Відгук

нових відгуків сьогодні10
відгуків на сайті28774
  1. ДР
    neutral smileПрограма подорожі
    bad smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    bad smileПроживання
    neutral smileТранспорт
    06 січня 2024 16:16
    Дуденко Руслана
    Заберіть мене до Італії...
    Новий Рік в Італії ( 29 грудня 2023 )
    Подорож до Італії на Новий рік. З вами подорожувала вдруге, перший тур був в Норвегію. Тому й порекомендувала подрузі . Враження від організатора туру та логістики-з 10 на 2! Нічні переїзди, по двоє суток в дорозі,(про що в програмі не заявлено) назад взагалі-цілий день прогулянка по Венеції, потім електричкою до автобусу, потім дорога довжиною в майже сутки і 7 годин очікування в Перемишлі до потяга, який же знову сидячий нічний до Києва. Тур не продуманий! Яна -організатор яка любить поїсти і поспати -її слова. Заселила в наш номер(який нам надав готель) інших людей і дивлячись в очі збрехала що це не так. Але ж ми перевірили це на ресепшені. Дівчинка з ресепшена і директор готелю самі шукали нам номер, бо Яна відповіла що вона їсть і прийде через півтори години! Після двух суток дороги ми стояли на вулиці , поки я не позвонила Тетяні Сіракуз, але все що нам вирішили надати це знижку на екскурсію, від якої ми відмовилися. Мало того, Яна звісно розповіла свою версію,і потім знову по якійсь тільки ій відомій причині-виселила літніх людей з їх номера, сказавши що це ми такі сякі, замість того, щоб поселити всіх по своїм номерам! По логістиці, якщо ці відгуки читають господарі турклубу-моя вам порада ,найміть тих,хто розбирається в читанні географічних карт як мінімум. І списувати все на відстій автобусу-це смішно. Питання до вас-чому такі як Яна взагалі працюють у вас? Ви не цінуєте туристів? Вона сама промовилася що в минулій подорожі теж були не задоволені розселенням і лягали поперек кроваті( її слова) то зробіть будь ласка висновки. Вже не кажу про новорічну ніч, коли нічого не було продумано-йдемо туди,не знаємо куди... По часу-це тур галопом по містах, часи відвідування міст як підбиралися??? Звісно ніхто не заходв нікуди- фраза Пантеон -5 євро це дорого)) Ми з подругою ходили самі, звісно побачили більше. і навіть були на Мурано, про яке Яна сказала-не їдьте, не встигнете). Але всі головні пам"ятки в містах відкривалися пізніше по часу, ніж ми там були. Тур для тих, хто не знає якими бувають дійсно гарні подорожі! Тоді пишіть ЕКОНОМ тур-на всьому, готель до речі був заявлений інший, при поселені виявився не той. Коли від першої подорожі в Норвегію в захваті, а від цієї-в шоці. А ще в шоці від деяких людей,які ділилися своїм невдоволенням по туру, а відгуки написали чудові-що не зробиш за пляшку шампанського (приз за відгук) .Тому ті,хто будуть читати відгуки по цьому туру-робіть висновки. Звісно це на совісті тих,хто писав, але не можу про це не написати.Транспорт норм-хоча відстань між сидіннями дуже мала. Не критично. Водіі-чудові.Хоча Яна й їх змогла довести до білого каління. Єдине що було гарним в цій подорожі це Італія, але тут ніякої заслуги Бідняжок немає. Якщо що-відвідала більше 50 країн і знаю,про що пишу.
    1. ТБ
      10 січня 2024 13:21
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Вітаємо, Пані Руслана Дякуємо, за Ваш відгук та зауваження.🤗 Хотіли б внести ясність в деякі моменти, про які Ви написали у своєму відгуку. Стосовно тривалості переїздів та дороги до Італії та назад вночі: увесь час в дорозі зумовлений відстанями між Україною та Італією і між містами. В програмі подорожі розписаний погодинно кожен день мандрівки, крім того питання нічних переїздів з Вами ще окремо було обговорено перед виїздом. Щодо ситуації з номерами. В цій мандрівці немає можливості додатково обрати номер з або без балкона. Ваша оплата була такою ж, як і у інших учасників, хто проживав в двомісних номерах. Ніякі доплати за номери з балконом в цій мандрівці не передбачені. Більше того, те що ви вимагаєте таки номер з балконом, ви повідомили супроводжуючу через годину після поселення,і в той час вона дійсно уже повела частину групи на вечерю. Оскільки в готелі не було вільних номерів з балконом, а ви відмовлялися повертатися в номер без нього і продовжували стояти на вулиці, нам довелося просити інших туристів мінятися з вами. Що до відстою автобусу - усі наші переміщення мають відповідати міжнародним правилам автобусних перевезень. Ми їх не порушуємо. Щодо екскурсій в містах - не усі туристи готові відвідувати додатково храми чи інші будівлі/памʼятки за додаткову оплату, тому під час екскурсії ми туди не заходимо. Для цього у вас є вільний час, чим ви і скористалися. Ми вдячні за кожен відгук хай і негативний, бо саме завдяки їм ми можемо робити наші подорожі ще кращими для вас. Ми дійсно даруємо заохочувальний приз, щоб змотивувати наших учасників висловлювати свої враження та зауваження. Будемо раді знову подорожувати з Вами і докладемо зусиль аби нові мандрівки були для Вас з найприємнішими враженнями.