trip inroduction image
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті
2940
Учасник клубу
3260
Новачок
  • Вінниця - Хмельницький - Тернопіль - Львів - Мукачево - Львів - Тернопіль - Хмельницький - Вінниця

Деталі та родзинки подорожі

asset icon
Вже враховані сніданок та вечеря в готелі.
В середині нашої подорожі ми смачно поїмо в готелі.
asset icon
Проїзд комфортабельним автобусом
Ми відправимось у нашу мандрівку комфортабельним автобусом. Наш автобус спеціально розроблений для далеких переїздів зі зручними сидіннями, кліматконтролем та гарною командою водіїв, які зроблять дорогу легкою і швидкою.
asset icon
Комфортне проживання
Проживаємо у Пилипці в пішій доступності до розваг курорту.
asset icon
Озеро Синевир
Це є унікальне місце , які входить до семи природних чудес України, його зобов’язаний побачити кожен!
asset icon
Дегустація в "Шато Чизай"
Це є унікальне місце , які входить до семи природних чудес України, його зобов’язаний побачити кожен!
asset icon
Аквапарк Карпатія
Релаксуємо, відпочиваємо в найсучаснішому аквапарку України. “Карпатія” – один з найбільших оздоровчо – розважальних комплексів України, що поєднав у собі сучасні атракціони, термальні басейни, SPA та казкову атмосферу.
asset icon
Інстаграмні фотозони та локації
Зупинки на перевалах, де відкриваються красиві краєвиди на гори.
asset icon
Насичена програма
Маршрут та програма нашої мандрівки сплановано таким чином, що кожен з учасників з упевненістю скаже: "Це був дуже насичений відпочинок"
asset icon
Страховий поліс
Кожен учасник подорожі матиме якісну туристичну страховку на весь період нашої мандрівки.
asset icon
Клуб Друзів для Друзів
Подорожуючи з нами ви відчуєте на всі 100% суть нашого дивізу "Клуб Друзів для Друзів"! А наш традиційний Вечір Знайомств, який так полюбляють наші мандрівники, гарантовано розширить коло ваших друзів.
asset icon
Організаційний супровід 24/7
Організатор як справжній Лідер нашої веселої компанії, надійний друг та помічник, завжди під боком. Він (або вона) завжди допоможе, розрадить та складе компанію в усіх веселощах та активностях подорожі. Ти точно знаєш, що можеш розраховувати на його підтримку та допомогу 24/7 впродовж всієї мандрівки.

Організаційний збір

Учасник клубу
Новачок
Організаційний збір залежить від категорії обраного номеру та розраховується на ОДНУ особу (включає всі пункти, які вказані нижче).
Також нагадуємо, що в тур-клубі діє система авансів для підтвердження бронювання місць.
Дітям до 12 -ти років діє знижка 10%.
Як отримати клубну картку та стати учасником нашого клубу?Детальніше

Враховано

Проїзд комфортабельним автобусом
Проїзд комфортабельним автобусом
Підібрали автобус туристичного класу, щоб переїзди були максимально зручними.
Проживання в готелі
Проживання в готелі
Комфортне проживання неподалік від річки Латориця у центрі Мукачева.
Страхування
Страхування
Можете бути спокійні якщо будуть якісь травми, чи щось подібне страхування це покриє.
24/7 організаторської підтримки
24/7 організаторської підтримки
Ти точно знаєш, що можеш розраховувати на підтримку та допомогу 24/7 впродовж всієї мандрівки.
Харчування в подорожі
Харчування в подорожі
Вечеря та сніданок у готелі включено у вартість
Екскурсійний супровід
Екскурсійний супровід
На кожній локації нас будуть супроводжувати професійні гіди,які зроблять нашу мандрівку, ще цікавішою.

Додатково

Вхідні квитки:
Вхідні квитки:
Вхідний квиточок в екопарк Долина Вовків-дорослий 120 грн/ 70 грн дитячий (до 12 років) Рекреаційний збір оз.Синевир дорослий-90 грн/40грн дитячий. Вхідний квичок у комплекс "Старе село Колочава" -200грн дороляи й, 150грн пільговий та 100грн дитячий. Підйом на крісельному підйомничку -300грн. Аквапарк "Карпатія"Базовий квиток- 450/ 250грн дитячий (до 13 років). Безлім 800грн дорослий та 350грн дитячий. Спа-зона, соляна кімната, бані, термальні басейни включені у вартість. Дегустація вина в Шато Чізай -250грн/160грн діткам пропонують натуральний сік зі свіжого винограду.
organizer slider background

Організатори

ДІ
Демчак Ірина
супроводжуюча
good smile242 з 242 людей вподобали цього організатора

Програма подорожі

1 День
Вперед за пригодами!
29 листопада 2024 р. п’ятниця
Збір
Перше знайомство
Подорож
22:00 Виїзд

Старт на подорож з 1 платформи Центрального автовокзалу м.Вінниці.

Читати далі
travel program image
2 День
Знайомство із магією Закарпаття
30 листопада 2024 р. субота
гора Гимба
озеро Синевир
долина вовків
Перше знайомство
Вечір знайомств
Перше враження
Підйом
Чайовня Сурія
07:00 - 07:30 Сніданок

Прибуваємо до Закарпаття! Снідаємо на заправці та налаштовуємось на яскравий відпочинок.

08:30 - 10:00 Екопарк "Долина Вовків"

Вирушаємо до екопарку "Долина Вовків". Не дивлячись на свою назву, екопарк «Долина Вовків» прихистив не тільки вовків, але й інших хижаків. Тут ми побачите також тигрів та левів. Також в «Долині Вовків» велике різноманіття копитних: олені, лані, верблюди, альпаки сурі, осли та інші.
Гуляємо екопарком та спостерігаємо за тваринками.

10:30 - 12:00 Розпочинаємо нашу прогулянку до оз. Синевир(15-20 хвилинок в одну сторону)

Ну ось і розпочинаємо знайомство з мальовничим краєм нашої країни - Закарпаттям! Озеро Синевир справедливо є найбільш цінним природним скарбом в Національному природному парку "Синевир" і є однією з візитних карток українських Карпат. Ми насолодимось надзвичайно мальовничими краєвидами та зробимо безліч красивих фото на пам'ять. 

12:00 - 13:00 Смачний обід в колибі біля оз.Синевир.

Йдемо смачно обідати у колибу, яка знаходиться біля оз.Сеневир. Відпочиваємо та вирушаємо далі милуватися краєвидами Закарпаття.

13:00 Вирушаємо до курорту Пилипець.
13:30 Поселення

Наш готель розташований серед мальовничих гір . Поселяємося та усі бажаючі вирушаємо на прогулянку курортом та на крісельні підйомники

14:30 Гимба. Чайовня Сурія

Усі бажаючі вирушаємо до підйомників . Піднімаємося на підніжжя г.Гимби та відвідуємо чайовню.Найвисокогірніша чайовня, манить своїми смачними напоями та красивим панорамним виглядом на гори. 

19:30 Вечеря та традиційний вечір знайомств.

Вечеряємо, ділимося враженями та проводимо наш традиційний вечір знайомств.

Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
3 День
Релакс у Закарпатті
01 грудня 2024 р. неділя
дегустація вина
виїзд додому
Аквапарк
Мукачево
Екскурсія
Вино
08:00 - 09:00 Сніданок та виселення з готелю. Попереду на нас чекають інші цікаві локації нашої мандрівки!
09:00 - 10:30 Переїзд до м.Мукачево
10:30 - 12:00 м.Мукачево. Екскурсія центром міста та цікавинки про старе Мукачево.

Мукачево поєднує багату історію, мальовничу архітектуру та гостинність. Розташоване на берегах річки Латориця, місто приваблює своїми пам'ятками та унікальною атмосферою.Мукачево – ідеальне місце для поєднання історії, культури та відпочинку в затишній атмосфері Закарпаття. Прогуляємо центром навколо ратуші, відвідаємо Кафедральний костел Святого Мартина – пам’ятка готичної архітектури, що зачаровує своїм інтер’єром та атмосферою.

12:00 - 14:00 Аквапарк Карпатія

Релаксуємо, відпочиваємо в найсучаснішому аквапарку України. “Карпатія” – один з найбільших оздоровчо – розважальних комплексів України, що поєднав у собі сучасні атракціони, термальні басейни, SPA та казкову атмосферу. Місце, де можна не лише розважитися , а і оздоровитися. Термальні басейни та великий вибір саун. Відпочинок як для дітей так і для дорослих.

14:30 - 15:00 Вирушаємо на дегустацію вина у Шато Чізай
15:00 - 17:30 Екскурсія на заводі Чизай, яка завершиться смачною дегустацією вина в супроводі професійного сомельє.

Це буде ідеальне завершення цього дня - дегустація смачнющого вина! Ми відвідаємо Шато Чизай, де не тільки посмакуємо справжніми закапатськими винами, але й дізнаємось про процес їхнього виготовлення, підемо на виробництво та побачимо як вино зберігають у бочках. Шато Чизай виготовляє вина виключно з власного врожаю, який вирощує на 272 гектарах виноградників європейських і місцевих сортів в екологічно чистому регіоні.

18:00 Вирушаємо додому.
Читати далі
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
travel program image
4 День
Дорога додому
02 грудня 2024 р. понеділок
прибуття у Вінницю
06:30 - 07:30 Орієнтовний час повернення додому. Все залежатиме від нашої зібраності та стану доріг.
Читати далі
travel program image

Транспорт

Проживання

rewiews slider background

Відгуки з попередніх подорожей

СА
Сорочинська Анастасія
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Сонячна Болгарія! Виїзд восьмий! Закриття ( 22 серпня 2018 )
Поїздка дуже сподобалась.Приємний організатор.Водії впевнені у своїй справі і переживати під час подорожі про дорогу не потрібно,всі прибудуть цілими і непошкодженими.В готелях чисто все і шикарно навіть для 3 зірок .
Читати далі...
24 червня 2019 12:15
ПС
Польовий Сергій
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Дуже класно, організатор - во👍, екскурсії - во👍, природа - во👍, готель - во👍. Плов - во👍, суп - во👍. Все дуже смачно, я оцінюю - 👍. Навіть кожна крохотка смачна, все дуже продумано - во👍. Дуже круто, я наївся, можна ще і добавки випросить.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
neutral smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:51
МН
Мулик Назар
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Закарпаття. Два дні осінньої магії ( 01 жовтня 2021 )
Майже все було супер, організатрри молодці. Однак плейлист варто змінити, бо російську попсу слухати не хочеться, жодної української пісні чи іноземної. Трохи зіпсували враження шумні п'яні компанії Загалом програма сподобалася
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
04 жовтня 2021 03:45
ЮА
Юхимчук Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 26 січня 2024 )
Дуже сподобалася поїздка, неймовірно багато вражень, і всі позитивні. Готель був нормальний, все зручно. Автобус був теж нормальний, зручно. Організація поїздки неймовірна, у нас було лише 2 дні, але ми стільки всього побачили, спробували, почули, дізналися багато цікавої інформації. Одним словом це було дуже структуровано і можна сказати ідеально. Окремо хочу подякувати нашому так сказати гіду Насті, і іншим організаторам поїздки, бо все і справді було зроблено класно, я дуже рада, що поїхала у цю поїздку. Мої враження просто не описати словами, це було дуже круто, і екскурсоводи цікаво розповідали, і всі локації були чудові, у всіх закладах куди ми ходили була смачна їжа і не дорого. Уже котрий раз вибираю Бідняжок для подорожей і можу сказати, що найкращі, я завжди їду додому після подорожі щаслива.
Читати далі...
good smileТранспорт
neutral smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
28 січня 2024 19:09
ЛО
Лукьян Ольга
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 26 січня 2024 )
Подорожували з вами вперше ,дуже все сподобалося, програма туру була суперова. Анастасія Закревська наша супроводжувальниця знає свою працю на відмінно дуже ій вдячні .одне що не дуже було комфортно послідні місця в маршрутці, кожані сидіня ,в зимку холодні ще й зсуваешся з них. Так як ми добиралися з Миколаєва 8 годин ,і знову в дорогу то напевно таких місць більше не захотілося.Бажаємо вам всього найкращого дякуємо за супер чудовий відпочинок,і до нових подорожей.
Читати далі...
neutral smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
03 лютого 2024 14:32
КВ
Коломієць Вікторія
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 25 жовтня 2024 )
Вже не вперше подорожую з Бідняжками, все як завжди супер! Загалом поїздка сподобалась, були насичені два дні, сумувати та нудьгувати точно не було часу
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
27 жовтня 2024 18:51
СТ
Стукальська-Косьянова Тетяна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 26 січня 2024 )
Найкращий варіант проведення вихідних , відвідати Закарпаття! Програма: цікава, насичена, смачна та пізнавальна. Транспорт: комфортний, безпечний, завдяки організатору та групі веселий. Проживання: більш ніж задовільно для однієї ночівлі, гаряча вода, кондиціонер, телевізор, рушники, простора кімната. Загальне враження: неймовірно, гіди які проводили екскурсії працюють в задоволення та люблять свою справу, інформацію про кожну локацію викладали чітко, цікаво, без лишньої води. Окрема увага до організатора Анастасії, впродовж подорожі зробила з групи туристів одну команду чесних та доброзичлих відпочиваючих, які б питання не виникали Анастасія їх вирішувала швидко та в користь команди😉 Завдяки Вам, ще одні круті вихідні у скарбничку найкращих спогадів. Висновок: потрібно планувати наступну подорож з Бідняжками❤️
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
28 січня 2024 19:13
МО
Михайлюк Олена
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 07 лютого 2025 )
Класно проведені вихідні.
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
09 лютого 2025 19:31
ГА
Гевко Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Закарпаття. Два дні осінньої магії ( 01 жовтня 2021 )
Дякуємо організаторам за чудову подорож, а людям з автобусу за прекрасну компанію! 2 дні осінньої магії були і справді магічними, ми відпочили та розслабилися на всі 100%, хоч і програма була дуже насичена, але втома від неї залишилася приємна. Ми отримали релакс, чудовий настрій та незабутні враження!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
04 жовтня 2021 03:43
БА
Бешляга Анна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Їхала з «Бідняжками» вперше! Мандрівка сподобалася від першої зустрічі з Веронікою-Зефіркою!! Надзвичайно приємна та позитивна дівчина. А терпляча, словами не описати!! Професійно вирішувала питання усіх учасників поїздки. Маршрут продуманий до дрібниць. Все вчасно! Встигли все й навіть більше!! Був час для екскурсій та відпочину ! Релакснули на всю котушку!! Емоції зашкалюють!! Організатор-клас! Програма-клас! Транспорт-клас! Проживання- окрема тема для обговорення(ситно та смачно).
Читати далі...
23 березня 2025 20:58
ОТ
Охрицька Тетяна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Дякую за гарні вихідні у такий нелегкий час! Все було гарно організовано і цікаво. Професійні екскурсоводи на локаціях. Хороший автобус і готелі. Окреме велике дякую Вероніці! З побажань. Поряд з парком вовків є притулок ведмедів, можна було б заїхати і туди. І сніданок в готелі "Під Магурою". Вечеря в подорожі це супер, але макарони і 2 кусочки ковбаси, які світяться, це не є повноцінним сніданком.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:48
МД
Миколюк Даша
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 10 січня 2025 )
Ярослава чудовий,приємний організатор,завжди підтримає, підкажи, що і як. Програма подорожі дуже цікава та насичена. Дякую за таку класну,насичену багатьма враженнями подорож🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
12 січня 2025 18:27
МЛ
Мрих Леся
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 31 січня 2025 )
Мені дуже сподобалась подорож!😊Якщо Ви хочете позитивні емоції та нові враження тоді вирушайте у подорож до Закарпаття, де можна відпочити душею та тілом😉Нас супроводжувала Вероніка - це дуже мила,позивна,комунікабельна людина,яка завжди йшла нам на зустріч та допомагала у виборі додаткових місць.😘 Дякую тур-клубу "Бідняжка" за приголомшливі емоції та позитивну енергетику від відвіданих місць.Рекомендую всім подорожувати та отримувати нові враження.😉
Читати далі...
02 лютого 2025 20:53
ШЕ
Швец Елена
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Все було гарно організовано. Цікаві локації ,від деяких навіть не очікувала що буде так "вау". Автобус великий, організатор завжди вирішувала всі питання які могли виникати в подорожі,все добре. Враження позитивні. Але, хотілося б ,щоб у локації "Колочава"(старому селі), було виділено більше часу,ми не встигли подивитися всю локацію ,часу було виділено мало і прийшлося їхати. А сама локація дуже цікава,хотілося б подивитися її всю. Гіди всі прикольні,різні, на позитиві. Поїздка вийшла дуже насичена і емоційно і фізично. Але воно того варте.
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:54
ВТ
Войцеховська Тетяна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 25 жовтня 2024 )
Щиро дякуємо за гарний відпочинок!!! Тури вихідного дня, зокрема наш тур до Закарпаття, дозволяють відволіктися від тривожних буднів та трішки " підзарядити батарейку" для подальших звершень. Організація туру професійна та лаконічна, гід Катруся вирішує проблеми ще до їх появи. Умови проживання в готелі, аквапарк "Карпатія", піші екскурсії -все на найвищому рівні.Раджу перевірене роками!!!
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
27 жовтня 2024 18:56
КА
Кубай Альона
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Закарпаття. Два дні осінньої магії ( 01 жовтня 2021 )
Це були незабутні вихідні) 👍👍👍Подорож була просто чудовою! З погодою нам дуже пощастило, було тепло та сонячно! 🌞🌞🌞Пейзажі природи, які перед нами відкривались, неможливо передати ні однією камерою, їх краса безгранична і непередбачувана! Група була крутецька👍👍👍! Всі були дуже веселі і енергійні! Наш екскурсовод Дмитро дуже цікавий, веселий і хороший чоловік) Він постійно нас розважав, сумно не було ні однієї миті)Ця подорож залишила багато незабутніх вражень 🤗🤗🤗Доречі це була перша моя подорож з Вами Бідняжки , і можу сказати однозначно не остання ,все було неймовірно круто : екскурсовод Дмитро, водії автобуса, готель 🤗🤗🤗До нових зустрічей 😏😏😏
Читати далі...
04 жовтня 2021 03:28
ШТ
Штойко Тетяна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
Неймовірна подорож! Отримала море позитивних емоцій. Дякую організатору за можливість насолодитися відпочинком сповна!
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:43
ГБ
Гижа Богдан
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 22 березня 2024 )
Все дуже сподобалось!Бідняжки топ!
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
24 березня 2024 19:18
ЮА
Юркова Аліна
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Вихідні на Закарпатті ( 22 березня 2024 )
Подорож пройшла чудово! Супроводжуюча Юля дуже компанійська, все класно розповідає, чудовий організатор! Екскурсовод до озера Синевир та екопарку «Долина вовків» був цікавим і найбільше сподобався. Сама програма є дуже цікава і залишила безліч вражень і не менше фото) Автобус зручний, чистий. Коли стане тепліше обовʼязково придбаю тур ще у Карпати)
Читати далі...
good smileТранспорт
neutral smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
24 березня 2024 19:31
БА
Анжела
Закарпаття. Синевир•SPA•Вино
Крокуси.Закарпаття+харчування ( 21 березня 2025 )
1. Автобус. З одного боку зручно, з іншого - катастрофічно тісно на сидінні, при нічному переїзді це відчувалось занадто дискомфортно( 2. Супроводжуюча. Мені сподобалося те, що я мала відповідь на будь яке запитання, яке виникало (людина дійсно трудилася в напрямку пошуку відповіді), але іноді не вистачало відчуття того, що вона "на крок попереду". Як на мене, це важливо для відчуття безпеки та комфорту подорожуючих. 3. Локації. Ми були дуже втомлені після нічної дороги, і мені зовсім не хотілось активізму в першій половині дня (я про озеро синевир). Потім, я була дуже вражена селом Колочава, але нам не вистачило достатньо часу аби насолодитися локацією - мусили заселятися в готель. Можливо, було б краще, аби ця локація не була в другій половині дня коли всі перевтомлені і спішать у ліжко. Дуже приємне враження мала від сомельє Софії на заводі Чизай і це стало гарним підсумком подорожі, залишило приємний післясмак. 4. Місце проживання. "Казка карпат" На третьому поверсі були холодні батареї і відповідно непрогріта кімната. Вдячна за оперативне вирішення, але відчуття, що нас дуже чекали це у мене не сформувало. Їжа від власника смачна, домашня. Окреме хвилювання виникло під час відвідування чанів - по перше вони через дорогу, по друге переодягатись доводилося у кімнатці при вуличній температурі. Але в підсумку це виявилося не критичним. Загалом , враження помірно-позитивні, особисто для себе зробила висновок краще розраховувати свої сили у поїздках з нічним переїздом. Дякую за своєчасні та регулярні санітарні зупинки)))
Читати далі...
good smileТранспорт
good smileПроживання
good smileОрганізатор
good smileПрограма подорожі
good smileЗагальне враження
23 березня 2025 20:54
Поставити запитання