Подорож неймовірна!!! Вероніка просто чудо, як дбайлива матуся, що всіх згуртує навколо себе, покаже всі цікавинки, та заведе в мега смачні і недорогі заклади. Готель в якому ми проживали - це окрема любов ( хочу повернутися туди відпочивати вже з родиною). Водії - мега професіонали своєї справи: і завезуть куди потрібно на досить далекі відстані без пригод, і чаєм чи кавою пригостять. Дякую за чудову відпустку!💕💕💕

Вітаю! Дуже насичена програма, відпочивала разом з дитиною 7 років. Море є мілке, є глибоке, чисте та тепле, на будь який смак. В готелі Марілайз все сподобалось, і чистота і сніданки. Дівчатка розмовляють українською мовою в готелі. Враження лише позитивні. Дуже хотілось все побачити і в морі покупатись, якщо підлаштувати під себе, то я б перший день зробила б вільний по приїзду від екскурсії, щоб відпочити від дороги, та добавила ще 1 день на море в кінці) тобто ще +2 дні) Найбільше покрило моє серце Чінке- Терре та зустріч заходу сонця у Сан Маріно, обов'язково туди повернусь. Дякую всім хто організував цю подорож. Було неймовірно ♥️Слава Україні

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Новий рік в Італії – це подорож, яка залишиться в серці назавжди. Готель у Ріміні дуже простий але краще не треба, адже ми лише були на ночівлю Автобус, яким ми мандрували, перетворив тривалі переїзди на комфортні моменти відпочинку – зручні сидіння, чистота і професійні водії зробили свою справу. Організатор Вероніка – це окремий вид чарівництва. Її енергія, увага до кожної деталі та щире бажання створити для нас ідеальну подорож робили навіть найменші моменти особливими. Кожна хвилина була продумана, і ми могли насолоджуватися лише приємними враженнями. А що сказати про Італію? Це казка, що оживає у Венеції, Флоренції, Пізі та Римі. Мальовничі вулички, величні собори, аромати свіжоспеченої піци та запах кави, який огортає на світанку – все це створювало відчуття, ніби ми не просто туристи, а частина цього чарівного світу. Новорічний дух відчувався у кожному куточку: вогники, музика, атмосфера свята наповнювали душу радістю. Ця подорож стала не просто відпочинком, а справжньою пригодою, яка надихає і залишає теплі спогади на все життя. Дякую за те, що подарували ці емоції! З нетерпінням чекаю наступних мандрів, бо з вами кожна поїздка – це маленьке диво.

Яночка,Ви класна!!! Дякую за чудову подорож! Все на професійному рівні! Готель сподобався.Усе чисто,уютно і смачно! Водії привітливі.Обовязково ще раз поїду і буду рекомендувати своїм знайомим і друзям! А тобі Яночка любові і жіночого счастя!!!

Повертаюсь з подорожі Омріяна Італія. Чарівна країна , куда хочеться повертатись знову і знову. Організація подорожі чудова, все чітко, всі локації обрані неперевершені. Автобус зручний, готель Лайка комфортний, прибирання кожен день, все чисто. Сніданки чудові, шведський стіл з класичними стравами, великий вибір випечкі, фруктів, йогурт, омлет, сосиски, сир, ковбаса, все смачне. Отель на першій лінії, але в номері не було балкона і вида на море. Для нас це було абсолютно не важливо, ми приходили в отель тільки спати. Організація екскурсій чудова, скрізь приїжджали рано, до товп туристів.Гіди всі сподобались, окрім гідеси в Сан Маріно. Вона просто розмовляла про свої проблеми, дуже втомлена. Ніякої толкової інформації про місце, де знаходимось І тепер про нашого організатора Яну Монсур. Вона чудово справлялась з усіма викликами, все було вчасно домовлено і організовано, вся необхідна інформація виставлялась в чат. Дякую, Яно, завдяки тобі я побачила Італію тільки з гарного боку! До нових зустрічей!

Хочу поділитися враженнями від незабутньої подорожі до Італії, організованої тур агенцією "Бідняжка". Протягом 5 днів ми мали можливість відвідати найчарівніші міста країни: Флоренцію, Пізу, Рим і Венецію. Особлива подяка гіду Яні за її щирість та бездоганну організацію подорожі. Вона не лише надавала нам цінні поради щодо найкращих місць для зупинки, але й допомагала з вибором екскурсійних маршрутів та місць у вільний час , де можна скуштувати найсмачніші страви та італійське вино. Ця подорож була неймовірно насиченою та сповненою вражень. Від величезної кількості культурних пам'яток до атмосфери аутентичних вуличок міст - кожен момент був запам'ятований назавжди. Дякую "Бідняжці" за цей неповторний досвід! Щиро рекомендую цю агенцію для незабутніх подорожей з яскравими враженнями та професійним супроводом☺️

Цікава, захоплююча подорож. Подорож потребує хорошої фізичної підготовки, адже багато часу займає переїзд з готелю до місця проведення екскурсії. Рим не розкрився у всій красі, так як на його огляд відведено мало часу, основний час займає дорога. Але вище вказаний недолік не вплинув на загальне враження : хороша програма, Вероніка - неймовірна ( стресостійкість і комунікабельність на найвищому рівні). Окрема подяка водіям за професійність і гостинність (смачна кава, та професійне, впевнене керування автобусом, комфорт і безпека)

Дякую за чудову подорож та море вражень!!! Юля та Вероніка максимально старались зробити наше перебування в Італії більш комфортним, ви великі молодчинки!!! Дуже зручно, що в автобусі був постійний доступ до безкоштовного інтернету. Наш готель мав чудове розташування біля моря, чисті, комфортні номери, смачні повноцінні сніданки! Програма екскурсій мега насичена, цікава та доступна. Як на мене, то враження від міст в яких ми перебували дуже залежало від гідів, що нас там зустрічали, в подачі інформації, цікавих фактах, тому Рим та Сан-Марино закохали нас усіх, а от у Венеції нажаль цього не вистачило, дуже б хотілося почути більше інформації та історії про це чудове місто. Але в загальному це була прекрасна мандрівка! Дякую за ці чудові моменти та яскраві емоції!!!!

Подорож відповідала назві "Заберіть мене до Італії". Була Італія! Організовуйте подорож ( чи робіть розвідку) у Доломіти - забирайте мене знову з вами.

Перше враження -автобус суперкомфорт та вишуканість, водії професіонали. Готель зручний та комфортний,персонал приємний. Організатор Настя, просто мега професіонал, яка кайфує від своєї роботи, багато корисної, цікавої інформації. Подорож дуже-дуже цікава та насичена. Один недолік - все добре, швидко закінчується. Бідняки - ви молодці, так тримати.

Вітаю! Це вже не перша моя подорож з Бідняжками..... І я знову залишилася задоволена. На початку подорожі дуже зраділа побачивши водіїв автобуса з якими вже мандрувала до Греції, тож була впевнена, що усе буде добре. Пану Петру респект! І подяка водіям за безпеку у дорозі. Приємні враження від наявності старлінку у автобусі, та розетки. Наші дівчатка, Вероніка та Юля! Їм важкувато було з такою великою групою, але вони чудово справитилися з усіма викликами. Вдячна Вам за вчасно надану інформацію, попередження, за позитивні емоції, за турботу та увагу! І за той фуршетик на кораблику!))))) Отель де ми зупинилися цілком відповідав моїм сподіванням, 3 зірки цілком вдоста, якщо ти цілий день у подорожі і у номері тільки на ночівлю. Вдячна, що прибирання у отелі щоденне. Сніданки порадували фруктами. Цілком зрозуміло, що одного дня екскурсіїї не вистачить щоб повністю усе побачити Римі, Флоренції, Венеції т.д, але для ознайомлення і наступних мрій щоб повернутися, цілком вистачить. Дійсно, що після подорожі відчувається втома, але залишаються зі мною неймовірні спогади. До наступних зустрічей у подорожі!

Повертаємось з подорожі в Італію, що відбулася 17-26 вересня 2023 року. Ми проживали в готелі Laika, що знаходиться на першій лінії біля моря. Номер невеликий, але чистий, ліжка зручні, є телевізор та кондиціонер. Окрім того в нашому номері був великий балкон з видом на море, де чудово насолоджуватись італійськими вином та шумом моря. Персонал готелю привітний, частина персоналу україномовна. Замовляли сніданки в готелі (шведський стіл). Все смачно : яєчня з сосисками, свіжа випічка, сирна та м'ясна нарізка, фрукти, джем, печиво, кава. З погодою нам пощастило, було і сонечко і тепле море. Пляж широкий, в цей час малолюдний. Захід в море піщаний та пологий, добре купатися з дітками. Їздили на всі екскурсії. Було дуже цікаво побачити ці древні міста, але звісно екскурсії оглядові, оскільки на кожне з міст і тижня не вистачить щоб там більш-менш все оглянути. Тому є бажання приїхати сюди на довше. Звісно добиратись автобусом на таку відстань доволі важко, але загалом подорож була чудовою! Дякую організатору Яні за супровід та підтримку.

Все сподобалось) трішки лише погода підвела )) Альона та Дарʼя молодці, завжди допомагали ) Можливо лише добавити декілька днів між містами, щоб просто відпочили , адже дуже важко постійно в дорозі ) загальні враження дуже позитивні)))

З кожною поїздкою все більше люблю «Бідняжок». Адже подорожі гарно продумані, цікаві, насичені, і дають змогу по-новому побачити місця, в яких вже був.

Ця подорож для тих,хто хоче і може за короткий проміжок часу зробити огляд найцікавіших місць Італії. По перше супровід, можна спокійно насолоджуватись мандрами, не піклуючись питаннями організації, нашій групі дуже повезло з Альоною, це надійний тил і авангард, опіка і доброзичливість.... Дорога довга і втомлива...але те , що ви побачите , вартує того, плюс краєвиди...добре розраховані санітарні зупинки. Готель доволі комфортний, господарі доброзичливі, фен є, чайника немає., сніданки ок, голодними не будете, яйця, сири, ковбаси, фрукти, круасан в тд. Поїздка дуже насичена, але потрібно розуміти що оглядова...темп і відстані доволі великі. Рекомендувала б попередньо проглянути інформацію про міста в яких будете...Я хвилювалась за 8 годин в Перемишлі...але вони були не зайвими, місто і перепочинок сподобалось... Рекомендую.

Чому я обрала поїздку "Заберіть мене до Італії"? По-перше, хотілося подивитися нову країну. Подорожую з "Бідняжками" не один раз, тож знаю, що будуть найкращі гіди, що розкажуть максимум цікавої інформації. По-друге, вдало підібраний період проведення - рівно тиждень з вихідних по вихідні, що важливо мені, оскільки я мешкаю не в Вінниці, і треба більше часу на добирання до точки старту і повернення назад. Мої очікування не були марними: зручний автобус, досвідчені водії, регулярні санітарні зупинки на таку довгу дорогу зробили мандрівку доволі комфортною. І звісно, і гіди, а особливо організатор, на висоті. Всіх зорієнтує, перерахує, дасть відповіді на всі питання))). Завдяки вдалій організації встигли зробити все заплановане, не зважаючи на примхи погоди. Класна ідея Вероніки присилати в чат інформацію про місце зустрічі не лише точкою на карті, але і його фото, бо на жаль, Київстар не завжди підтримував перехід на додаткові посилання (((. І пам'ятаємо, що завжди творцями свого настрою є ми самі. Краще уважно слухати розповідь гіда чи організатора, ще раз перепитати, якщо не впевнені в інформації, і тоді всі враження будуть позитивні) Дякую Вероніці за створення італійської атмосфери невимушеності і легкості, а своїм колежанкам за її підтримку і гарний настрій всю подорож!

Мега крута поїздка!Стільки отримано нових класних емоцій що слів не вистачить щоб описати,це просто потрібно

Щойно сіли в автобус після останнього екскурсійного дня у Венеції туру « Омріяна Італія». Сказати, що у захваті, то це не сказати нічого. Тур фантастичний, насичений, збалансований по активним дням та дням відпочинку. По пунктам: 1. Автобус дуже комфортабельний, водії Василій і Василій-професіонали. Повірте, автобусами подорожую вже дуже давно, тому скажу, що вони одні з найкращих. 2. Яна-організатор подорожі-мега позитивна дівчина, все чітко, зрозуміло, по суті. Дякую Вам за чудовий відпочинок! 3. У нас був готель “ Laika “- дуже чистий і затишний, невеличкі номери, прекрасний смачний сніданок, що стало для нас сюрпризом. Думали, що буде набагато простіше. Є ліфт. 4.Екскурсії- чудові, потужні, з хорошими переважно україномовними гідами. У кожному місті було вдосталь вільного часу ( у Римі біля 6 годин, у Венеції біля 6 годин, у Сан Маріно біля 3 годин) для перекусу, шопінгу, фото та просто погуляти і подихати вуличками міста). Це важливо!!! 5. Загальне враження - Вау! Я б запропонувала додати невелику пішохідну екскурсію по самому Ріміні з гідом. Це фантастично красиве старовинне місто. Ми самостійно ходили туди, гуглили, читали. Там є що дивитися, і це можна зробити організовано. 6. Дякую « Бідняжкам» за прекрасний відпочинок, чудові емоції і настрій! Вже плануємо наступну подорож з Вами!( ця подорож була третьою).👍

Подорож чудова, враження незабутні, емоції переповнюють