Відгук

нових відгуків за місяць148
відгуків на сайті35337
  1. БА
    good smileПрограма подорожі
    neutral smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    bad smileПроживання
    neutral smileТранспорт
    27 червня 2025 11:52
    Анастасія
    7 островів Іонічного моря
    Курорт Врахос 8 ночей №2 ( 17 червня 2025 )
    Чудове море, гарний курорт Врахос. У нас була прекрасна гід на самому курорті: усі питання вирішувалися миттєво, завжди допомагала, підказувала і рекомендувала. Щодо організації поїздки - тут Бідняжка не справилися із завданням. Врахуйте, якщо вам навіть в індивідуальній консультації менеджер надасть інформацію про готель чи номер - вірогідність, що вона оманлива висока. У нашому випадку, ми бронювали 2-кімнатний номер, так як їхали я з дитиною і 2 подруги. Перепитала менеджера, чи це повноцінні кімнати, чи в кожній є шафа. Готові були змінити бронювання на 2 двомісних номери. Менеджер запевнила, що кімнати повноцінні, спільні лише кухня і туалет. І вже по приїзді виявилося, що мої побоювання були виправданими. Номер - це просто апартаменти, кімната і кухня-вітальня, яку подали як окрему кімнату, без шафи, з шумним холодильником. Що ж запропонувала Бідняжка? Зняти за наш кошт інші номери з іншому готелі. Клас>)) Жодних слів, що це провтик Бідняжки , не було, лише те, що я неправильно зрозуміла, що значить а сайті є опис. Так, є, тому я і переписувала і уточняла. Крім стандартних фраз - ви в такому випадку залишитися в тих умовах, що вам дають. Щодо шафи, то Аня, гід, на наступний день поїхала і придбала вішак в ікеї. І у нас кухня-вітальня перетворилася ще на гардероб по середині кімнати. Валізи ми залишили на балконі, так як вони просто не влізали. Бідняжка - це соромно. Аня, вам велике дякую за турботу.
    1. ТБ
      13 серпня 2025 13:44
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Дякуємо за відгук і за те, що поділилися враженнями. Нам приємно чути, що море та курорт Врахос вам сподобалися, а наша гід Аня змогла забезпечити вам турботу й допомогу на місці. Ми завжди намагаємось бути максимально відвертими з клієнтами, тому на сайті розміщуємо детальний опис номерів та їх реальні фото. У випадку з вашим двокімнатним номером — це саме той варіант, що був на фото: одна кімната зі спальним місцем і друга кімната з кухнею та додатковим ліжком. Дійсно, ви уточнювали щодо наявності шаф у кожній кімнаті, і, на жаль, у кухні-вітальні її не виявилось. Ми одразу вирішили цю ситуацію на місці — придбали вішак, щоб забезпечити умови, про які йшлося у спілкуванні з менеджером. Шкода, що ця деталь зіпсувала загальне враження, але сподіваємося, що теплі спогади про море та гостинність нашої гіда залишаться з вами надовго.