Відгук

нових відгуків за місяць500

відгуків на сайті28286

4.8

БГ
Програма подорожі
Загальне враження
Організатор
Проживання
Транспорт
13 серпня 2024 14:14
Галина
Канарський рай
Острів Тенеріфе ( 04 серпня 2024 )
Логістично цікаво складена подорож, всі об'єкти, запропоновані для відвідування є чарівними.Готель комфотний , розташований у зручному місці, сніданки смачні і великий вибір страв.Симпатичне містечко , де можна погуляти і подивитися цікавинки. Гід на екскурсях(пан Денис) професійний , цікаво розповідав, не перегружав інформацією, уважно ставився до всіх туристів. Робота турлідера: 1 приходилося кілька разів нагадувати про надання необхідної інформації-наприклад, про Санта Круз -запитали зранку а відповідь була 20 годині. 2невчасно повернули гроші за екскурсію, яка не відбулася. 3 на екскурсії на Ла Гомеру турлідер, майже не приділяля уваги, для чого їздила -велике питання 4 ніколи не питала, чи є проблеми, чи потрібна допомога 5 подорож на Санта Круз - збирали інформацію самостійно в інтернеті, Яна лише скинула номер автобуса і звідки відходить. 6 в аеропорту була аважна, допомагала, кому потрібно, це + Подорож сподобалася, незвертали увагу на нюанси. Це була 3 подорож, але якби була б 1, більше не користувалися б Вашими послугами і нікому б не рекомендувала.Але знаю , що у Вас є дуже гарні турлідери,тому і надалі будемо з Вами мандрувати.
1. 26 серпня 2024 17:30
  Тур-Клуб Бідняжка
  Адміністрація клубу
  Галина, щиро дякую Вам за відгук. Радію що Вам сподобались програма та готель☺️ Щодо зауважень, які ви маєте з приводу роботи супроводжуючої хочемо дещо роз'яснити: 1. З приводу транспорту на Санта Круз - в момент коли ви запитували, група збиралася у Лора Парк, так як не мали можливості відповісти одразу, згодом надіслала інформацію в чат. Перепрошуємо, за затримку. Але зазвичай план на наступний день надсилаємо ввечері аби нікого не плутати. 2. Кошти за підйомник були повернуті після того, як їх повернув національний парк та була можливість зустрітися з усією групою разом. 3. Дуже прикро, що вам не вистачило уваги нашого супроводжуючого, але вона з вами в подорожі задля того аби зробити її кращою та цікавішою, а якщо виникають будь які моменти в подорожі краще про це сказати будучи там, аби усе виправити одразу. 4. Впевнені в профізіоналізмі дівчинки яка вас супроводжувала але можливо цього було недостатньо тому на майбутнє матимемо на увазі. 5. Про Санта Круз надали інформацію тим хто планував їхати але наступного разу, сформуємо список рекомендацій для усіх. Дякуємо за рекомендації Раді що розділили цю подорож з нами. До нових зустрічей