Добре організовано подорож . Цікаві екскурсії, готель мені теж сподобався. Смачні сніданки. Щиро дякую Яні за відповідальне відношення до нас, туристів. А скільки вражень! О, Італія!

З подорожі заберіть мене до Італії залишилось багато приємних спогадів дякуючи особливо нашій супроводжуючі Вероніці та чудовому гіду Наталії. Вони дійсно знають свою справу! Лише маю для себе один мінус то це довгі поїздки, але втома проходить а враження залишаються!

Отримали масу неймовірних вражень від подорожі. Подобається Ваша організація - комфортно, надійно, відчуваєш себе як у сім'ї. Вероніка і Анастасія, дякуємо що зробили цю мандрівку незабутньою. 💓 До нових зустрічей 🤩

Мені поїздка дуже сподобалась.Гарний готель який розташований поряд з морем,комфортний автобус з привітними водіями і приємний організатор Анастасія.Серед екскурсій найбільше сподобався Рим та Венеція.Раджу всім побувати в Італії разом з Бідняжками!❤️

Дякую Бідняжкам за чудову подорож до Італії - країни, яку неможливо забути і завжди хочеться повертатися. Особлива подяка організатору Альоні - це найкращий, найвідповідальніший і найуважніший організатор Бідняжок. Також велика подяка водіям - справжні професіонали своєї справи. Чудово сплановано проведення екскурсій, що дозволило раціонально використати і вільний час. Все продумано до найменших дрібниць. Нажаль для Італії 5 днів - це дуже мало. Хотілось, щоб подорож тривала трохи довше.

Все було супер!

Дуже сподобалась подорож, вона змусила мене закохатися в Італію. Комфортний автобус, цікава програма, хороший готель- в двох словах про поїздку. Привітна супроводжуюча Яна була на звʼязку 24/7, що було дуже приємно. В загальному подорож була чудовою та цікавою, дуже дякую «Бідняжці» за ці 5 незабутніх днів та неймовірні емоції на все життя))

Фантастична подорож друзів з друзями до друзів!!! Від початку і до прощання. Затишний, тепленький і зручний салон автобусу, водії -майстри ( Олег, Валерій дякую))). Програма, хоча і об'ємна, але не важка. Гіди-люди закохані у свою справу, можна слухати і слухати,цікаві історії філігранно поєднані з фактами та датами. Якщо потрібен гід рекомендую Антоніну, Світлану та Генадія👍Окрема подяка дівчаткам(Настя, Діана обімаймаю).Чітка, завчасна інформація, завжди на з'язку,з гумором і позитивом(буду дивитись тури лише з вами❤️). Готель комфортний, а сніданкові круасани,то моя любов)). Загалом атмосфера склалась дружня, весела і затишна(Ніна, Лена,Таня,Мар'яна-цьом❤️) 100 із 100. От дуже, дуже рекомендую)))))))

Подорожувала з Бідняжками в Італію, загальні враження - супер. Дівчатка-організатори (Вероніка та Анастасія) молодці. Готель чистий, прибирали щодня, сніданки смачні. Єдине, що на мою думку потрібно відкорегувати - це екскурсію до Риму, якось маловато часу було, не змогли сповна відчути та насолодитись цим містом. Можливо доцільно організувати подорож так, щоб в Римі була ночівля… Але загалом - вдячна бідняжкам за цю подорож.

Від знайомих чув багато хороших відгуків про клуб, і ось нарешті вдалося на власному досвіді відчути, наскільки все продумано і організовано. Нашій групі пощастило, тому що організатором була пані Вероніка. Завдяки її організаторським здібностям ми встигли побачити дуже багато за межами програми. Найважливішим було те, що нам вдалося пройти ходою з прапором України до Ватикану через ворота, які відкриваються раз на 25 років. Єдиним, але не критичним, мінусом був зовнішній вигляд кранів у номері 301 готелю "Лайка". Загалом ми з дружиною повністю задоволені подорожжю. Дякуємо!

Повертаюсь з Італії з яскравими емоціями.Цікава подорож і приємна,весела атмосфера.Супроводжуючі дійсно фахівці в своїй справі.Вероніка і Анастасія старались,щоб усі максимально комфортно відчували себе в цій поїздці.Флоренція і Венеція,то любов назавжди.Рим прекрасний,але втомлює дуже відстань,що довелось проїхати і обмаль вільного часу.Дякую водіям за безпечну дорогу.Единим жирним мінусом був автобус.Дуже незручний,занадто мало місця між сидінням.Той,хто сидить попереду,коли розкладає крісло в прямому значенні лежить у тебе на колінах.Пошевелити ногами нереально.Болить все тіло. Готель як на 2* досить непоганий.Прибирали і міняли рушники кожного дня.Дуже смачні сніданки. Дякую за цікавий і активний відпочинок,і за незабутні враження,які залишаться в моїй пам'яті надовго.Бідняжки як завжди супер.

Яночка,Ви класна!!! Дякую за чудову подорож! Все на професійному рівні! Готель сподобався.Усе чисто,уютно і смачно! Водії привітливі.Обовязково ще раз поїду і буду рекомендувати своїм знайомим і друзям! А тобі Яночка любові і жіночого счастя!!!

Омріяна Італія! Здійснилась ще одна моя мрія. Прекрасні враження почались вже в дорозі, коли не треба телевізора, все ж показують за вікном:) Альпи, їдемо скрізь хмари... А далі вже і Італія. Я навіть не уявляла, які там можуть бути пейзажі! А які цікаві дороги, ніби намисто з мостів і тунелів. От і Ріміні - шум моря, хвилі з баранчиками. А далі Флоренція- витончена, делікатна, горда своїми історичними пам'ятками і музеями. Піза. Здавалось би, ну падає та вежа сторіччями, дивні люди ведуть себе божевільно біля неї. Але коли побачила вживу, все не так. Велично виглядає весь соборний комплекс. І божевілля зробити оригінальну фотку дійсно затягує. І це так здорово стати частиною цього божевілля:) Сан-Марино - казковий. Відчуваєш себе чи то в казці, чи то уві сні. Чи це декораціі ляльковоі вистави... Грандіозний, величний Рим, пронизаний духом тисячоліть. Колізей, Римський форум, Пантеон, фонтан ді Треві, просто море красоти! Навіть не можливо запам'ятати всі назви. Тут же і Ватикан. Грандіозо, Roma! І, вишенька на торті, Венеція! Мереживна, виткана вузькими вуличками і каналами. Гондоли, як голки з нитками пронизують мереживо міста, ніби скріпляють все в одне полотно. Мости, мостики, мостіща, і навіть скляний. Такий же мереживний і палац дожів, світлий, повний повітря і простору. А коли останні промені сонця, яке сідає за горизонт, освітлюють золотий розпис собору Святого Марка, розумієш, от це і є та сама магія, це останній знак оклику всієї подорожі! Прекрасний тур, навіть довга дорога не була важкою. Професіоналізм водіїв заслуговує уваги. Дуже важливо бути впевненим в тих, хто везе тебе так далеко. Дякую! Дівчатка, Діана і Настя, дякую вам за супровід, легкість і підтримку! З "Бідняжками" подорожувала вже вдруге. І знову впевнилась, що і далі буду з ними:)

Подорож відповідала назві "Заберіть мене до Італії". Була Італія! Організовуйте подорож ( чи робіть розвідку) у Доломіти - забирайте мене знову з вами.

Чому я обрала поїздку "Заберіть мене до Італії"? По-перше, хотілося подивитися нову країну. Подорожую з "Бідняжками" не один раз, тож знаю, що будуть найкращі гіди, що розкажуть максимум цікавої інформації. По-друге, вдало підібраний період проведення - рівно тиждень з вихідних по вихідні, що важливо мені, оскільки я мешкаю не в Вінниці, і треба більше часу на добирання до точки старту і повернення назад. Мої очікування не були марними: зручний автобус, досвідчені водії, регулярні санітарні зупинки на таку довгу дорогу зробили мандрівку доволі комфортною. І звісно, і гіди, а особливо організатор, на висоті. Всіх зорієнтує, перерахує, дасть відповіді на всі питання))). Завдяки вдалій організації встигли зробити все заплановане, не зважаючи на примхи погоди. Класна ідея Вероніки присилати в чат інформацію про місце зустрічі не лише точкою на карті, але і його фото, бо на жаль, Київстар не завжди підтримував перехід на додаткові посилання (((. І пам'ятаємо, що завжди творцями свого настрою є ми самі. Краще уважно слухати розповідь гіда чи організатора, ще раз перепитати, якщо не впевнені в інформації, і тоді всі враження будуть позитивні) Дякую Вероніці за створення італійської атмосфери невимушеності і легкості, а своїм колежанкам за її підтримку і гарний настрій всю подорож!

Дуже дякую турклубу Бідняжка за чудову подорож в Ріміні. Ми побували в куточку рая на землі.

Мені поїздка в Італію дуже сподобалося, отримала просто незабутні враження побачивши на власні очі пам'ятки, які творилися віками і в різні епохи. Перехоплювало подих! Програма туру була дуже насичена завдяки організатору Вероніці , водії старалися найоптимальніше скласти маршрут, щоб ми мали більше часу на прогулянки містами, а завдяки гідам які були і м. Флоренція, Рим, Піза, Венеції, Сан -Марино максимально детально розказати усі особливості місцевості та радила як найкраще провести вільний час. Дякую за подорож ! Кажу до нової зустрі!

4 травня 2024 року я повернулася з подорожі “Заберіть мене до Італії”, керівником якої була Будженко Альона. Свій відгук хочу розпочати саме з керівника групи, тому що Альона професіонал своєї справи і в тому, що подорож вдалася є велика заслуга Альони. Вона піклувалася про кожного з нас, не втомлювалася рахувати туристів, як курчат, по декілька разів повторювати інформацію для тих, хто не почув, чи не зрозумів, піклувалася про кожного з нас, за що їй величезне спасибі. Альона – організатор, з яким в подорожі ти почуваєш себе впевнено, незалежно від того, чи ти вирушив в подорож вперше, чи вже досвідчений турист. Досвідчені водії автобуса, автобус зручний та чистий, не зважаючи на далеку дорогу, поїздка була досить комфортною, санітарні зупинки добре сплановані. В цій подорожі турбувалися про кожного з нас. Ще хочу подякувати групі, за весь тур ніхто не спізнився жодного разу, всі туристи були толерантні та адекватні. Повірте, що це дуже важливо коли навіть на час короткої подорожі, ти відчуваєш себе частиною команди. Готель простий, проте повністю задовольняє потреби: зручні ліжка, чиста постіль, щоденне прибирання, смачні сніданки, випічка, фрукти... Тепер про саму подорож, яка була неймовірною та залишила багато позитивних емоцій та незабутніх вражень. За 4 дні ми побували в Ріміні, насолодилися видом на море, для купання ще не час, Флоренція вразила мене своєю архітектурою, Собор Санта-Марія-дель-Фйоре – це справжній витвір мистецтва. Піза запам'яталася відомою “падаючою” вежею та кількістю туристів, які намагаються її “підтримати” та сфотографуватися біля шедевру італійської архітектури. Сан-Марино – крихітна держава на території Італії, розташована на краю гори, вразила своїми краєвидами. Родзинкою подорожі була Венеція – місто на воді з неповторним колоритом, я давно мріяла побувати в цьому місті вічних романтиків. Не зважаючи на дощ, який скоро закінчився, ми встигли помилуватися красивими панорамами Венеції, прогулятися площею Святого Марка та пройтися численними мостами. І на завершення подорожі Перемишль – прикордонне місто в Польщі. Гарна погода та святковий День Конституції в Польщі, дозволили відновитися, після переїзду з Італії та набратися сил перед дорогою додому. Якщо вам необхідно перезавантажитися, набратися сил та позитиву, вирушайте в поїздку з Тур-клубом “Бідняжка” ви відпочиваєте, тур-клуб – працює! Дякую за організацію подорожі, ви найкращі!

Подорож залишила неймовірні,ВАУуууууу!!!відчуття!!!Огромний респект організаторам подорожі Вероніці і Насті ! Дівчата Ви супер зірочки!!!! Всі запитання які виникали під час подорожі вирішувались відразу! Ви неймовірні!!!!Водіі , хлопці-Ви неймовірні!!!Доброзичливі, завжди на позитиві!!!

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.