Відгук

нових відгуків сьогодні4
відгуків на сайті28781
  1. ГІ
    good smileПрограма подорожі
    good smileЗагальне враження
    neutral smileОрганізатор
    good smileПроживання
    12 лютого 2024 22:05
    Галущак Ірина
    ТаЇланд
    о.Пхукет та Бангкок – 12 ночей ( 24 січня 2024 )
    Щойно повернулася з подорожі до Тайланду. Море вражень! Сам тур дуже сподобався, красиві екзотичні місця та кухня. Але було кілька деталей, які не сподобались: - трансфер організований організаторами з Вінниці до Румунії був просто бус, нас було 18 туристів, які їхали відпочивати на два тижні, в багатьох по дві валізи. Місця на багаж було дуже мало, частина багажу була в салоні буса. Водій на кожній зупинці мав витягувати валізи, щоб ми могли вийти, і потім завантажував так само їх назад. Місця в салоні було дуже мало, а дорога зайняла 16 годин! Назад добиралися рейсовими автобусами, які були набагато зручнішими та дешевшими. - Гіди, обрані на Пхукеті для оглядової екскурсії та екскурсії по храмах, були несертифіковані, тому не мали права проводити екскурсії безпосередньо на локаціях, лише в транспорті. - Всі гіди по локаціях були російськомовними, один із них - росіянином! - Супроводжуюча Настя старалася, як могла, але на групу 18 чоловік цього замало, дорога далека, всі весь час, шось губили чи забували і на вияснення потрібен був час організатора. Поселення групи відбувалося в двох готелях, тому час також затягувався.
    1. ГН
      19 лютого 2024 13:36
      Гоцалюк Настасія
      Організатор
      Ірина, вітаємо! Дуже приємно, що поїздка залишила багато вражень адже ця країна не може залишити жодного байдужим, тут все зовсім інакше. Природа, архітектура, релігія та їжа. Хотіли б внести ясність в деякі моменти, про які Ви написали у своєму відгуку. - Щодо трансферу ми не вперше користуємось послугами даного перевізника. І це надзвичайно було зручно, що ми їдемо лише своєю компанією, робимо зупинки там де довподоби саме там, а не робити безліч зайвих зупинок аби висадити або підібрати нових пасажирів. Звісно ми не врахували той момент що усі їдуть з великими валізами адже подорож на 12 днів, і сталось те що всі валізи просто не помістились у багажне відділення, в цьому є наша провина, яку ми обовʼязково виправимо. - Гіди, які працювали з нами на екскурсіях, люди які працюють не перший рік, професіонали своєї справи. Проте Королівство Таїланд на законодавчому рівні має певну специфіку у роботі іноземних гідів, які не є тайцями і вони повинні дотримуватися цих законів і правил. - На жаль так склалося, що Таїланд дуже популярне місце відпочинку в тому числі і для росіян, то ж більша частина туристичних послуг на цій території надається російською мовою (або ж тайською чи англійською, які на жаль більшість наших туристів не знають досконало). Це звичайно обтяжує пошук україномовних гідів, адже країна знаходиться на другому кінці світу. Ми завжди в пошуку наших українців в усіх напрямках, яких працюємо і щойно вони зʼявляться ми обовʼязково замінимо гідів, адже воліємо працювати з нашими. - Так в нашій групі було досить багато відпочиваючих, ми вже це прийняли до уваги, що саме для цього напрямку нас має бути менше. А те що хтось щось губив чи забував, залежить не від організатора, тай від цього ніхто не застрахований. Поселення трішки затягнулося, тому що в специфіку свого менталітету тайці хотіли зробити для нас краще думаючи, що ми одна велика родина і розселили нас на свій розсуд та не врахували певні деталі нашої поїздки. Зі своєї сторони старалася всі ситуації вирішувати швидко та вчасно, що ви продовжували свій відпочинок і вас нічого не відволікало. Ми вдячні за кожен відгук із вашими побажаннями та рекомендаціями, бо саме завдяки їм ми можемо робити наші подорожі ще кращими для вас. Будемо раді знову подорожувати з Вами і докладемо зусиль аби нові мандрівки були для Вас з найприємнішими враженнями.