Відгук

нових відгуків за місяць600
відгуків на сайті35789
  1. ММ
    bad smileПрограма подорожі
    neutral smileЗагальне враження
    neutral smileОрганізатор
    neutral smileПроживання
    good smileТранспорт
    19 липня 2025 07:54
    Міхайлова Марія
    Омріяна Італія
    Курорт Ріміні та вся Італія 4б ( 11 липня 2025 )
    🧳 Відгук про подорож до Італії Ось і завершилась наша подорож до Італії. Хочу чесно розповісти, як усе було, без прикрас — і дати кілька порад тим, хто ще планує поїздку. 🇮🇹 🌍 Загальні враження: Італія — дуже красива країна, але не надто чиста, особливо у великих містах. Ріміні — тихе та спокійне курортне містечко. У дощ або хмарну погоду людей на пляжі майже немає. Безкоштовний пляж трохи віддалений від готелів, але ми комфортно відпочивали на 8-му пляжі. До великого супермаркету йти приблизно 15 хвилин, а до міні-маркету — близько 10 хв (він ближчий, але з меншим вибором). 🏨 Готель: Номер — посередній. Все необхідне є, але без особливого комфорту. Добре, що прибирають регулярно. Сніданки смачні, але одноманітні — десь на 8-й день уже приїдаються. 🔸 Ланчбокси — це взагалі провал: два сухі міні-бутерброди, зелений абрикос і пляшка води. Раджу брати щось своє на перекус. 🔸 Вечеря — обіцяної "рибної тарілки" не було. Дали 3 креветки, мікрошматочки восьминога, трохи кальмара і багато овочів. 🧭 Супроводжуюча: Дівчина нормальна, але: Дуже хвилювалася, іноді губилася. Не контролювала групу під час прогулянок (у переповнених містах це критично). Помилилась при замовленні вечері — замість 18 € ми заплатили 28 €. Було б добре, якби супроводжуючі розповідали хоч щось про країну — хоча б базові факти, наприклад, про прапор, культуру тощо. 🚌 Транспорт: Автобус зручний: є Wi-Fi та розетки. Але спати, як і у будь-якому автобусі, складно. 🔸 Порада: можливо, варто розглянути транзитний готель у Польщі замість нічного переїзду. 📅 Враження по днях туру: 2-й день Через свято та затори приїхали на курорт пізніше. 3-й день — Екскурсія в Ріміні Цікава та приємна. Обов'язково скуштуйте морозиво в центрі міста! 4-й день — Флоренція + Піза Флоренція — найбільше розчарування. Гід нецікавий, екскурсія — поверхнева, без відвідин внутрішніх пам’яток. Тільки фасади. 🔸 Порада: у вільний час або йдіть в музеї (купуйте квитки заздалегідь), або просто погуляйте вулицями. Піза — автобус не підвозить до башти, доведеться багато йти. Там ми провели 2,5 години, хоча стільки часу й не потрібно. Багато хто просто чекав на зворотній шлях. 5-й день — Вільний день Пляж, ТРЦ, порт або прогулянка — вирішуйте самі. 6-й день — Рим Красиве, але дуже брудне місто. Гід трохи кращий, але подача — знову не про історію. 🔸 У вільний час — обов’язково до Ватикану. Черги великі, але рухаються швидко. 🔸 Пантеон був поряд, але чомусь туди не зайшли, хоча квиток усього 5 €. 7-й день — Сан-Марино Гарне місто, але досить дороге. Якщо шукаєте брендові речі — буде цікаво. Гід — та сама, що й у Ріміні. 8-й день — Венеція Виселення о 6:30 (на сайті вказано інший час). Їхали автобусом → потягом → корабликом — останній варіант дуже сподобався! Екскурсія — знову поверхнева. Вільного часу аж 4 години (через відпочинок автобуса). 🔸 Порада: самі сплануйте, що робити. Квитки в музеї — тільки онлайн (але сайт глючить). 🔸 Туалетів у центрі 2, один закривається о 19:00. Лавочок майже немає, смітники — теж. Самостійна орієнтація в місті складна — суцільні вузькі вулички-лабіринти. ✅ Висновок: Італія — це красиво, атмосферно, смачно. Але будьте готові до організаційних "мінусів", дуже поверхневих екскурсій та нюансів з харчуванням. Подорож запам’ятається, але хотілося б трохи більше якісного контенту й уваги до деталей.
    1. ТБ
      08 серпня 2025 15:24
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Щиро дякуємо вам за розгорнутий і щирий відгук. Нам важливо чути думку кожного туриста, аби продовжувати вдосконалювати наші подорожі та сервіс. 🌍 Італія дійсно чарівна, але й зі своїми особливостями — іноді це і непередбачувана логістика, і питання чистоти у великих містах. Ми завжди стараємося підготувати туристів до можливих нюансів і надати максимум підтримки. 🏨 Готелі та харчування: Готелі, які ми обираємо, відповідають формату мандрівки, і завжди ретельно перевіряються. Розуміємо, що одноманітність сніданків або базовий комфорт може викликати втому, особливо в довгих мандрівках. 🔹 Щодо ланчбоксів — так, це типовий варіант для подібних програм, із продуктами, які не швидко псуються, особливо під час тривалих переїздів. 🔹 Щодо вечері з морепродуктами — шкода, що виникло непорозуміння. Якби це було озвучено одразу, ми б мали змогу зв’язатися з рестораном і з’ясувати ситуацію. Оскільки про це стало відомо наступного дня — ми, на жаль, не можемо підтвердити або спростувати обсяг поданої страви. 🧭 Супроводжуюча: Наша супроводжуюча — досвідчений працівник, яка вже тривалий час працює в нашій команді та має за плечима багато успішних мандрівок. Вона завжди намагається зробити подорож максимально комфортною й цікавою для всіх учасників, і в цій поїздці організовувала чимало спільних активностей. Шкода, що ви не долучалися до них, адже інші туристи залишили позитивні враження та змогли побачити чимало додаткових локацій разом із групою. Також вона завжди надає рекомендації щодо проведення вільного часу, допомагає з організаційними питаннями та робить усе можливе, щоб кожен турист почувався впевнено. Ми й надалі будемо підтримувати її професійний розвиток — у тому числі розширення знань про культуру та історію країн. 🧭 Екскурсії та гіди: Ми працюємо тільки з ліцензованими гідами. Проте ми розуміємо, що стиль подачі інформації — дуже суб’єктивний фактор, і на жаль, не всім підходить один і той самий підхід. Ваші зауваження вже передано менеджеру напряму для аналізу. 🔹 Поверхневе наповнення екскурсій — формат туру передбачає ознайомлення з ключовими локаціями, а вільний час ми залишаємо навмисне, щоб кожен мав змогу побачити щось своє. Водночас ми розуміємо, що не всі туристи готові до самостійного планування, тому вже працюємо над створенням міні-гайдів та маршрутів по кожному місту для зручності. 🚍 Транспорт: Дякуємо за добрі слова щодо автобуса. Пропозицію щодо транзитного готелю в Польщі беремо до уваги. ✅ Висновок: Ми дуже вдячні за вашу відкритість. Для нас це — не просто критика, а цінний ресурс для зростання. Попри всі труднощі, сподіваємось, що Італія залишила у вас світлі емоції та спогади. І, звісно, ми будемо раді бачити вас у наступних мандрівках, ще кращих і більш продуманих! З повагою, Команда тур-клубу “Бідняжка”