Подорож дуже сподобалось

Готель: - у кімнатах чисто; - персонал привітний і навіть говорять англійською) ; - знаходиться на березі моря Мінуси: - в номері немає чайника (він є один на першому поверсі ) Що можна покращити : це давати вибір що покласти в ланч бокс ( наприклад щось вегетаріанське) Транспорт: просто супер !! Перед подорожжю думала , що буде важко їхати такий довгий час , але все виявилося набагато легше , оскільки транспорт зручний. Місця досить багато , є розетки, і можна включити світло . По дорозі дивилися фільми) Організатори також сподобалися: привітні і дослухалися до побажань . Нас було дуже багато і навіть нікого по дорозі не загубили) Альона в продовж подорожі давала різні поради : куди можна сходити поїсти , скупитися і тд . Що можна покращити організаторам : зонтик треба яскравий, а не чорний ) Про організацію в загальному то було круто , все побачили що планували . Можна спокійно " відключити голову " і насолодитися подорожжю так як все скажуть: куди і коли йти , що мати з собою і тд. Радіогіди просто супер , всім рекомендую брати. З побажань то хотілося б чуть більше вільного часу особливо у Римі , бо навіть не встигла камінь з колізею взяти )) Також було б круто якби був вечір знайомств на початку, щоб ближче познайомитися. Враження від подорожі чудові, побачила багато нових місць в яких давно хотіла побувати.

З турклубом подорожувала в перше. Дуже псодобалася організація туру, все продумано і відпочинок на морі і екскурсії між відпочинком, так що не стигаєшь засумувати за морем. Особливо запам'яталася екскурсія по Риму рано в ранці, коли ще практично не має туристів і можливо спокійно роздивитися всю красу міста, побродити по вулочкам. Та Венеція, погода була чудова, і п'ять годин вільного часу пройшли не помітно. Готель був близенько до моря, прибирали в нас не що дня, з наших вікон було видно море, і таке приємне відчуття прокидатися під шум моря. Автобус доволі зручний. Водії їхали обережно. Наш супроводжуючий та організатор Яночка, вирішувала будь яке питання, починаючи де знайти праску в готелі, в яких закладах смачно поїсти, геолокації точок, де можливо подивитися якість цікави пам'ятки до яких не ходили з гідом. І все це з посмішкою і у гарному настрої. Я подорожувала з багатьма агентствами і таких організаторів, як Яна не зустрічала. Дуже зручно, коли в групу кидається геолокація, туди потрібно повернутися після вільного часу після екскурсії. Хочется ще, щоб у вас було більше турів без нічних переїздів, бо для мене важкувато ніч в автобусі і потім ще ніч в потягу з Перемишля до Києва. Сподіваюсь це не остання моя подорож з клубом😊

Подорожувала з дітьми,дуже сподобалась організації та професіоналізм супроводжуючих.Гарне місця розташування та сам пляж.Насичена екскурсійна програма.Найкращі рекомендації 🫶

Подорожую з Бідняжками вже вдруге. Організація на вищому рівні, дякую Насті за комфорт у мандрівці😊 Водії - справжні професіонали, наша група всюди встигала і зручно добиралася. Італія - надзвичайна країна, в яку неодмінно варто ще повертатися. Обов'язково потрібно відвідати Собор Святого Петра у Ватикані (незважаючи на великі черги). Хотілося б більше часу на морі, адже з усіма екскурсіями вільними лишалося лише два дні (при тому, що екскурсія до Чінкве Терре, на жаль, не відбулася, бо не набралася достатня кількість людей). Також би хотілося мати більше часу для Венеції. Сан-Марино стала десятою країною в моєму списку, і я дуже рада, що обрала саме мандрівку з Бідняжками для цього досягнення🥰

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Анна і компанія з Полтави Повертаємося з чарівної подорожі з Італії, про яку мріяли давно. Сподобалося все! І перетин кордону потягом, організація туру, зручний автобус, професійні , ввічливі водії, росташування отелю біля моря. Десять днів мандрівки пролетіли як один: цікаві та змістовні екскурсії з професійними гідами, ознайолення майже з усіма видами транспрту цієї незабуваємої країни. Надовго запам'ятаємо наш вечір знайомства на березі Адріатичного моря та наші ,,посиденьки" в останній вечір. І велике ,,дякуємо" нашій чарівній супроводжуючій Насті. Ця тендітна дівчинка зуміла так все організувати, що ми відчували себе ці дні єдиною родиною, комфортно та весело, завжди надійно . Всім бажаю мира та нових подорожей з "Бідняжкою". Аріведерче Італія і Доброго ранку(ще не знаємо на якій мові) наша нова наступна країна! Мрії повинні збуватись! Тим більш, є такий прекрасний стимул: отримати в подарунок новенький сучасний холодильник!

Все сподобалось) трішки лише погода підвела )) Альона та Дарʼя молодці, завжди допомагали ) Можливо лише добавити декілька днів між містами, щоб просто відпочили , адже дуже важко постійно в дорозі ) загальні враження дуже позитивні)))

Мріяла про Італію давно,але мандрі випадали на інші країни.І раптом диво-на день народження діти подарували сертифікат від Бідняжок,але до іншої країни.Подорож відмінилася,і я вибрала Омріяну Італію.Це чудове поеднання відпочинку і знайомства з країною.За короткий час багато знайомства з країною,але можливо додати Болоньї -бо вона зовсім рядом і варта того.Взагалі від гіда в єкскурсії дуже багато залежать твої враження і цікаві факти-в Венеції Геннадій нам устроїв марафон з надневажливою інформацією з постійним поглядом на свій годинник.Рим з Александрою це душевно і вражаюче,доречі і Сан Маріно,і Піза гідеси-ВАУ!!!

Щойно сіли в автобус після останнього екскурсійного дня у Венеції туру « Омріяна Італія». Сказати, що у захваті, то це не сказати нічого. Тур фантастичний, насичений, збалансований по активним дням та дням відпочинку. По пунктам: 1. Автобус дуже комфортабельний, водії Василій і Василій-професіонали. Повірте, автобусами подорожую вже дуже давно, тому скажу, що вони одні з найкращих. 2. Яна-організатор подорожі-мега позитивна дівчина, все чітко, зрозуміло, по суті. Дякую Вам за чудовий відпочинок! 3. У нас був готель “ Laika “- дуже чистий і затишний, невеличкі номери, прекрасний смачний сніданок, що стало для нас сюрпризом. Думали, що буде набагато простіше. Є ліфт. 4.Екскурсії- чудові, потужні, з хорошими переважно україномовними гідами. У кожному місті було вдосталь вільного часу ( у Римі біля 6 годин, у Венеції біля 6 годин, у Сан Маріно біля 3 годин) для перекусу, шопінгу, фото та просто погуляти і подихати вуличками міста). Це важливо!!! 5. Загальне враження - Вау! Я б запропонувала додати невелику пішохідну екскурсію по самому Ріміні з гідом. Це фантастично красиве старовинне місто. Ми самостійно ходили туди, гуглили, читали. Там є що дивитися, і це можна зробити організовано. 6. Дякую « Бідняжкам» за прекрасний відпочинок, чудові емоції і настрій! Вже плануємо наступну подорож з Вами!( ця подорож була третьою).👍

Подорож пройшла максимально насичено, це мій перший візит до Італії і завдяки прекрасному супроводу та неймовірним локація я по вуха закохалася у цю країну. Хотілось би відмітити, наших чудових супроводжуючих, Вероніку та Юлю, які завжди були поруч, вирішували усі питання та повністю перебрали відповідальність за цю подорож в свої руки, а також наших водіїв, які так вміло керували автобусом, що це не могло не вразити! Автобус був доволі зручний, готель в гарному стані, навіть краще ніж я очікувала. Подорож була дуже насичена, моментами навіть виснажуюча, але враження точно того вартували. Вже хочеться поскоріше планувати наступну подорож 🧳 Дякую вам за це!🫶🏻

Чудова подорож... Вероніка і Анастасія Суперррррррррр....Веселі. Активні....Цікаві.....Подорож пройшла на одному диханні..Дуже круто .. Особлива подяка професійним водіям.... Хочеться і вже планую з Бідняжками подорожувати..... ДЯКУЮ ДЯКУЮ ДЯКУЮ

Перше враження -автобус суперкомфорт та вишуканість, водії професіонали. Готель зручний та комфортний,персонал приємний. Організатор Настя, просто мега професіонал, яка кайфує від своєї роботи, багато корисної, цікавої інформації. Подорож дуже-дуже цікава та насичена. Один недолік - все добре, швидко закінчується. Бідняки - ви молодці, так тримати.

Поїздка дуже сподобалося .

Ця подорож для тих,хто хоче і може за короткий проміжок часу зробити огляд найцікавіших місць Італії. По перше супровід, можна спокійно насолоджуватись мандрами, не піклуючись питаннями організації, нашій групі дуже повезло з Альоною, це надійний тил і авангард, опіка і доброзичливість.... Дорога довга і втомлива...але те , що ви побачите , вартує того, плюс краєвиди...добре розраховані санітарні зупинки. Готель доволі комфортний, господарі доброзичливі, фен є, чайника немає., сніданки ок, голодними не будете, яйця, сири, ковбаси, фрукти, круасан в тд. Поїздка дуже насичена, але потрібно розуміти що оглядова...темп і відстані доволі великі. Рекомендувала б попередньо проглянути інформацію про міста в яких будете...Я хвилювалась за 8 годин в Перемишлі...але вони були не зайвими, місто і перепочинок сподобалось... Рекомендую.

Збулась моя мрія!!!!!!!Я побувала в Італії!!!!! Дякую Богу....дякую Яні і Клубу"Бідняжка" за таку можливість!!! Це перший мій тур з "Бідняжками"... Ця казкова,неймовірна подорож по Італії :Ріміні-Сан-Маріно-Флоренція-Піза-Рим-Венеція-залишиться в моїй пам'яті назавжди))) Яна-енергійне,ясне СОНЕЧКО,розумна,красива дівчинка,турботлива,прекрасний екскурсовод,за якою ми бігали по Італії,як курчата за своєю мамою-квочкою,щоб не загубитись і не пропустити жодного слова))) Дуже сподобалось....ВСЕ!!!!!! Дякую за чудовий Тур,настрій, психологічне оздоровлення,омоложення,заряд енергії. Сподіваюсь,що попереду ще багато суперових подорожей з Туром-Клубом"Бідняжкою"... Віримо в Перемогу України!!!

Все сподобалось, гіди круті , організація на висоті

Подорож принесла масу позитиву, вражень та емоцій 😊 дякуємо організатору - максимально позитивна та комфортна людина. У готелі були всі необхідні умови. Загалом все сподобалось ❤️

топ поїздка 10/10 яна топ

Дякую , що забрали…до Італії !)) З таким туром вперше і було досить цікаво як буде , що до чого, не загубитись)) Але я дуже розчарована… чому не спробувала раніше з Бідняжками у тур)) Вероніка була з нами наче квочка з курчатами),загубитись не можливо; підскаже в якому закладі де смачніше , де не варто , де що купити , куди сходити , хочете фото - то навіть скажете як позувати і покаже найкращі локації! По організації все чудово сплановано ,дітей не варто брати з собою , їм важко буде.Готель цілком задовільнив ,можливо хотілось лише урізноманітнити трішки сніданки. Гіди і гідеси чудові , все доступно і зрозуміло , хоча я б рекомендувала в Сан Марино краще Вероніці доплатити і проводити екскурсію за ті кошти що отримує гідеса , Вероніка всеодно більшу половину розповіла і показала основне. Загалом все клас , рекомендую, враження ❤️