Відгук
нових відгуків
за місяць26
відгуків
на сайті31952
- БІ08 червня 2025 15:53ІринаОмріяна ІталіяКурорт Ріміні та вся Італія 1 ( 30 травня 2025 )Розпочну з негативного. Так, як номер у готелі Лайка, який я бронювала, як покращений таким не виявився за ці кошти. Питання це так і не вирішилось, мені не запропонували ніякої альтернативи - переселити в інший номер чи повернути частину коштів, тому тут максимально не приємно, коли очікуєш одне, а в житті зовсім інакше. Тим паче такий номер, який був обіцяний, він насправді існував і був моїм сусідом, тому, я бачила, що саме такий номер мав бути у мене, а не той, що був. Дуже не приємно, що перший день на курорті і одразу такі неприємні емоції. Також неприємно здивувало, що ввечері та й і в обід навіть немає де поїсти. Тому, що в обід у них сієста, а у ввечері вони рано зачиняються, приблизно о 20.30.Тому це насправді теж впливає на настрій. Сніданки в готелі хороші, питань немає. Щодо екскурсій, то програма дууууже насичена, тому будьте готові, що потрібно багато ходити. У Римі дуже багато часу вільного на сонці і це насправді дуже втомило, але сам Рим захопив своєю величністю. Всі екскурсії сподобались. Гіди дуже цікаві. Я була на всіх крім Сан-Маріно, але не жалкую, тому, що +1 день на морі, то краса. Саме море чудове і відпочинок на морі звичайно дуже сподобався) Італія дивовижна країна і я дійсно наповнилась. Тому не зважаючи на негатив, я отримала і багато позитивних емоцій. Тому дякую за яскраві враження.
- Ірина, Дякую вам за щирий відгук та зворотний зв’язок. Дуже шкода, що початок відпочинку був з неприємним осадом через номер у готелі — розумію, як важливо, щоб усе відповідало очікуванням, особливо в перший день. Хочу трохи прояснити ситуацію: різниця між стандартним і покращеним номером справді полягає не в площі чи наявності балкона, а саме у більш сучасному ремонті. Саме такий номер вам і був наданий. Я особисто попросила дозволу глянути умови — вони відповідали заявленій категорії. Звичайно, я одразу зверталась на рецепцію з питанням, чи є можливість переселення, але, на жаль, отримала відповідь, що всі інші номери вже зайняті — сезон був у самому розпалі. Стосовно харчування — справді, в Італії діє традиція сієсти, і деякі заклади можуть зачинятись раніше, ніж звично. Водночас, хочу зазначити, що в нашому готелі щодня о 19:30 була доступна вечеря, і при бажанні її можна було замовити на рецепції. Рада, що вам сподобались екскурсії, особливо атмосфера Риму, навіть попри спеку. І що море подарувало відпочинок і відновлення. Дуже приємно читати, що попри деякі труднощі, ви повернулись з яскравими емоціями та натхненням 🌿 Щиро дякую за вашу відкритість і довіру!