Відгук

нових відгуків за місяць244
відгуків на сайті30272
  1. БО
    neutral smileПрограма подорожі
    neutral smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    good smileПроживання
    27 січня 2025 15:37
    Оксана
    Сицилія літаком
    5 ночей на Сицилії ( 20 січня 2025 )
    Подорож в цілому сподобалась,прекрасний острів,неймовірна Етна,колоритний готель з хорошою хозяйкою,але без ложки дьохтю не обійшлось,організатор Анастасія показала себе не з кращої сторони,на питання відповідала ,,крізь зуби,, хамила,питання які стосувались подорожі не вирішувала ,до речі сніданки для любителів круасанів та піци,екскурсія до Чефалу була не продумана бо їхати 3 години туди і 3 години назад і погуляти 3 години , то це замало,і майте на увазі що екскурсії можуть змінювати вартість була 70,стала 85€,,Але сам острів це просто рай.Анастасія а вам бажаю навчитися спілкуванню з людьми в різних обставинах,і вміти шукати компроміс
    1. ТБ
      03 лютого 2025 14:19
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Вітаємо, Пані Оксана. Дякуємо, за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження після мандрівки і хотіли б дати коментар щодо деяких Ваших зауважень Після кожної поїздки ми обов’язково зв’язуємося з усіма мандрівниками, аби зрозуміти реальну картинку, і що було не так. І виходячи з зворотнього звязку від кожного учасника впевнені, що організатор Анастасія зробила усе можливе аби злагодити усі можливі гострі кути або напружені ситуації. Впевнені, що це було просто непорозуміння. Вартість екскурсій дійсно може змінюватись в залежності він кількості бажаючих, про що ми описуємо на сайті, та попереджаємо в чаті групи. Адже вартість самої екскурсії є сталою, та розподіляється між кількістю бажаючих. Здивовані, що це стало для вас неочіванням, адже як ми бачимо про це додатково було проінформовано у спільному чаті подорожі. А попередили про це ближче до вильоту, адже очікували ще на бажаючих. Екскурсія в Чефалу по тривалості у нас залишилась не змінна, годинка екскурсія та дві години вільного часу, зазвичай більше часу можемо тут бути у купальний період. В програмі мандрівки вказано, що виїзд о 9:00 але узгодили з гідом аби виїхати трішки раніше. З досвіду попередніх мандрівок та відгуків мандрівків, обрали альтернативний час виїзду. Тому усе пройшло згідно програми подорожі. Вдячні за приділений час, та зворотній зв'язок.