trip inroduction image
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Закарпаття. Два дні осінньої магії
1290
Учасник клубу
1490
Новачок
  • Вінниця
  • Хмельницький
  • Тернопіль
  • Закарпаття
  • Тернопіль
  • Хмельницький
  • Вінниця

Деталі та родзинки подорожі

asset icon
Вже враховані сніданок та вечеря в готелі.
В середині нашої подорожі ми смачно поїмо в готелі.
asset icon
Проїзд комфортабельним автобусом
Ми відправимось у нашу мандрівку комфортабельним автобусом. Наш автобус спеціально розроблений для далеких переїздів зі зручними сидіннями, кліматконтролем та гарною командою водіїв, які зроблять дорогу легкою і швидкою.
asset icon
Комфортне проживання
Проживаємо у Пилипці в пішій доступності до розваг курорту.
asset icon
Озеро Синевир
Це є унікальне місце , які входить до семи природних чудес України, його зобов’язаний побачити кожен!
asset icon
Дегустація в "Шато Чизай"
Це є унікальне місце , які входить до семи природних чудес України, його зобов’язаний побачити кожен!
asset icon
Аквапарк Карпатія
Релаксуємо, відпочиваємо в найсучаснішому аквапарку України. “Карпатія” – один з найбільших оздоровчо – розважальних комплексів України, що поєднав у собі сучасні атракціони, термальні басейни, SPA та казкову атмосферу.
asset icon
Інстаграмні фотозони та локації
Зупинки на перевалах, де відкриваються красиві краєвиди на гори.
asset icon
Насичена програма
Маршрут та програма нашої мандрівки сплановано таким чином, що кожен з учасників з упевненістю скаже: "Це був дуже насичений відпочинок"
asset icon
Страховий поліс
Кожен учасник подорожі матиме якісну туристичну страховку на весь період нашої мандрівки.
asset icon
Клуб Друзів для Друзів
Подорожуючи з нами ви відчуєте на всі 100% суть нашого дивізу "Клуб Друзів для Друзів"! А наш традиційний Вечір Знайомств, який так полюбляють наші мандрівники, гарантовано розширить коло ваших друзів.
asset icon
Організаційний супровід 24/7
Організатор як справжній Лідер нашої веселої компанії, надійний друг та помічник, завжди під боком. Він (або вона) завжди допоможе, розрадить та складе компанію в усіх веселощах та активностях подорожі. Ти точно знаєш, що можеш розраховувати на його підтримку та допомогу 24/7 впродовж всієї мандрівки.

Організаційний збір

Учасник клубу
Новачок
Організаційний збір залежить від категорії обраного номеру та розраховується на ОДНУ особу (включає всі пункти, які вказані нижче).
Також нагадуємо, що в тур-клубі діє система авансів для підтвердження бронювання місць.
Дітям до 12 -ти років діє знижка 10%.
Як отримати клубну картку та стати учасником нашого клубу?Детальніше

Враховано

Проїзд комфортабельним автобусом
Проїзд комфортабельним автобусом
Підібрали автобус туристичного класу, щоб переїзди були максимально зручними.
Проживання в готелі
Проживання в готелі
Комфортне проживання на курорті Пилипець.
Страхування
Страхування
Можете бути спокійні якщо будуть якісь травми, чи щось подібне страхування це покриє.
24/7 організаторської підтримки
24/7 організаторської підтримки
Ти точно знаєш, що можеш розраховувати на підтримку та допомогу 24/7 впродовж всієї мандрівки.
Харчування в подорожі
Харчування в подорожі
Вечеря та сніданок у готелі включено у вартість
Екскурсійний супровід
Екскурсійний супровід
На кожній локації нас будуть супроводжувати професійні гіди,які зроблять нашу мандрівку, ще цікавішою.

Додатково

Вхідні квитки:
Вхідні квитки:
Вхідний квиточок в екопарк Долина Вовків та Синевир -дорослий 250 грн/ 150 грн дитячий (до 12 років) Вхідний квичок у комплекс "Старе село Колочава" -200грн дороляи й, 150грн пільговий та 100грн дитячий. Підйом на крісельному підйомничку -300грн. Аквапарк "Карпатія"Базовий квиток- 450/ 250грн дитячий (до 13 років). Безлім 800грн дорослий та 350грн дитячий. Спа-зона, соляна кімната, бані, термальні басейни включені у вартість. Дегустація вина в Шато Чізай -250грн/160грн діткам пропонують натуральний сік зі свіжого винограду.
organizer slider background

Організатори

ПД
Половіков Дмитро
супроводжуючий
good smile50 з 50 людей вподобали цього організатора
МА
Мардар Андрій
відповідальний
good smile251 з 252 людей вподобали цього організатора

Програма подорожі

1 День
Вперед за пригодами!
01 жовтня 2021 р. п’ятниця
Збір
Перше знайомство
Подорож
22:00 Виїзд

Старт на подорож в кишенці навпроти Центрального автовокзалу м.Вінниці.

Читати далі
travel program image
2 День
Знайомство з осінньою магією Закарпаття
02 жовтня 2021 р. субота
гора Гимба
водоспад Шипіт
Синевірський перевал
озеро Синевир
09:00 Прибуваємо на паркінг біля підніжжя гори Гимба та водоспада Шипіт
09:01 - 10:30 Прогулянка до водоспаду Шипіт (800м в один бік). Невеличка розминка після тривалої дороги.

На нашу думку, це, одне з семи природних чудес України зобов’язаний побачити кожен.

Шипіт – водоспад, по-своєму дуже гарний в різні пори року, але завжди прекрасний і захоплюючий. Проте, у всій красі він постає як раз навесні коли тануть сніги з підніжжя Гимба наповнюючи води потоку. Не менш красивий Шипіт і восени – в золотистих, ароматних і романтичних обіймах осінніх Карпатах. А взимку води потоку не замерзають повністю, завдяки чому очам постає дивовижне видовище, коли кришталевий потік води зривається зі скелі. 

11:00 - 13:00 Далі у нас підйом крісельним підйомником на гору Гимба(20 хв в одну сторону). Зможемо перекусити з панорамними видами, які не залишать вас байдужими.

Родзинкою є досить каллоритна чайовня, на вершині гори Гимба,, яка для тутешніх місць нестандартна - «Чайовня Сурія» . Саме тому ось вже який рік вона приваблює мандрівників навіть з найвіддаленіших куточків країни та світу. І ми більш ніж впевнені, що Вам також тут сподобається і неодмінно захочеться випити горнятко кави.

13:40 - 14:00 Переїзд до оз. Синевир та фото-зупинка по дорозі на Синевирському перевалі

Ну ось і розпочинаємо знайомство з цим мальовничим краєм нашої країни - Закарпаттям! І перше, що ми побачимо - розкішні панорами! Ми зробимо фото зупинку на Синевирському перевалі, звідки відкриваються запаморочливі краєвиди на гори. До речі саме тут знімали декілька сцен з відомого фільму "Захар Беркут".  То ж і ми зможемо поповнити свої соцмережі яскравими фото!

14:30 - 15:00 Смачний обід в колибі біля оз.Синевир.

Зробимо замовлення заздалегідь, і наш обід буде готовий до нашого приїду.(середній чек в такому закладі 100-200 грн на людину)

15:00 - 16:30 Розпочинаємо нашу прогулянку до оз. Синевир(15-20 хвилинок в одну сторону)

Озеро Синевир справедливо є найбільш цінним природним скарбом в Національному природному парку "Синевир" і є однією з візитних карток українських Карпат.

Ми насолодимось надзвичайно мальовничими краєвидами та зробимо безліч красивих фото на пам'ять.

17:00 - 18:30 Відвідаємо єдиний в Україні Реабілітаційний центр бурого ведмедя

Саме сюди привозять ведмедів, з якими погано поводилися попередні господарі. Ведмедів вчать пристосовуватися до природних умов життя. В загальному це місце вразить будь-якого туриста і нікого не залишить байдужим.

18:30 - 19:30 переїзд на поселення
20:00 - 21:00 Вечеря в готелі та традиційний Вечір знайомств
Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
3 День
Релакс у Закарпатті
03 жовтня 2021 р. неділя
замок Шенборнів
дегустація вина
термальні Косино
виїзд додому
08:00 - 09:00 Сніданок та виселення з готелю. Попереду на нас чекають інші цікаві локації нашої мандрівки!
10:00 - 11:30 Прогулянка територією біля палацу Шенборнів. Тут ми дізнаємось цікаві легенди про родину графа та про сам палац, а також матимемо вільний час на прогулянку парком та фото.

Ми відвідаємо один з найкрасивіших замків Закарпаття! Замок Берегвар, або резиденція та мисливське угіддя графів Шенборнів – родинне гніздечко, в якому в любові та злагоді виросло не одне покоління знатного роду. З архітектурної точки зору замок Шенборнів – справжня перлина Закарпаття.

12:30 - 16:00 Релаксуємо в термальних водах Косино(3 години). Тут багато різних басейнів та саун, отож кожен знайде те, що йому до вподоби.

Обережно! Ви під ризиком відчути нереальне задоволення та розслаблення! Термальні води «Косино» – якщо ви тут ще не бували то певно точно чули про цей райський куточок на землі. Тут створені ідеальні умови для відпочинку. Ми маємо можливість відчути ефект цілющих властивостей підземних вод у семи різних басейнах з термальними та прісними водами. 

16:30 - 18:00 Екскурсія на заводі Чизай, яка завершиться смачною дегустацією вина в супроводі професійного сомельє.

Це буде ідеальне завершення цього дня - дегустація смачнющого вина! Ми відвідаємо Шато Чизай, де не тільки посмакуємо справжніми закапатськими винами, але й дізнаємось про процес їхнього виготовлення, підемо на виробництво та побачимо як вино зберігають у бочках. Шато Чизай виготовляє вина виключно з власного врожаю, який вирощує на 272 гектарах виноградників європейських і місцевих сортів в екологічно чистому регіоні.

18:30 Збір в автобусі та виїзд додому

По дорозі станемо на вечерю в кафе & бістро "Перевал"

Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
4 День
Дорога додому
04 жовтня 2021 р. понеділок
прибуття у Вінницю
07:00 - 08:00 Орієнтовний час повернення додому. Все залежатиме від нашої зібраності та стану доріг.
Читати далі
travel program image

Транспорт

Проживання

rewiews slider background

Відгуки з попередніх подорожей

БО
Олександр
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 25 жовтня 2024 )
Захоплююча подорож, максимально достатньо локацій відвідан атаки короткий час. Безліч вражень та позитивних емоцій, достатньо було і виплеску адреналіну, піднімаючись на вершину гори. Дуже подався аквапарк. З мінусів - вузькі міжряддя між сидіннями в автобусі. А також мали термін перебування в цьому чудовому куточку України. Наступного разу слід їхати, як мінімум, на тиждень. Дякуємо за чудовопроведнни час!
Читати далі...
27 жовтня 2024 18:55
КД
Киричук Диана
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
3 дні в Закарпатті+харчування ( 13 листопада 2025 )
Все на високому рівні. Локації дуже красиві, 😍атмосфера в автобусі просто топ.🥰😊Отримала купу вражень, дякую нашому організатору Анджеліці за цей тур. 🤗Дуже милі подаруночки були) обовʼязково наступного разу в подорож тільки з вами!🤗🤩
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
16 листопада 2025 19:17
БЛ
Людмила
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 09 лютого 2024 )
Дуже сподобалась подорож до Закарпаття з цікавою програмою. Нажаль, через погодні умови незмогли потрапити на гору Гимба але це не зіпсувало загального враження. Можна додати альтернативну локацію на випадок такої ситуації. Готель чистий, як для однієї ночі нормально. Автобус зручний Дякую організатору за цікаву та веселу подорож
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
12 лютого 2024 01:06
МО
Михайлюк Олена
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 07 лютого 2025 )
Класно проведені вихідні.
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
09 лютого 2025 19:31
ПГ
Примчук Ганна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 09 лютого 2024 )
Мені сподобалась програма,організатор чудова дівчина,фахівець своєї справи, транспорт комфортний автобус,також водії фахівці своєї справи,проживання це був комфортний відпочинок(зручні ,суперові ліжка)взагалі атмосфера ,приємна,отримала море приємних емоцій.Дякую всім!!!!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
11 лютого 2024 20:22
ТГ
Торбахевич Галинка
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
3 дні в Закарпатті+харчування ( 13 листопада 2025 )
Дякую Захисникам та Захисницям за можливість подорожувати у такий важкий для нашої країни час. Дуже сподобався тур 3 дні в Закарпатті, адже за 3 дні ознайомилися із прекрасними куточками нашої України (озеро Синевир, водоспад, гори, катання на джипах та інші цікаві локації). Порадував хороший готель, гарні екскурсоводи, комфортабельний автобус і водії. А супроводжуюча Анжеліка професіонал у своїй справі, дуже позитивна і хороша людина. Дні у подорожі були дуже цікавими та насиченими. Дякую Бідняжкам за таку можливість подорожувати!!!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
16 листопада 2025 19:25
ПЛ
Приходько Лана
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 10 січня 2025 )
В цілому: враження позитивні. Трохи не все встигли, дуууууже хотілося на Гимбу, але погодні умови внесли свої корективи. Зрозуміло, що зимове Закарпаття-це топ. Їздила уже по подібній програмі, але цього разу організація була на гарному рівні. Водій та автобус-топ. Дуууууже чисто, доволі зручно, все працює і нічого не стукає, тепленькооооо. Везе нас, як богемське скло. Хочу наголосити, що а автобусі було тепліше ніж у номері готелю. Оце прямо вибісило, бо промерзли після екскурсії і тут сюрпрайз: в кімнаті градусів 19-20, прямо ніби витверезник....Власнику сказали...нам пообіцяли підкрутити, але чуда не сталося... Благо, натопили чани, за них дякуємо, в чанах "проварилися", вони врятували ситуацію і так позасинали. Раковину та душову кабіну я помила сама, бо було реально брудно і це я не прискіпуюсь. Чани-топ, власники привітні, їжа -смачна, ремонтик-хороший, ліжко-зручне, а краєвиди просто ВАУ, класний балкончик. Короче, 7 номер утеплити. Гід, як завжди розумашка. Уже знайомі, людина рівень тримає та підвищує. Супроводжуюча у подорожі Ярослава дуже уважна, розраховує час, завжди враховує наші побажання. Дякуємо за ваші старання, обираємо подорож на літо😉
Читати далі...
good smileТранспорт
neutral smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
12 січня 2025 21:00
БК
Ксенія
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 26 січня 2024 )
Дякую за прекрасну поїздку, ви мене закохали в Закарпаття і неймовірну красу цього краю. Окрема подяка гідам, які просто кайфують від своєї роботи і так захопливо розповідають про кожен куточок, купу цікавинок і ти хочеш зануритися ще більше в історію цієї місцини. Супроводжуюча Анастасія з перших хвилин зробила комфортною обстановку, розповіла усі деталі подорожі, навіть коли переносили час через певні погодні умови попереджала заздалегідь та все прописувала у телеграм чаті. Готель був чистим з усіма необхідними зручностями, автобус із комфортними сидіннями, усі заклади з їжею, які відвідували були із адекватною ціновою політикою та смачними закарпатськими стравами. Хочу зазначити круто організовану програму подорожі : у перший день ми познайомилися з величчю гір та гірської місцини, відвідали Синевир та еко-парк долину вовків, на другий день знайомилися з містом Мукачево та його прекрасними пам'ятками. Загалом враження чудові від поїздки і вже планую наступну.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
28 січня 2024 19:00
РЛ
Раєва Лариса
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 10 січня 2025 )
Доброго вечора,нам дуже сподобалася подорож,все було на високому рівні, організація класна,водій хороший, готель чудовий, Денис не хотів їхати додому.Будем надіятись,що поїдемо з Вами ще,можливо даже закордон.👍👍👍
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
12 січня 2025 18:41
ГА
Гайналій Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Закарпаття. Два дні осінньої магії ( 01 жовтня 2021 )
Загальне враження хороше, організатори молодці, готель нормальний для однієї ночі, програма супер, а ось попсували настрій хвора дитина, яка безперервно кашляла і компанії людей, які розпивали алкоголь у автобусі
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
04 жовтня 2021 03:38
БА
Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 09 лютого 2024 )
Позитивні емоції є пріоритетом в моєму житті, тому ВИ в пріоритеті!!!❤️‍🔥
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
11 лютого 2024 20:10
МО
Мельник Оксана
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Подорож чудова, цікава і насичіна програм
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:46
БХ
Христина
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 09 лютого 2024 )
Прекрасна подорож, організатор Настюша зірочка - душа подорожі і групи. Подорож на вихідні - Топ, ми нікуди не поспішали,отримали позитивні емоції, гладили тваринок, гуляли по локаціях, співали в автобусі. Дякую Бідняжкам, що збирають разом атмосферних людей. Єдиним мінусом є те що відмінили підйомник на гору через непогоду, якраз цього і не вистачило
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
11 лютого 2024 20:12
БІ
Ірина
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 10 січня 2025 )
Подорож залишила чудові враження! Організація – на високому рівні. Щиро дякую Ярославі за чудовий супровід! Окрема подяка водієві - справжній професіонал!!! Ви неймовірні. Дякую за вашу роботу
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
12 січня 2025 21:11
КК
Кокошко Костянтин
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
3 дні в Закарпатті+харчування ( 13 листопада 2025 )
Бомба-ракета-торпеда-Нептун!👍🏻
neutral smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
16 листопада 2025 19:07
ГБ
Гижа Богдан
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 22 березня 2024 )
Все дуже сподобалось!Бідняжки топ!
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
24 березня 2024 19:18
ПД
Присяжнюк Дмитро
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
3 дні в Закарпатті+харчування ( 13 листопада 2025 )
Подорожую вперше з Бідняжками і залишився з приємними враженнями . Сподобалась швидка реакція і пошук альтернативних варіантів супроводжуючої. Рекомендую катання на джипах , але обирайте кращу погоду для гарної оглядовості , хоча й навіть в таких умовах відчуваєш усю велич гір. Рекомендую !
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
16 листопада 2025 19:11
ТТ
Турлюк Тетяна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 08 березня 2024 )
Гарна організація подорожі, чудова супроводжуюча Юлія, дякую за враження!
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
10 березня 2024 19:34
БВ
Вероніка
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 26 січня 2024 )
Мирного неба, Україно! Усіх вітаю! Хочу вам розказати про мою першу подорож з Бідняжками. Це справді особлива команда, яка допоможе зі всіма питаннями як під час подорожі так і якщо ви ще плануєте і не знаєте як це все має відбуватися. Отже, я хочу поділитися своїми враженнями поїздки) до цього я не знала як все відбувається, як їхати, як там бути і взагалі боялась трохи, але, не потрібно лякатись чогось невідомого, головне почати. Це мій перший досвід і я дійсно змогла відпочити, провести час у веселому колективі, тут завжди знайдуться однодумці, які готові побалакати з тобою. Усі тут привітні і це наповнює тебе гарним настроєм на всю мандрівку і навіть після неї) Організатор який в нас був це - Анастасія, дівчина дуже весела, харизматична, привітна, лагідна, готова допомагати усім. Завжди відповість на питання і дасть пораду як і куди краще піти) дякую їй за терпіння, незламність, також за теплий прийом. (Мене навіть сильно здивувало, що в неї є негативні відгуки, але я так не вважаю!) Хочу сказати велике спасибі нашому водію! З ним безпека гарантована. Я завжди відчувала комфорт з ним і знаю що за кермом професіонал) дякую Бідняжками за різні подорожі, різні екскурсії. Я впевнена, що кожен зможе знайти тут щось для себе) не особливо їхати на неділю чи більше, якщо ви хочете гарно провести вихідні чи декілька днів, то скоріше шукайте тут) я усім бажаю подорожувати саме з цим клубом, а якщо ви ще не почали то скоріше сюди! Ще раз дякую за теплоту, комфорт, проживання, транспорт, веселу компанію і чудові враження!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
28 січня 2024 19:06
БА
Бешляга Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Їхала з «Бідняжками» вперше! Мандрівка сподобалася від першої зустрічі з Веронікою-Зефіркою!! Надзвичайно приємна та позитивна дівчина. А терпляча, словами не описати!! Професійно вирішувала питання усіх учасників поїздки. Маршрут продуманий до дрібниць. Все вчасно! Встигли все й навіть більше!! Був час для екскурсій та відпочину ! Релакснули на всю котушку!! Емоції зашкалюють!! Організатор-клас! Програма-клас! Транспорт-клас! Проживання- окрема тема для обговорення(ситно та смачно).
Читати далі...
23 березня 2025 20:58
Поставити запитання