеція,то любов назавжди.Рим прекрасний,але втомлює дуже відстань,що довелось проїхати і обмаль вільного часу.Дякую водіям за безпечну дорогу.Единим жирним мінусом був автобус.Дуже незручний,занадто мало місця між сидінням.Той,хто сидить попереду,коли розкладає крісло в прямому значенні лежить у тебе на колінах.Пошевелити ногами нереально.Болить все тіло. Готель як на 2* досить непоганий.Прибирали і міняли рушники кожного дня.Дуже смачні сніданки. Дякую за цікавий і активний відпочинок,і за незабутні враження,які залишаться в моїй пам'яті надовго.Бідняжки як завжди супер.

Все понравилось,Вероника умничка🥰,отель супер,а вот автобус хотелось бы комфортнее…

Італія - це країна в яку хочеться повертатись знову і все завдяки Тур-Клубу "Бідняжка"🥰 Хочу подякувати прекрасним дівчатам організаторам Юлі та Вероніці 🤗😘 за ці неймовірні емоції. Вони дійсно професіонали своєї справи. Завжди готові допомогти, надихають своїм ентузіазмом та турботою. Завдяки дівчатам ми відчували себе комфортно протягом усієї подорожі. Дякую водіям які довезли нас живими і здоровими 😉. Автобус був чистим і комфортним. Готель не поганий. Номер чистий, сніданки смачні і самий великий плюс, що він біля моря. Міста, які ми відвідали, залишили незабутні враження. Флоренція зачаровує своєю архітектурою та атмосферою, Рим вражає величчю та багатством історії, Венеція – це справжня казка на воді, а Сан-Марино зачаровує своїми панорамами та цікавою історією. Сказати, що подорож сподобалась, це нічого не сказати. Тому, що неймовірні емоції які ми отримали, назавжди залишаться в пам'яті. Хоч ми і повертались додому дуже втомлені, але однозначно можу сказати- Італія того варта.

Цікава, захоплююча подорож. Подорож потребує хорошої фізичної підготовки, адже багато часу займає переїзд з готелю до місця проведення екскурсії. Рим не розкрився у всій красі, так як на його огляд відведено мало часу, основний час займає дорога. Але вище вказаний недолік не вплинув на загальне враження : хороша програма, Вероніка - неймовірна ( стресостійкість і комунікабельність на найвищому рівні). Окрема подяка водіям за професійність і гостинність (смачна кава, та професійне, впевнене керування автобусом, комфорт і безпека)

Пум - пум . Ось і підходить до завершення наша Омріяна Італія . Це було дуже круто ! По - перше , організатор Настасія . Людина настільки на своєму місці ( але у Біжняжок по - іншому не буває ) . Знаємо , що власники бренду завжди стараються покращити кожну подорож заради нас . ДЯКУЄМО ! По - друге , програма подорожі продумана щоб побувати і на морі , і встигнути відвідати всі екскурсії . До речі , в кінці сезону пляжі пусті , людей мало , погода приємна . Третє , загальні враження - знаєте , якщо є люди , які захочуть знайти мінус - то вони його знайдуть . Ми їхали отримати задоволення - і нас завжди все получається . Четверте - транспорт . Автобус комфортний , водії професіонали ( ми з ними уже не вперше ) . І п'яте - проживання . Готель сподобався - номера гарні , море поряд , годували добре . Тобто - , позитиву набрались , перезавантажились , та ще й нашим захисникам допомогли . А їхати ми можемо завдяки їм . Тому їм бажаємо Божої опіки та швидкого повернення з ПЕРЕМОГОЮ . А з Біжняжками до нових зустрічей - плануємо майбутні подорожі уже зараз .

Яночка,Ви класна!!! Дякую за чудову подорож! Все на професійному рівні! Готель сподобався.Усе чисто,уютно і смачно! Водії привітливі.Обовязково ще раз поїду і буду рекомендувати своїм знайомим і друзям! А тобі Яночка любові і жіночого счастя!!!

Ця подорож про здійснення бажань. Ця подорож про неймовірні враження. Ця подорож про неосяжну красу та нові відкриття. Дякую Бідняжкам за організацію поїздки таким чином, що окрім омріяного Риму, я познайомилася із Сан-Марино - країною, яка знаходиться у центрі Італії. Такі враження не описати словами, адже ти торкаєшся чогось особливого, дізнаєшся і просто не припиняєш фотографувати. Екскурсовод дуже класно, цікаво, натхненно розповідає важливі історії маленької прекрасної держави. А ще Флоренція - це місто просто витвір мистецтва. Піза - класика. Все також у супроводі екскурсовода. А Венеція не має жодної фото локації, бо місто суцільна фотолокація. Картинка. Екскурсовод Геннадій просто неперевершений, я у захваті, так розповідати, ділитися інформацією про місто може тільки той, хто дуже любить його. Я б радила прислухатися до порад Геннадія, як зробила я, і відвідайте саме ці місця, за які він скаже. Завдяки такій класній і насиченій екскурсії з підказками, Венеція для мене тепер не тільки красива картинка, а й місто зі своїм характером, творчістю, колоритом. Якраз у Венеції багато вільного часу, тож буде можливість насолодитися цим колоритом неспішно і з задоволенням. Рим - це кохання. Це безсумнівно найпрекрасніше зібрання величної архітектури, історії і мрій мандрівника. Аби описати його - треба упорядкувати враження, а їх дуже багато. Ми ще й у Ватикан заходили. Варто розуміти, що така насичена подорож за короткий проміжок часу - це завжди про темп. Якщо Ви полюбляєте посидіти біля кожної історичної локації, насолодитися якоюсь вуличкою, чи можливо затриматися на хвилинку через натхнення - ні, треба йти, швидко, треба встигати і бути досить пунктуальним. Це подорож для людей, які хочуть побачити чим побільше, насиченіше. Тому Рим став для мене моїм найкращим найбажанішим відкриттям, але настільки швидким, що я бігла аби ще раз глянути з різних боків на Колізей. Також беріть до уваги - ранні підйоми, дуже ранні підйоми, адже Італія велика країна, тож міста, які ми відвідували знаходяться на значній відстані. А ще дуже круто що ми спробували декілька видів громадського транспорту в різних містах, приємно відчути момент стилю життя місцевих жителів. Ціни досить адекватні, звичайно є і дороге харчування, а можна з'їсти шматок класної піци, який буде коштувати не більше 2 євро. Саме таку купили у Венеції, де купували місцеві жителі чи ті хто знакомы з Венецією ближче. Є пропозиції на різні можливості. Сувеніри є у кожному місті, магнітики від 1 євро. Не поспішайте купувати де "вигідно". Ціна на сувеніри приблизно однакова усюди. Щодо інших покупок, Вероніка все дуже гарно радила. Хочу подякувати нашій супроводжуючій Вероніці за позитив, за врахування індивідуальних побажань, за чіткість, підказки, а також за постійний зв'язок і доступність. Все чітко, вчасно, зрозуміло, і звичайно швидко 😁. Вероніка не тільки слухає туристів, вона їх чує. Це дуже приємно і важливо особисто для мене. Все чудово, Вероніко, Ви велика молодчинка, спасибі що показала нам цю подорож такою комфортною! Транспорт. У дорозі ми були значний період часу. Але! Дуже комфортний автобус, сподобалися крісла які трохи зміщуються в бік для комфорту, зручні сидіння. Дуже чистесенький автобус, акуратні, пунктуальні, серйозні водії, які дійсно зосереджені на своїй праці. В автобусі температура повітря омфортна, можна регулювати кондиціонер над своїм сидінням (це дуже важливо). Приємно їхати у автобусі де не страшно торкнутися крісла, чи поставити свої речі, чи поставити на підлогу невелику сумку, бо все прибрано і акуратно. Дякую. Щодо готелю, я розповім про готель Marylise, який який знаходиться максимально близько від моря, і попри те, що часу дійсно обмаль, була змога пройтися узбережжям і насолодитися красою адріатичного моря у Ріміні. Були сніданки - їжа досить класична і смачна. Сніданки не кожного дня, при ранньому виїзді готель давав у дорогу дві булки, всередині яких була ковбаса і сир, також водичка і декілька фруктів. Акуратні невеликі номери, є чисті рушники також рідке мило у душі та на раковині, балкончики. Кожного дня по приїзду з екскурсії у номері були дуже рівненько накриті ліжка (хоча ми також складали їх). Тобто прибирання у номері є. Загалом сподобалося усе. Працюють дуже приємні люди, познайомилися, у всьому допомагають і підказують (у готелі працюють наші українки, говорять українською). Взагалі у кожному місті відчувається гостинність, доброзичливість, якщо хтось не знає мови італійської чи англійської - не переживайте, мовою жестів домовитеся за 5 секунд. Італійці володіють англійським дуже гарно, якщо знаєте базові слова, то взагалі не буде питань. Ще хотіла додати, у дорозі дуже зручні санітарні зупинки. Тому їхати комфортно. Не переживаєш коли вже встанеш щоб купити води і тд. Все зручно і вчасно. Навіть дуже. Наша група туристів дуже класна. Виховані, пунктуальні, стримані, цікаві люди. Все на позитиві і розумінні. Це теж додало гарних вражень до цієї прекрасної мандрівки. Якщо Ви хочете їхати, обов'язково їдьте, це щось неймовірне. Дякую )

Подорож "Забери мене до Італії" - надзвичайно наповнена та насичена, цікава та колоритна і хочеться попросити, що не просто забрали, а ще й залишили на декілька днів🤣. Це дійсно дуже круто побачити стільки історичних місць за одну поїздку: 💛величний Рим, 🫶🏻вишукана Пізанська вежа, 🕊️Сан Марино зі своїми старовинними вуличками, романтична Флоренція та просто незабутня Венеція і ще купа краси під час дороги, неймовірні краєвиди, які відкриваються з кожним подоланим кілометром. Не дивлячись на фізичну втому та досить велику к-ть переїздів враження від побаченого все компенсують. Організація туру чітко спланована, Вероніка та Юлія завжди були на звʼязку, уся інформація була в телеграм чаті, усі поїздки, пересадки, квитки все було своєчасно та оперативно,тому організація на високому рівні і за це велика вдячність. Враження від кожного міста чи памʼятки великою мірою залежеть і безпосередньо від тих, хто знайомив нас з ними. І тут враження, насправді, трохи різні. Ніби маленький Сан Марино було представлено у величному світлі з захоплюючими історіями, гарним почуттям гумору, передаючи нам усю ту неймовірну атмосферу, це було чудово. Рим - за 3 години нас наблизили до величності та масштабності історичних памʼяток цього міста, так, що туди точно хочеться повернутись ще і дослідити детальніше кожен куточок ззовні та зсередини, доторкнутись до тисячолітньої історії. Всього за три години вдалось поселити неймовірну любов та цікавість до цього міста, екскурсія була чудовою хоча часу завжди хочеться більше. Флоренція та Піза - романтичні, вишукані, колоритні, саме таке враження склалось після екскурсії, було цікаво. Однак, неймовірна Венеція, архітектурно вражаюча була представлена, на досить низькому рівні, що навіть екскурсію було прийнято рішення продовжити самостійно, тому що розповідали просто якість незрозумілі речі, а не факти чи історії, які реально цікаво було б почути, тому тут як побажання на майбутнє знайти реально крутого провідника для першого знайомства з цим просто неймовірним містом. Також, приємно відзначити, що зовсім поряд з готелем море, і поміж дуже щільного графіку вдалось прогулятись узбережжям, послухати шум моря, просто споглядати за усією красою. В номерах чисто, в перший день замовили лазанью і вона була дуже смачною, персонал привітний, хоча повірте після отриманих вражень від побаченого буде зовсім не до готелю, головне встигнути поспати, щоб наповнитись силами для підкорення нового міста. Великою перевагою є також і те, що в автобусі був wi-fi, a ми відразу могли ділитись враженнями та гарними фото з найріднішими і розетки, все завжди було зарядженим, це дуже зручно. Враження просто неймовірні, подорож цікава, насичена! Дякую за чудову організацію!💫

Вітаю! Це вже не перша моя подорож з Бідняжками..... І я знову залишилася задоволена. На початку подорожі дуже зраділа побачивши водіїв автобуса з якими вже мандрувала до Греції, тож була впевнена, що усе буде добре. Пану Петру респект! І подяка водіям за безпеку у дорозі. Приємні враження від наявності старлінку у автобусі, та розетки. Наші дівчатка, Вероніка та Юля! Їм важкувато було з такою великою групою, але вони чудово справитилися з усіма викликами. Вдячна Вам за вчасно надану інформацію, попередження, за позитивні емоції, за турботу та увагу! І за той фуршетик на кораблику!))))) Отель де ми зупинилися цілком відповідав моїм сподіванням, 3 зірки цілком вдоста, якщо ти цілий день у подорожі і у номері тільки на ночівлю. Вдячна, що прибирання у отелі щоденне. Сніданки порадували фруктами. Цілком зрозуміло, що одного дня екскурсіїї не вистачить щоб повністю усе побачити Римі, Флоренції, Венеції т.д, але для ознайомлення і наступних мрій щоб повернутися, цілком вистачить. Дійсно, що після подорожі відчувається втома, але залишаються зі мною неймовірні спогади. До наступних зустрічей у подорожі!

Це була моя перша подорож до Італії, я в захваті від усіх міст, де ми побували, але найбільше в серце запала Венеція, куди я б хотіла повернутися ще раз. Гід Яна, наче мама, завдяки їй, я відчувала себе в безпеці, вона швидко реагує у форс-мажорних ситуаціях та допомагає всім, лікує та знаходить тих, хто загубився. Ми проживали в готелі біля моря з приємним персоналом, який навіть володів українською. Безумовно, подорож до Італії стала для мене незабутньою пригодою.

-Пум,пум,пум,Вероніко! Тепер я до тебе так звертаюсь. Хочеться висловити тобі і всій вашій турфірмі щиру вдячність за цю італійську новорічну казку. Приємно було чути твій лагідний ,ніжний голос,твій запальний сміх. Всі ці дні ти була нашим прапороносцем,навігатором,організатором...Браво!За високий професіоналізм,толерантність, терпимість. Окрема шана і подяка нашим ассам-водіям! Ми почували себе в безпеці і комфорті. Бажаю вашій турфірмі тільки процвітання!Нехай все більше на карті світу майорить прапор "Бідняжки",а поряд прапор України. Слава Україні! Героям слава!

Хочу поділитися враженнями від незабутньої подорожі до Італії, організованої тур агенцією "Бідняжка". Протягом 5 днів ми мали можливість відвідати найчарівніші міста країни: Флоренцію, Пізу, Рим і Венецію. Особлива подяка гіду Яні за її щирість та бездоганну організацію подорожі. Вона не лише надавала нам цінні поради щодо найкращих місць для зупинки, але й допомагала з вибором екскурсійних маршрутів та місць у вільний час , де можна скуштувати найсмачніші страви та італійське вино. Ця подорож була неймовірно насиченою та сповненою вражень. Від величезної кількості культурних пам'яток до атмосфери аутентичних вуличок міст - кожен момент був запам'ятований назавжди. Дякую "Бідняжці" за цей неповторний досвід! Щиро рекомендую цю агенцію для незабутніх подорожей з яскравими враженнями та професійним супроводом☺️

Дуже сподобалась подорож. Цікава, насичена і багата на приємні враження. Був час і на морі відпочити, і побачити найцікавіші міста Італії. Звісно Італії завжди буде мало і хочеться туди повернутись скоріше. Але дякую організаторам за цей тур і, звісно, велике дякую, нашій супроводжуючій Яні. Дуже гарна організація і завжди готова допомогти та відповісти на всі питання.

Перше враження -автобус суперкомфорт та вишуканість, водії професіонали. Готель зручний та комфортний,персонал приємний. Організатор Настя, просто мега професіонал, яка кайфує від своєї роботи, багато корисної, цікавої інформації. Подорож дуже-дуже цікава та насичена. Один недолік - все добре, швидко закінчується. Бідняки - ви молодці, так тримати.

Повертаємось з подорожі в Італію, що відбулася 17-26 вересня 2023 року. Ми проживали в готелі Laika, що знаходиться на першій лінії біля моря. Номер невеликий, але чистий, ліжка зручні, є телевізор та кондиціонер. Окрім того в нашому номері був великий балкон з видом на море, де чудово насолоджуватись італійськими вином та шумом моря. Персонал готелю привітний, частина персоналу україномовна. Замовляли сніданки в готелі (шведський стіл). Все смачно : яєчня з сосисками, свіжа випічка, сирна та м'ясна нарізка, фрукти, джем, печиво, кава. З погодою нам пощастило, було і сонечко і тепле море. Пляж широкий, в цей час малолюдний. Захід в море піщаний та пологий, добре купатися з дітками. Їздили на всі екскурсії. Було дуже цікаво побачити ці древні міста, але звісно екскурсії оглядові, оскільки на кожне з міст і тижня не вистачить щоб там більш-менш все оглянути. Тому є бажання приїхати сюди на довше. Звісно добиратись автобусом на таку відстань доволі важко, але загалом подорож була чудовою! Дякую організатору Яні за супровід та підтримку.

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Дякую Бідняжкам за чудову подорож до Італії - країни, яку неможливо забути і завжди хочеться повертатися. Особлива подяка організатору Альоні - це найкращий, найвідповідальніший і найуважніший організатор Бідняжок. Також велика подяка водіям - справжні професіонали своєї справи. Чудово сплановано проведення екскурсій, що дозволило раціонально використати і вільний час. Все продумано до найменших дрібниць. Нажаль для Італії 5 днів - це дуже мало. Хотілось, щоб подорож тривала трохи довше.

Чудове літо посеред осені. Ріміні зустрів сонечком та широчезними пісчаними пляжами вздовж яких так класно гуляти по кромці моря. Готель затишний з привітним персоналом. Дуже смачні сніданки та вино ))))).Екскурсії по Флоренції,Різні,Риму,Венеції,Сан Маріно наповнили скриньку спогадів чудовими емоціями та враженнями. Окрема подяка супровіду. Настя завжди була поруч і на зв'язку. Легка креативна підтримувала веселі авантюри ,які робили подорож ще яскравішою. Дякую 😘😘😘

Чудовий відпочинок, екскурсії 🔥! Дякую організаторам 😍 , залишились неймовірно- позитивні враження!

Путешествую с "Бедняжками" уже 3-й раз, хотя живу в другом городе и раньше путешествовала и с "Аккорд тур" и "Поехали с нами" и др.агенствами! Очень довольна отношением сотрудников к туристам! Имею клубную карту.Замечательный отдых получился в сентябре в отеле"Marylise"! Отличные номера, шикарный завтрак!'Близость к морю и ежедневная уборка номеров создают особое настроение комфорта! Организатор Яна оперативно решает все насущные вопросы и подсказывает лучшие варианты! Группа подобралась дружная,мобильная! Пожелания к следующим поездкам: сократить время ожидания к посадке в автобус после экскурсий.2.Добавить хотя бы 1- 2 дня к пребыванию на море.Ибо слишком долгая дорога туда-назад! Все отлично и отель и автобус и организация поездки!Я была во многих странах, есть с чем сравнить, но с " Бедняжками" чувствую себя, как с родными! Как только появится возможность, еду только с вами!