Відгук

нових відгуків сьогодні2
відгуків на сайті37542
  1. БО
    25 серпня 2020 18:56
    Олена
    Кінбурнська коса. На краю Землі. ( 21 серпня 2020 )
    Доброго дня. Люблю я "Бідняжка" ще з 2014 року. Але цього разу "щось пішло не так"😔. Автобус комфортний, водій люб'язний, з цим все чудово. В готелі бронювали номер DBL (з правописом можу помилитись), тобто зі спільним комфортним ліжком, виявилось 2 звичайних ліжка, які просто здвинули разом. На наше обурення адміністратор і організатор сказали, що то все правильно, і так має бути. Різні ситуації бувають, але відношення "добило"😡 Хоча я їздила в цю подорож ще в 2014 році, саме в цей готель, і умови були "трохи" інші. Настрій було зіпсовано, бо така ситуація в улюбленому тур-клубі вперше( Організація цього разу ніяка (мені є з чим порівнювати), екскурсія по Кінбурнскій косі теж "ні про що", даремно потрачений час, краще б залишились на морі, якби знали. На жаль, в цій подорожі незадоволених туристів виявилось багато. Бажаю успіхів!
    1. БВ
      25 серпня 2020 20:40
      Базалицький Вадим
      Організатор
      Олена, шкода, що така річ як готель змогли зіпсувати настрій( Насправді таке стається в багатьох готелях, де чомусь, прийнято, що два односпальних ліжка можуть трансформуватись в двоспальне. Ми намагаємось уникати таких варіантів, або хоча б попереджати про їх можливість. Адже одним із наших принципів є те, що краще негативну ситуацію попередити ніж виправляти. Звичайно, Організатор мав запропонувати Вам можливі варіанти вирішення ситуації, якщо це було настільки важливо. На жаль іноді таке стається коли організовуєш мандрівки, іноді не все вдається але ми чесно це визнаємо та намагаємось виправити те, що можемо. І відгуки подібні до Вашого допомагають нам з цим. Дякуємо і до нових зустрічей :)