Відгук

нових відгуків сьогодні16
відгуків на сайті32333
  1. ГЛ
    bad smileПрограма подорожі
    bad smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    bad smileТранспорт
    11 травня 2025 11:42
    Гевлич Лариса
    Слідами легенд
    Слідами легенд ( 10 травня 2025 )
    Шкодую, що не обрала інший тур з відвідуванням Радомисля. Погана організація подорожі - і проблема не в тому, що дедлайни не дотримувалися, програма довільно змінювалася, а автобус зламався, проблема у відсутності комунікації: про зміни дізнавалися постфактум, у чаті нічого не анонсувалося і не пояснювалося. Поганий таймінг: парк без гіда 1,5 години (коментар супроводжуючої: "Ну я сама тут вперше, але щось подивіться"), каньон 25 хв, в Радомисль та Житомир по 3 год. Накладка в Радомислі, екскурсія в Житомирі під зливовим дощем 2,5 год з розповідями про трактування назви місті та наміри Папи Римського відвідати Житомир, маса інших негативних моментів. Наступного разу буду звертися до інших організаторів
    1. ТБ
      13 травня 2025 13:14
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Вітаємо, пані Ларисо. Дякуємо за ваш відгук щодо подорожі "Слідами легенд". Ми розуміємо ваше розчарування щодо затримки. Стосовно автобуса, на жаль, сталася технічна несправність, але ми оперативно замінили його на інший. Саме ця непередбачувана ситуація призвела до затримки програми приблизно на півгодини. Супроводжуюча інформувала групу про це в автобусі. Щодо відвідування Радомишля, нам прикро, якщо виникли проблеми з обідом. На жаль ми не були попереджені про проведення весілля у ресторані і відповідно про можливу затримку з обслуговуванням, а тому намагались оперативно вирішити цю проблему. Нам дуже шкода, що екскурсія до Житомира відбулася під дощем. На жаль, погодні умови не залежать від нас. Ми обов'язково врахуємо всі ваші зауваження та проведемо роботу над помилками, щоб у майбутньому покращити якість наших послуг. Сподіваємося, ви дасте нам ще один шанс організувати для вас незабутню подорож.