Все сподобалось) трішки лише погода підвела )) Альона та Дарʼя молодці, завжди допомагали ) Можливо лише добавити декілька днів між містами, щоб просто відпочили , адже дуже важко постійно в дорозі ) загальні враження дуже позитивні)))

Мені сподобалось море. Тепле навіть в вересні. А ще парк мініатюр. Там було дуже гарно, цікаво і весело. І я вперше в житті поплавала в гондолі. Дякую "Бідняжки".

Дякую за подорож, подорож цікава, багато отримала позитивних емоцій та вражень. Подорожувати було легко завдяки організатору Насті та наших водіїв. Все супер!

🇮🇹🍝Це була одна з найкращих подорожей у моєму житті! Велика подяка команді “Бідняжки” за чудову організацію, а особливо нашій супроводжуючій Вероніці, яка зробила цю поїздку неймовірно комфортною та незабутньою. Вероніка — справжній професіонал своєї справи. Вона завжди була поряд, допомагала з будь-якими питаннями та турботливо ставилася до кожного туриста. Її ентузіазм, позитив і знання зробили подорож ще яскравішою. Маршрут був спланований ідеально — кожен день був наповнений новими враженнями, цікавими історіями та красивими краєвидами. Незабутня архітектура, атмосфера міст і справжній італійський колорит залишили в серці лише теплі спогади. Окрема подяка за комфортний транспорт і можливість відпочити під час переїздів. Організація всіх екскурсій, поселення та логістики була на найвищому рівні. Це була не просто подорож, а справжня пригода, яку я буду згадувати з усмішкою ще довго. “Бідняжки”, ви перевершили всі мої очікування! Щиро дякую! Рекомендую цей тур усім, хто мріє про незабутню Італію. Ви не пошкодуєте!🇮🇹🍕❤️

Все було СУПЕР як завжди! Дякуємо Яні за цікавий супровід. Вчасні підказки в подорожі. Василям за мягку дорогу) Вже у "Бідняжок" підшукуємо наступну подорож. В нас 5-та) Дякуємо. !

Дякую за чудову подорож та море вражень!!! Юля та Вероніка максимально старались зробити наше перебування в Італії більш комфортним, ви великі молодчинки!!! Дуже зручно, що в автобусі був постійний доступ до безкоштовного інтернету. Наш готель мав чудове розташування біля моря, чисті, комфортні номери, смачні повноцінні сніданки! Програма екскурсій мега насичена, цікава та доступна. Як на мене, то враження від міст в яких ми перебували дуже залежало від гідів, що нас там зустрічали, в подачі інформації, цікавих фактах, тому Рим та Сан-Марино закохали нас усіх, а от у Венеції нажаль цього не вистачило, дуже б хотілося почути більше інформації та історії про це чудове місто. Але в загальному це була прекрасна мандрівка! Дякую за ці чудові моменти та яскраві емоції!!!!

Все було супер!

1. Готель в якому ми проживали, достатньо комфортний як для 3 зірок. Знаходиться дуже близько до моря, у нас був вигляд боковий на море. 2. Автобус комфортний, є кондиціонери. Для тих хто високий краще сідати на проході. Дорога 9 годин поїздом і 21 година в автобусі, як не дивно пройшла легко. Зупинок було достатньо, часу для них також, встигали і в туалет і купити щось перекусити. В дорозі дивилися фільми. 3. Організатор Яна дуже сподобалась, внесені нею зміни, мені були більше до душі. Віришення питань було швидке. Сама програма також сподобалась, концепт море-екскурсія-море-екскурсія, мені була довподоби (були програми де це було не грамотно розподілено). Загальні враження 100 із 10, мені все дуже сподобалося, враження та емоції, нові міста та відкриття в них 🥹☺️🥰

*****/5 Дякую. Це наша перша туристична поїздка за кордон. А для доньки перший виїзд за кордон. І 1000... разів я не пожалкувала, що обрала "Бідняжка". Повний супровід, постійна підтримка неймовірної Альони, підготовка нас до подорожі, підказки локацій в кожному місці - це дуже зручно, це заспокоює і допомагає відкрити щось нове, побачити більше. Маю вже ряд лайф-хаків для наступних подорожей. Жити з видом на море і мати доступ до пляжу 24/7, щодня бачити нові прекрасні місця - для мене це ❤️ Зустріч з Грузинами на площі Ватикану це було до сліз. Навіть дощ в Римі не зіпсувпв цього світлого моменту. Не вистачило часу розгледіти шедеври Флоренції, але тепер є привід поїхати до Італії знову. Багато є про що розповісти. Але краще пережити цю пригоду самому. Дякую команді. І Альоні просто окрема ще раз подяка і повага. Процвітання вам! А ми з донькою вже обираємо наступну подорож. П.С. єдине побажання, якщо більшість екскурсій на іншому боці, то краще було б жити теж там, менше часу на дорогу - більше на екскурсії.

Дякую за чудову поїздку, фізично буває важко, але ж памʼятаємо, що втома проходить, а враження залишаються 🌸 Дуже відповідальна супроводжуюча Вероніка та мега позитивна людина , яка старалась зробити все організувати задля нашого відпочинку. Окремаподяка водіям за чистий,комфортний автобус, вправне падіння😊

Я в захваті від мандрівки по Італії!!! Все було надзвичайно чудово організовано!!! Особлива подяка гіду Вероніці за старанність, компетентність та доброзичливість!!! Водії також дуже уважні та круті!!! Велике спасибі всім - всім - всім!!! До зустрічі, друзі!!!!!

Від знайомих чув багато хороших відгуків про клуб, і ось нарешті вдалося на власному досвіді відчути, наскільки все продумано і організовано. Нашій групі пощастило, тому що організатором була пані Вероніка. Завдяки її організаторським здібностям ми встигли побачити дуже багато за межами програми. Найважливішим було те, що нам вдалося пройти ходою з прапором України до Ватикану через ворота, які відкриваються раз на 25 років. Єдиним, але не критичним, мінусом був зовнішній вигляд кранів у номері 301 готелю "Лайка". Загалом ми з дружиною повністю задоволені подорожжю. Дякуємо!

Дуже-дуже швидко завершилась наша подорож в Італію, і хоч відчуваю деяку втому від бігу вузькими італійськими вуличками, але хотіла б ще хоч на пару днів подорож подовжити 🥺. Програма виконана на 100 %, усюди встигли, все заплановане побачили. Моє особисте відкриття і моя любов - то Сан-Марино, Венеція та Флоренція: хотілося там гуляти та роздивлятися ще і ще! Автобус зручний та чистенький. Пораділи від добірки фільмів, які переглядали у дорозі: про туризм та про різні країни. Велика подяка водіям Олегу та Валерію за ювелірне та майстерне керування та за наш спокій по дорозі гірськими серпантинами, навіть під час дощу, снігу і туману. Група підібралась неперевершена: усі туристи веселі, толерантні, неконфліктні, дружелюбні та відкриті! Супроводжуючі Альоночка та Дашенька - "невтомні бджілки-трудівнички": квиточки куплять, про ситість туристів подбають, усіх перерахують, щоб ніхто не загубився, про всіх потурбуються, кожному посміхнуться, про все чітко домовляться, будь які питання вирішать, усе найкраще порекомендують! Дівчатка, Ви - супер! Готель сподобався. З вікна мого номера на 4 поверсі видно море. В номері чисто, білі рушнички та постільна білизна, кожен день зазирають покоївки, підтримують чистоту, змінюють рушники. Є ковдри, додаткові подушки. Чайника немає, окріп можна було взяти на 1 поверсі. Ванна кімната чистенька, є фен (його потужність не перевірила, бо мала свій). Туристам слід мати перехідник, бо фен, чайник, відпарювач для одягу можуть не підійти до місцевих розеток. Сніданки не скажу, що різноманітні, але достатні для того, щоб бути ситим (шинка, сир, хлібчик, яйця, гранола, йогурт, фрукти, солодка випічка, соки). Зовсім трохи сумувала за кавомашиною, щоб мати змогу робити собі каву в кінці сніданку, щоб не вистигала поки їсиш. Дякую усім організаторам, супроводжуючим та компанії туристів, подорож вдала на 100 %. Вже переглядаю календар, щоб обрати нову мандрівку 🙂

Щойно повернулася з подорожі, в голові купа вражень, вирують емоції ))) надзвичайно задоволена програмою - насичена, цікава, інформативна👍 Дуже вдячна тур-клубу "Бідняжки" за чудову можливість зустріти 25 річницю весілля🥂 у чудовій Італії. Флоренція - Піза- Сан-Маріно - Рим - Венеція-залишаться в нашій пам'яті назавжди😍))) Діана❤️ та Настя❤️ організатори подорожі- мега позитивні дівчата😊, все чітко, зрозуміло, по суті. У кожному місті скидали цікаві локації, радили гарні заклади де можна з’їсти смачну піцу🍕 та морозиво🍧. Дякую Вам за чудовий відпочинок😘!!! Ми жили у готелі “ Laika “- дуже затишний, є ліфт. Номер чистий, ліжка зручні, є телевізор, кондиціонер та фен. Інформація для тих, хто буде відпочивати влітку – холодильника у номері немає. Сніданки смачні😋 : яєчня з сосисками, сирна та м'ясна нарізка, фрукти, джем, кава☕️, найсмачніші круасани🥐. Єдине зауваження - щодо харчування, це те, що на сніданок зовсім не було овочів. Ні🍅, ні🥒, ні🫑((( Екскурсії - чудові, потужні, з хорошими, переважно україномовними гідами. У кожному місті було вдосталь вільного часу для перекусу, шопінгу, фото та просто погуляти вуличками міста. Рим - тримайте телефон і гаманець👛 при собі постійно і не втрачайте пильність! Венеція - катайтесь на гондолі, це ні з чим не зрівняти. Сан Марино - смачне вино🍷, панорамний захід сонця з верхньої частини міста і безподатковий шопінг🛍 (беріть достатньо грошей на парфуми😄) Загальне враження - Вау🥳! 100% із 10% Транспорт : автобус🚍 комфортний є кондиціонери, розетки, сидіння розсуваються. Водії професіонали. Зупинок було достатньо, часу для них також, встигали і в туалет🧻 і купити щось перекусити. Дякую « Бідняжкам» за прекрасний відпочинок, чудові емоції і настрій💞!!! Вже плануємо наступну подорож з Вами!

Подорож "Забери мене до Італії" - надзвичайно наповнена та насичена, цікава та колоритна і хочеться попросити, що не просто забрали, а ще й залишили на декілька днів🤣. Це дійсно дуже круто побачити стільки історичних місць за одну поїздку: 💛величний Рим, 🫶🏻вишукана Пізанська вежа, 🕊️Сан Марино зі своїми старовинними вуличками, романтична Флоренція та просто незабутня Венеція і ще купа краси під час дороги, неймовірні краєвиди, які відкриваються з кожним подоланим кілометром. Не дивлячись на фізичну втому та досить велику к-ть переїздів враження від побаченого все компенсують. Організація туру чітко спланована, Вероніка та Юлія завжди були на звʼязку, уся інформація була в телеграм чаті, усі поїздки, пересадки, квитки все було своєчасно та оперативно,тому організація на високому рівні і за це велика вдячність. Враження від кожного міста чи памʼятки великою мірою залежеть і безпосередньо від тих, хто знайомив нас з ними. І тут враження, насправді, трохи різні. Ніби маленький Сан Марино було представлено у величному світлі з захоплюючими історіями, гарним почуттям гумору, передаючи нам усю ту неймовірну атмосферу, це було чудово. Рим - за 3 години нас наблизили до величності та масштабності історичних памʼяток цього міста, так, що туди точно хочеться повернутись ще і дослідити детальніше кожен куточок ззовні та зсередини, доторкнутись до тисячолітньої історії. Всього за три години вдалось поселити неймовірну любов та цікавість до цього міста, екскурсія була чудовою хоча часу завжди хочеться більше. Флоренція та Піза - романтичні, вишукані, колоритні, саме таке враження склалось після екскурсії, було цікаво. Однак, неймовірна Венеція, архітектурно вражаюча була представлена, на досить низькому рівні, що навіть екскурсію було прийнято рішення продовжити самостійно, тому що розповідали просто якість незрозумілі речі, а не факти чи історії, які реально цікаво було б почути, тому тут як побажання на майбутнє знайти реально крутого провідника для першого знайомства з цим просто неймовірним містом. Також, приємно відзначити, що зовсім поряд з готелем море, і поміж дуже щільного графіку вдалось прогулятись узбережжям, послухати шум моря, просто споглядати за усією красою. В номерах чисто, в перший день замовили лазанью і вона була дуже смачною, персонал привітний, хоча повірте після отриманих вражень від побаченого буде зовсім не до готелю, головне встигнути поспати, щоб наповнитись силами для підкорення нового міста. Великою перевагою є також і те, що в автобусі був wi-fi, a ми відразу могли ділитись враженнями та гарними фото з найріднішими і розетки, все завжди було зарядженим, це дуже зручно. Враження просто неймовірні, подорож цікава, насичена! Дякую за чудову організацію!💫

Подорож чудова. Щиро дякую Яні за прекрасну організацію цієї насиченого та прекрасного відпочинку. Емоції зашкалюють. Дякуююююю.

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Це була довгоочікувана, цікава та надихаюча подорож!)Кожне місто вражало по-своєму, особливо не залишило байдужою Сан Марино та Рим. Дякую організаторам туру і окремо Вероніці за допомогу, увагу та пошук особливих місця 🫶.

Італія - це країна в яку хочеться повертатись знову і все завдяки Тур-Клубу "Бідняжка"🥰 Хочу подякувати прекрасним дівчатам організаторам Юлі та Вероніці 🤗😘 за ці неймовірні емоції. Вони дійсно професіонали своєї справи. Завжди готові допомогти, надихають своїм ентузіазмом та турботою. Завдяки дівчатам ми відчували себе комфортно протягом усієї подорожі. Дякую водіям які довезли нас живими і здоровими 😉. Автобус був чистим і комфортним. Готель не поганий. Номер чистий, сніданки смачні і самий великий плюс, що він біля моря. Міста, які ми відвідали, залишили незабутні враження. Флоренція зачаровує своєю архітектурою та атмосферою, Рим вражає величчю та багатством історії, Венеція – це справжня казка на воді, а Сан-Марино зачаровує своїми панорамами та цікавою історією. Сказати, що подорож сподобалась, це нічого не сказати. Тому, що неймовірні емоції які ми отримали, назавжди залишаться в пам'яті. Хоч ми і повертались додому дуже втомлені, але однозначно можу сказати- Італія того варта.

В перше подорожувала з ,,Бідняжками,,Нажаль враження залишились жахливі з багатьох причин.По перше тур був заявлений без нічних переїздів,але вони були і це жахливо.По друге організація подорожі 0 балів.По приїзду в готель нас не засиляли 1.5 години після суток в дорозі ми ще простояли 1.5години га вулиці в очікуванні заселення(а наш гід ьим часом спокійгесенько сиділа собі вечерчла з іншими дівчатами,коми ми їй телефонували спитати коли нас гарешті заселять відповідь була така(я їм буду через 1.5години чекайте)Це що за відношення до людей???Стосовно подорожі в Сан-Маріно ....дуже мало часу,майже нічого ге встигаєшь подивитись,все галлопом.Подорож до Риму 5годин в одну сторону,5годин в другу в сидячому автобусі,це жаш.Нажаль не можу рекомендувати цей тур(Подорожую багато і є з чтм порівняти)