Відгук
нових відгуків
за місяць244
відгуків
на сайті30272
- БС27 січня 2025 15:44СвітланаСицилія літаком5 ночей на Сицилії ( 20 січня 2025 )Сицилія гарна і варто побачити на власні очі! В січні погода +15-18, весна і комфортно. Житло гарне і розташоване в центрі.Але були деякі моменти, які треба відкорегувати. В описі туру написано, що сніданки входять у вартість і зазвичай в Европі це шведський стіл, тому не розшифровують часто, що саме, бо це класика сніданків. Але в цій подорожі сніданок- це круасан та кава або піца та кава - це скоріш перекус і не всі люди вживають таку їжу, треба було надати в описі деталізацію, якщо такий нестандартний сніданок. Коли сказала про це нашій супроводжуючій Анастасії, мені сказали, що поруч є магазин, де можна все купити))) інформативно! Але тут мова йшла про вже оплачені позиції. Другий важливий момент - будьте готові, що вартість екскурсії вам змінять за пару днів до вильоту, коли оплачені все, квитки куплені ( змінюючи не на користь туриста). Є момент який дуже засмутив мене, таке зустріла вперше на своєму туристичному досвіді: в нас запланована екскурсія в Чефалу (дуже гарне місто!) Наша гід Ірина пропонувала виїзд о 7.30 ранку (їхати в 1 сторону 3 години) та наша супроводжуючи Анастасія самостійно вирішила, що треба їхати о 8.30 на годину пізніше, в мене ніхто не запитав, хоча гроші були передані за екскурсію і коли після 3х годин дороги в 1 сторону нам сказали, що гуляємо на 1 годину менше, бо аиїхали пізніше, ніж Ірина гід пропонувала дуже-дуже прикро! Адже назд 3 години дороги знову. Вийшло 6 годин в дорозі, 3 години гуляли містом. Я попросила Анастасію хоч трохи додати часу, бо зовсім непропорційно дорога та час в місті і мені сказали, що тут немає чого робити.. Екскурсія вийшла по 85 евро замість початкових 70 євро і при тому скорочений варіант.
- 03 лютого 2025 14:07Тур-Клуб БідняжкаАдміністрація клубуВітаємо, Пані Світлана. Дякуємо, за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження після мандрівки і хотіли б дати коментар щодо деяких Ваших зауважень Повністю з Вами згодні що острів Сицилія вартий уваги, і саме чудова нагода побачити його у всій красі, коли не така сильна спека на вулиці, і великим бонусом було побачити вулкан повністю засніженим. Житло обирали з досвіду, аби знаходився в центрі, аби з легкістю можна було прогулюватись вечірньою Катанією, а всередині виглядав дуже колоритно. Сприводу сніданків: о. Сицилія це трішки інша Італія та Європа в цілому. Адже класичний сніданок тут, це випічка солена або содка та напій на вибір. Завжди зазначаємо про це в чаті аби усі були до цього готовів, але вдячні за зауваження, додали цю інформацію в описі готелю на сайті. Вартість екскурсій дійсно може змінюватись в залежності він кількості бажаючих, про що ми описуємо на сайті, та попереджаємо в чаті групи. Адже вартість самої екскурсії є сталою, та розподіляється між кількістю бажаючих. Здивовані, що це стало для вас неочіванням, адже як ми бачимо про це додатково було проінформовано у спільному чаті подорожі. А попередили про це ближче до вильоту, адже очікували ще на бажаючих. Екскурсія в Чефалу по тривалості у нас залишилась не змінна, годинка екскурсія та дві години вільного часу, зазвичай більше часу можемо тут бути у купальний період. В програмі мандрівки вказано, що виїзд о 9:00 але узгодили з гідом аби виїхати трішки раніше. З досвіду попередніх мандрівок та відгуків мандрівків, обрали альтернативний час виїзду. Тому усе пройшло згідно програми подорожі. Ще раз дякуємо за Вашу чесність та зворотній з'язок.