FAQ:
Назві «Бідняжка» вже більше 12 років. Народилась вона в одній веселій студентській компанії, що кілька днів каталась Україною, відпочиваючи де доведеться. Іноді просто на перонах вокзалів, на карематах. Власне, тоді один із учасників компанії, озираючи себе й супутників, і вигукнув: "Оце-то ми бідняжки...". Кілька людей з тієї компанії незабаром і стали співзасновниками нашого Тур-клубу, намагаючись зробити те, що любили понад усе, — подорожі — доступним для всіх. Так, ми кілька разів задумувались над зміною назви, але вирішили її так і залишити. Хоча б на противагу усім тим "Luxury tour", "VIP-Travel" та "Golden express" (назви вигадані, збіги з реально існуючими компаніями випадкові). Здається, люди вже втомились від такого кричущого маркетингу. Та й, зрештою, гумор, це прекрасно, а самоіронія — гарний фільтр, що відсіює тих, кому з нами не по дорозі. Ми віримо, що секрет успіху не у вдалому неймінгу, сигналах космосу чи "как вы яхту назовете", а у щирості, гуморі та відкритості. Тому й Бідняжка)
і да Бідняжка це не русизм: БІДНЯ́ЖКА, -и, ч. і ж. Пестл. до бідня́га. Еней, попливши синім морем, Боровсь з своїм, сердега, горем, Слізьми, бідняжка, обливавсь (І. Котляревський); У Ради сильніша форма [кору], ніж у Зорі, і вона, бідняжка, лежить в великій гарячці (Леся Українка).
«Енеїда» – перший твір, написаний живою розмовною українською мовою. Поема започаткувала становлення нової української літератури, яка базувалася виключно на розмовній українській мові
Після авторизації у нас на сайті https://tcb.com.ua , серед поїздок шукаєте саме ту, яка Вам припала до душі, в розділі подорожі є кнопка "Замовити місце", вводите номери телефонів, прізвище, ім'я, по-батькові, дати народження всіх учасників, які їдуть в поїздку (навіть якщо це дитина), по підказках вибираєте місце в автобусі, місце в готелі та підтверджуєте замовлення.
Після реєстрації у вас є 72 години для повної оплати або внесення авансу у розмірі 30% від суми організаційного збору.
За 10 днів до подорожі по Україні та за місяць до закордонної подорожі потрібно розраховуватись повністю.
Орг.збір залежить від типу номера (4-місний, 3-місний, 2-місний), на сторінці опису подорожі є розділ "організаційний збір", де вказані актуальні ціни на одну особу за весь період мандрівки. Орг.збір вказаний і для учасників клубу, які вже мають клубну картку і для новачків, які ще з нами не подорожували.
Всі наші виїзди відбуваються переважно з міста Вінниця (центральний автовокзал, вул. Київська 8).
Ви можете долучитись у подорож по маршруту слідування автобуса. В описі кожної поїздки вказані міста, через які ми їдемо (переважно проїзд відбувається по об'їзних дорогах міста).
Іншим варіантом є доїзд до Вінниці і відправка в подорож звідси (за потреби ми консультуємо з приводу дороги, парковки та місця відпочинку перед виїздом) або ж самостійний доїзд до місця призначення.
Є три варіанти оплати:
- у нас в офісі (Соборна, 7). Офіс працює: пн-пт з 10.00 до 20.00, у сб та нд. з 10.00 до 17.00;
- онлайн в особистому кабінеті на сайті https://tcb.com.ua ;
- або ж зателефонувати до нас в офіс (номери телефонів: 0987827177, 0937827177) та отримати номер картки організатора, на яку потрібно перерахувати кошти.
Після реєстрації у вас є 72 години для повної оплати або внесення авансу у розмірі 30% від суми організаційного збору.
За 10 днів до подорожі по Україні та за місяць до закордонної подорожі потрібно розраховуватись повністю
В наші подорожі ми беремо діток від 3 років. Як свідчить досвід молодші мандрівники можуть важче переносити дорогу та насичену програму подорожі
Знижка для дитини прораховується на кожну поїздку індивідуально! Все залежить від віку дитини та необхідності окремого спального місця в готелі та місця в автобусі.
На жаль ні. Ми знаємо, як важко розлучатись зі своїми улюбленцями, але задля комфорту всіх учасників подорожі та і тваринок також, ми просимо залишати їх вдома.
Необхідно на нашому сайті зайти у власний кабінет, авторизувавшись за номером телефону, який вказували при реєстрації (це важливо), далі натискаєте кнопку "Мій кабінет" (верхній правий куток), далі - "актуальні замовлення", де відображаються всі Ваші майбутні поїздки, напроти подорожі є кнопка "сплатити онлайн".
Зверніть увагу, що стягується комісія платіжної системи. В офісі Ви маєте можливість оплатити без будь-яких комісій.
Щоб перевірити статус оплати, потрібно авторизуватись на сайті https://tcb.com.ua/ – в правому верхньому кутку є кнопка - "вхід/реєстрація" - авторизація по СМС - вводите номер телефону, за яким замовляли поїздку, далі натискаєте «мій кабінет» - актуальні замовлення
Оплату можна здійснити в євро, доларах або в гривні по комерційному курсу (курс відображається у нас на сайті) на момент оплати.
Кошти можна повернути або перенести на іншу поїздку за 10 днів до початку подорожі Україною та за 30 днів до початку закордонної подорожі.
В програмі кожної подорожі є розділ «Організаційний збір», в якому під таблицею з цінами вказано, що включено в орг.збір та що оплачується додатково.
Всі виїзди відбуваються переважно з Вінниці, але з нами часто подорожують учасники з різних міст. Якщо маршрут подорожі пролягає через Ваше місто - можливе підсадження.
Іншим варіантом є самостійни доїзд до першого місця по програмі подорожі/аеропорту і т.п. В будь-якому випадку усі деталі Вам потрібно попередньо обговорити з організатором подорожі (телефони організаторів вказані в програмі кожної подорожі).
Так, звичайно можна, для цього Вам достатньо повідомити нам дані нового учасника (номер телефону, ПІБ, дату народження). Якщо подорож закордонна, це необхідно зробити за декілька днів до виїзду. Просимо вас не затягувати із заміною учасників оскільки потрібен час, щоб оформити на них всі необхідні документи.
Так, у нас є в наявності подарункові сертифікати будь-якого номіналу. Термін дії сертифікатів 1 рік з моменту купівлі, але в умовах воєнного часу усі сертифікати будуть дійсні ще рік після перемоги. Також у нас є можливість оформити подарунковий сертифікат на конкретну подорож для конкретної людини.