trip inroduction image
guaranteed departure icon
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів...
145
Учасник клубу
165
Новачок

Деталі та родзинки подорожі

asset icon
2 дні в Румунії
Друзі, описувати все можна довго, але краще один раз побачити. Грізні скелі і високі гори, найкращі замки Трансільванії - з нами буде на що подивитись.
asset icon
Замок графа Дракули
Тут гуляє вампірський дух! Ух…Моторошно? Ззовні здається, що Граф Дракула і досі там. А ви вірите у привидів?
asset icon
Замок Невермор
Побачимо замок з того самого нашумівшого серіалу "Венздей". Атмосферне місце + легенди і сторія гіда зроблять наш візит незабуднім.
asset icon
СПА Релакс
Відпочинемо у величезному спа коплексі Aquatic Paradise.
asset icon
Проїзд комфортабельним автобусом
Ми їдемо комфортабельним автобусом класу Euro-5 або вище. Наш автобус спеціально розроблений для дальніх переїздів, зручні сидіння, клімат контроль та гарна команда водіїв зроблять дорогу легкою і швидкою.
asset icon
Сніданок в готелі
Зранку на нас чекає смачний сніданок. Хороший сніданок - запорука вдалого дня!
asset icon
Казковий Пелеш
Замок Пелеш - вишуканий та надзвичайно гарний! Краса в кожній деталі, що запоплює з першого погляду. Ззовні замок виглядає ніби намальований, а всередині ви просто не будете знати куди дивитись, адже там збереглось абсолютно все ще з початку ХХ століття.
asset icon
Місто-музей Брашов
Тут починається Трансильванія. Збереглось усе: старовинні будинки, вкриті червоною черепицею, вузесенькі вулички Середньовіччя, фантастичні краєвиди з гір. Тут так затишно та по-особливому тепло.
asset icon
Організаційний супровід
Організатор як справжній Лідер нашої веселої компанії, надійний друг та помічник, завжди під боком. Він (або вона) завжди допоможе, розрадить та складе компанію в усіх веселощах та активностях подорожі.

Доступні виїзди

Дата подорожі
Кількість днів
Кількість місць
Організаційний збір (від)
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів...
29 листопада - 02 грудня 2024 р.
44 дні
Є вільні місця
145
160
guaranteed departure icon
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів...
26 - 29 грудня 2024 р.
44 дні
Є вільні місця
150
165
- учасник клубу
- новачок

Організаційний збір

Учасник клубу
Новачок
Організаційний збір залежить від категорії обраного номеру та розраховується на ОДНУ особу (включає всі пункти, які вказані нижче).
Також нагадуємо, що в тур-клубі діє система авансів для підтвердження бронювання місць.
Дітям до 12 -ти років діє знижка 10%.
Як отримати клубну картку та стати учасником нашого клубу?Детальніше

Враховано

Проїзд комфортабельним автобусом
Проїзд комфортабельним автобусом
Ми їдемо автобусом класу Euro-5.
Проживання в готелі класу 3*
Проживання в готелі класу 3*
В наші мандрівці буде комфортний готель з усіма необхідними меблями.
Сніданок в готелі
Сніданок в готелі
Зранку на нас чекає смачний сніданок. Хороший сніданок - запорука вдалого дня!
Туристичний страховий поліс
Туристичний страховий поліс
Якісна туристична страховка.
Екскурсійний супровід
Екскурсійний супровід
Під час всієї мандрівки з нами буде місцевий гід, що зробить подорож надзвичайно цікавою.
Організаційна підтримка до, під час подорожі
Організаційна підтримка до, під час подорожі
Організатор як справжній Лідер нашої веселої компанії, надійний друг та помічник, завжди під боком.

Додатково

Вхідні квитки
Вхідні квитки
Замок Пелеш - діти/дорослі- 5/15 Євро. Замок Бран - діти/дорослі- 5/15 Євро. Замок Кантакузіно - 7 Євро. Турда - діти/дорослі- 10/15 Євро. Спа-комплекс - 8/15 євро.
Харчування в подорожі
Харчування в подорожі
В подорожі ми будемо рекомендувати заклади різні заклади. Голодними ви точно не залишитесь! Щоб вас зорієнтувати - обід у місцевому кафе з напоєм приблизно 10 Євро.
Власні витрати
Власні витрати
Румунія не є дорогою країною, тому великої різниці ви не відчуєте.
Додаткові витрати
Додаткові витрати
Туристичний податок - 2 Євро, автобус у Брашові - 3 євро.
Радіогід
Радіогід
Радіогід на період подорожі - 3 Євро.
organizer slider background

Організатори

ГН
Гоцалюк Настасія
супроводжуюча
good smile152 з 166 людей вподобали цього організатора
БВ
Базалицький Вадим
відповідальний
good smileНіхто ще не залишив відгук про цього організатора
СТ
Саракуз Тетяна
відповідальна
good smile58 з 59 людей вподобали цього організатора
ЧМ
Чепурна Марина
відповідальна
good smile6 з 6 людей вподобали цього організатора

Програма подорожі

1 День
Виїзд
04 травня 2023 р. четвер
Збір
Перше знайомство
16:00 Зустріч, посадка в автобус та виїзд

Виїзд з кишеньки навпроти Центрального автовокзалу м. Вінниця. Їдемо через Хмельницький, Кам'янець-Подільський та Чернівці. Підбираємо учасників подорожі в цих містах.

Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
2 День
Захоплюючий день в замках Румунії
05 травня 2023 р. п’ятниця
Граф Дракула
Інста фотозони
казковий Пелеш
Затишний Брашов
Невермор
08:00 Зупинка на сніданок.
09:00 Замок Пелеш

Фотографуємось на фоні замку, відвідуємо незліченні зали та галереї. П'ємо каву на терасі із неперевершеним виглядом на палацовий комплекс. Резиденція короля Карла І, що зберегла внутрішню оздобу та скарби часів своїх власників. Тут дууууже гарно! Іноді здається, що навіть часу на все не вистачає. 

12:00 Замок Кантакузіно (школа Невермор)

Замок, де знімався той самий нашумівший серіал Венздей. Подивимось на школу Невермор зблизька... якщо не боїтеся =) 

14:00 Замок графа Дракули

Екскурсія і знайомство із історією замку, гуляємо по лабіринту кімнаток та переходів всередині та робимо вражаючі фото на фоні фортеці. Кордон між Трансільванією та Валахією, саме тут стоїть містична фортеця кровожерливого вампіра Графа Дракули! Чи справді Влад Дракула такий страхітливий ми дізнаємось уже на місці… А от загадкові світлини можна подивитись уже зараз.Замок чудово зберігся до наших днів і має дійсно таємничу та містичну атмосферу. Тут гуляє вампірський дух! Ух…Моторошно!

17:00 Поселення в готель у місті Брашов
18:00 Вечірня прогулянка по місту або спа комплекс

По приїзду в місто Брашов у вас є можливість обрати альтернативу проводження вільного часу.

Ви можете поїхати в СПА комплекс аби трішки розслабитись після прогулянки або продовжити дослуджувати куточки цього регіону.

Тут збереглось усе: старовинні будинки, вкриті червоною черепицею, вузесенькі вулички Середньовіччя, фантастичні краєвиди з гір. Побачимо Чорну церкву – найбільший готичний храм Румунії. Ця архітектура просто вражає! Це місто не залишить нас байдужими, адже за відгуками минулої подорожі Брашов став справжньою приємною несподіванкою, вразивши своїм середньовічним духом та чудовою атмосферою. Ввечері усі бажаючі йдемо плавати у спа коплексі Aquatic Paradise.

Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
3 День
Продовжуємо знайомство з Румунією.
06 травня 2023 р. субота
Інста фотозони
печара Турда
Затишний Сибіу
відпочинок
румунська кухня
07:00 - 08:00 Снідаємо та їдемо далі.
10:00 Прогулянка в Сибіу

Прогуляємось по неймовірної краси містечку, яке занесене в спадщину Юнеско. Сибіу часто назвають Румунським Львовом, адже саме тут знаходиться велика кількість культурних пам'яток, що захоплять кожного. 

12:00 Вільний час.

Ми покажемо наші найулюбленіші місця та найсмачніші місцеві заклади.

15:00 Спуск до печери Турда

Маленьке румунське містечко Турда ховає під собою величезний скарб, відвідавши який у нас неодмінно забракне повітря в легенях від захоплення! Ми спустимось до ВЕЛИЧЕЗНОЇ та приголомшливої підземної соляної шахти, з якої видобували кам'яну сіль вісім століть! 

17:00 Виїзд автобусом додому

Кажемо Румунії "До побачення"!  

Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
4 День
Повернення додому!
07 травня 2023 р. неділя
приїзд додому
Відгуки
море емоцій
07:00 Ми вдома!

Орієнтовний час повернення у Вінницю. Все залежатиме від нашої пунктуальності, часу проходження кордону та стану доріг. Будьте уважні що в інших містах ми будемо в коменданську годину. 

Читати далі
travel program image
travel program image

Транспорт

Проживання

rewiews slider background

Відгуки з попередніх подорожей

МО
Мельник Ольга
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 23 лютого 2023 )
Неймовірна подорож!Дуже дякую організаторам за такий короткий термін відкрити для себе таку чудову країну та побачити стільки красивих місць. Окрема подяка водіям,які так справно проїзджали по складним дорогам та за привітність!Бідняжки!Ви як завжди супер!До зустрічі у нових подорожах!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
26 лютого 2023 10:28
БМ
Мария
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 17 жовтня 2024 )
Ми з подружкою дуже щасливі та довольні, що побачили стільки цікавих та красивих місць в Румунії. Ще пощастило з погодою - сонячна золота осінь в Трансильванії! Незабутнє враження - це остання локація дводенного туру до Румунії - соляна шахта/печера Турда. Відчули себе учасниками шоу "встигни за 60хвилин". Та нічого , ми впоралися! Спустилися на обидва рівні, відрахувавши 452 сходинки, а потім за п'ять хвилин до закриття піднялися цими ж сходинками. Але воно того варте! Вражаюче видовище! Нашому великому жіночому колективу катастрофічно бракувало часу протягом двох днів. Ми з подружкою встигли все, але це був шалений темп. Мені цікаво, як там та пара пенсіонерів, що їхали з нами? Програма цікава та насичена, але треба ще один день додати. Щодо локацій, то сподобались мені Кантакузіно (Венздей), міста Сибіу та Брашов і соляна шахта Турда. Пелеш вразив своїм розкішним оздобленням та скарбами. Замок Бран або ж друга назва замок графа Дракули аніскільки не зацікавив. Було враження, що знову потрапила до Олеського замку (Україна) . Аж занадто розкручене туристичне місце! Щодо готелю, то одну ніч пережити можна. Здивували "сніданком суворого режиму".Ще ніколи не попадала на такий шведський стіл, де як у радянській їдальні, накладали їсти по номеру кімнати і чітко по кількості. З приводу магазинів і розрахунку, то жодних складнощів не було. Можна розраховуватися карткою, можна наміняти леї, а можна платити в євро ( але не всюди!). Певною зручною перевагою є користування радіогідом. Дякую вам за це! Організатори Юлія та Катерина вам окрема подяка за турботу, терплячість та креативність🫀 Дуже цікава та приємна гідеса Марія, що супроводжувала нас протягом двох днів, провела нас стежками історії, культури, міфів та легенд пов'язаних з визначними місцями, що ми відвідували. Це велика перевага та приємність , коли супроводжує один гід, та ще й такий як Марія! Ну що ж, і окремий поклон вдячності Андрію та Василю - майстрам водіння Неоплану по гірських серпантинах!
Читати далі...
good smileТранспорт
neutral smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
20 жовтня 2024 13:12
ВІ
Векірчик Ілля
Румунія. В гості до Вампірів! Нова програма! ( 11 жовтня 2019 )
Все супер. Водія довезли нормально. Спати можливо. Автобус був чистесеньким. В готелі ніде не було ні пилинки . Віка дуже старалася, щоб було все чудово і в неї всьо получилося. Валентин і Валерій розказали нам дуже багато цікавих фактів про Румунію.
Читати далі...
14 жовтня 2019 10:02
СО
Сконечних Ольга
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 08 червня 2023 )
Дуже цікава подорож! На будь який вік)) Просто нереальні краєвиди, цікаві замки різних епох та історій, атмосферність площ Брашова і Сібіу , велич соляної шахти фото не передадуть,то треба бачити , щупати, вдихати, відчувати ))))). Хочеться більше часу , щоб це все роздивитись. Готель приємний, чистенький. Едуард - то просто бомба ракета гід ))). Окрема подяка Анастасії за організацію всіх, за підказки та допомогу. Водії, до речі, просто чудові ( жодного вкачування за всі дні))))
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
11 червня 2023 10:14
СМ
Сабадаш Марія
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 17 жовтня 2024 )
чудова подорож, шкода, що така коротка. були налаштовані скептично, так як чули відгуки, що все надто швидко та "скомкано" але як на мене, чудовий таймінг. часу у сольовій печері було не багато але якщо довгі ноги та добре здоров'я, то обійти все реально. організатори супер, приємні дівчата. окрема подяка нашій гідессі по Румунії 🥰 окремий плюс, це дуже гарні краєвиди за вікном під час переїздів 🛣️
Читати далі...
neutral smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
19 жовтня 2024 18:02
БО
Олена
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 23 лютого 2023 )
Передусім, дуже гарна організація - усе за планом і без запізнень. Програма сподобалася, вона була насичена і залишила чимало яскравих вражень. Гід Ольга повсякчас підтримувала позитивний настрій. Автобус комфортний, номер у готелі - також. Не жалкую жодного разу і навіть шукаю нові тури з Бідняжкою.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
25 лютого 2023 18:23
БТ
Тетяна
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 27 квітня 2023 )
Доброго дня. Подорож просто чудесна. Враження неймовірні. Це надзвичайно чудова країна, яка перевершила всі сподівання. Дякую за вашу працю.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
29 квітня 2023 18:52
БО
Оксана
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 26 жовтня 2023 )
«У подорожі важливо не куди їхати, а з ким!» Дякую за чудову подорож! З Вами вперше. Все дуже сподобалося🥰 Цікава програма, комфортна поїздка та житло!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
28 жовтня 2023 17:49
ДВ
Дубов Валентин
Румунія. В гості до Вампірів! Нова програма! ( 11 жовтня 2019 )
Їхали в цю подорож бо мама давно вже просила і дуже хотіла поїхати відпочити, тому термальні купальні в Бухаресті ідеально нам підійшли. Комфортабельний автобус, безпроблемне проходження кордону, цікаві екскурсії, зручний готель кожен пункт приносить плюсік в карму тур клубу Бідняжки. Окреме дякую хочу виразити нашій супроводжуючій Вікторії, за її постійний веселий настрій і непохитну впевненість в нашій успішній подорожі. P.S. І її незабутнє пум пум на початку кожної розповіді через мікрофон, не першу подорож я це чую і мені дуже подобається)
Читати далі...
13 жовтня 2019 21:19
БА
Аліна
Румунія. В гості до Вампірів. ( 12 жовтня 2018 )
Після цієї подорожі моє ставлення до Румунії змінилось в набагато кращу сторону. Раджу не вірити тим, хто каже, що в цій країні немає на що подивитись. Їхати потрібно, тому що тільки так можна дізнатись багато нового та цікавого про Румунію. Особливо потрібно потрапити в замок Пелеш краса неймовірна! Дякую турклубу Бідняка за цікаву поїздку! Вже готуюсь до наступної подорожі ;)
Читати далі...
23 жовтня 2018 14:25
КВ
Килівник Валентина
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 06 липня 2023 )
От і завершилась подорож до Румунії.Вона була пречудова.Цікава програма, зручний транспорт, хороший готель, добре підготовлений екскурсовод, але найбільшу подяку хочу висловити Яні за професіоналізм, за вміння вирішувати будь-які проблеми, за позитив, хороше почуття гумору, за терпіння) Подорожую не перший раз (це сьома поїздка) і завжди залишаюсь задоволена, любі "Бідняжки" моє серце з Вами )) До нових подорожей!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
09 липня 2023 10:18
БЄ
Євгенія
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 26 жовтня 2023 )
Дякуємо за чудову подорож до Румунїї! Все сподобалося!Дуже насичена програма,більше підходить дорослим та старшим дітям.
good smileТранспорт
good smileОрганізатор
good smileЗагальне враження
29 жовтня 2023 05:08
БК
Кресан
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 23 лютого 2023 )
Дуже насичена програма. За два дні багато цікавих місць, вражаючих історій, неймовірних вражень і позитиву. Ми навіть не уявляли, як погано знали історію Румунії. А тепер багато чого дізнались завдяки нашому гіду Едуарду. Нашим чудовим водіям з їх комфортним автобусом - респект та повага! Готель був класний! Ну і Особа подяка нашій Олі - за чітку продуману організацію подорожі, увагу, турботу та гарний настрій!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
26 лютого 2023 20:49
КГ
Котовська Галина
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 06 червня 2024 )
Мандрували з Бідняжками вперше , Людмила і Ольга піклувалися про нас,круто відпрацювали на всі 100%. Також сподобалась гід Марина , із своєрідним гумором😂. Зачарували гори та містична атмосфера тих мість. Стомилися, але то варте того. Хочаб один раз в житті потрібно тут побувати.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
08 червня 2024 21:24
БВ
Вікторія
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 23 лютого 2023 )
То були 3 дні щастя, позитивних емоцій та виру подій. ДЯКУЮ БІДНЯЖКАМ, що ці 3 дні були поруч. Готель - 1000 зірок. Автобус - пушка. Оля, організатор - все чітко, ясно і конкретно. І взагалі обов'язково буде повтор. ВСІ КВІТИ НА ЗЕМЛІ ДЛЯ ВАС. ОБНЯЛА.
Читати далі...
26 лютого 2023 01:32
ТО
Тертична ОЛЬГА
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 09 листопада 2023 )
Отличный тур! Насыщенный и интересный ,за 2 дня в Румынии впечатлений на неделю! Чуть тяжеловато физически,я бы добавила ещё один день ночёвки,чтобы больше времени было на локациях и на физический отдых! Возможно организаторы рассмотрят такой вариант:) Все понравилось!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
11 листопада 2023 17:57
ЛВ
Лояніч Вікторія
Румунія. В гості до Вампірів! Нова програма! ( 03 жовтня 2019 )
Румыния встретила дождями и холодом, атмосферно и мрачно.. первым пунктом нашего маршрута была соляная шахта суперочень понравилось, далее сам Бухарест красивый городмало времени посмотреть, Термии Бухареста мегакласнои недорого, замок Пелеш очень красивыйаутентичный, Бран не стоит даже рассматривать экскурсию по замкусмотреть там нечего, сама дорога к Брану красивая и колоритная, Брашов маленький симпатичный городокнайти кофейню нереально. В целом поездка действительно стоящая. Плюсов больше чем минусов, есть к чему стремится. Минусы мало времени на прогулки (крайне! мало), автобус некомфортный, меняли деньги на границе с двойной конвертацией (это минус организаторам, именно они указали на эту обменку) потеряли 10 от суммы.
Читати далі...
20 січня 2020 15:53
БА
Алла
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 27 квітня 2023 )
Чергова подорож з улюбленою турфірмою не розчарувала, а навпаки додала сил і наснаги в цей непростий час. Дякую організатору Настасії, вправним водіям, харизматичному гіду Валентину і чудовій країні Румунії за гостинний прийом. Ми з дочкою тут вдруге і кожен раз відкриваємо для себе щось нове.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
neutral smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
04 травня 2023 15:30
ШО
Шевчук Оксана
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 27 квітня 2023 )
Враження чудові!!! Дякую організаторам та Анастасії за гарну можливість познайомитися з Румунією!
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 травня 2023 12:18
МД
Митковська Діана
Вікенд у Румунії!
В гості до Вампірів... ( 17 жовтня 2024 )
Все було би чудово, якби не в такому темпі 😅🥲🥲 Автобус хороший, зручний. Готель теж ок, хоч і на окраїнах, ліжко зручне, а звуки траси мені не заважали спати. Не сподобалось, що ми постійно поспішали і нічого не могли встигнути. Вся поїздка на перекусах, один раз тільки нормально поїли в кафе коло замку Дракули, і то недоїли бо ж немає часу. Думаю що варто передивитись програму, трішки покращити. А саме - більше часу в Сибіу, Брашов можливо взагалі вартує забрати, по можливості більше часу прогулятись коло замку Пелеш і в Турді годинки 3 було би добре (наприклад запланувати бути там о 14тій, а якщо спізнюєтесь то і менше часу буде ок, тому що 1 година це треш), також варто додати в екскурсію 1 годину на супермаркет в любому місті, привезти туди групу, усі би нормально скупились алкоголем, шоколадками та іншим (тому що в Брашові нам підказали маленький магазинчик, де було не багато вибору і великі черги, сенс з того магазину і навіщо я набирала там вина і тащила їх потім до автобусу, якщо сьогодні в супермаркеті Kaufland робити закупи було в рази зручніше). Щодо 2 картинок з мовою і назвами алкоголю, пропоную додати ще фото самого алкоголю і ціни на нього, ще додати інформацію про пиво яке купити і шоколадки/цукерки + додати що поїсти (назви страв) Загалом Румунія сподобалась, тут гарно, але треба більше часу 😊
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
neutral smileПрограма подорожі
neutral smileЗагальне враження
19 жовтня 2024 23:48

Коментарі

  1. БХ
    10 квітня 2023 11:41
    Бертман Христина
    Доброго дня, чи діють в Румінії карантині обмеження і чи потрібна вакцинація? І яка?
    1. СТ
      10 квітня 2023 11:58
      Саракуз Тетяна
      Організатор
      Доброго дня! В Румунії усі карантинні обмеження зняті. Тому для мандрівки вам потрібно лише дійсний закордонний біометричний паспорт.
Поставити запитання