Відгук
нових відгуків
за місяць244
відгуків
на сайті30272
- БА05 січня 2025 18:43АндрійЛапландіяНоворічний круїз до Лапландії ( 28 грудня 2024 )Загалом, початок подорожі і кінець мені сподобались, але саме з Лапландією є недопрацювання і наступні мандрівники мають про них знати і я почну з мінусів. Для мене було критично важливим мінімум 2 вечора в Фінляндії, щоб побачити полярне сяйво; і програма подорожі, і офіційні акаунти в соц. мережах запевняють, що вони будуть. Саме тому я обрав цю тур-компандію серед інших. Що ви отримуєте за фактом: приїзд вночі до готелю. І у вас постає вибір: або йти у фінську сауну (до речі, не безкоштовну), або шукати полярне сяйво самотужки (бо для туру вже запізно), або закупитись їжею і просто покупатися. Я обрав сяйво. Не побачив. Але нічого страшного - у мене є ще вечір наступного дня. З приїздом до селища Санти нам кажуть, що виїзд додому о 18:00 - добре, що я не сплатив тур на полярне сяйво, бо я б туди просто не потрапив. Тож, з 2х заявлених вечорів у вас не буде жодного. Врахуйте це. І саме через це така оцінка програми подорожі. Тепер по пунктах. Супроводжуюча: Яна - енергійна і доброзичлива. Вона не дасть вам забути про паспорт і до неї можна звернутись з будь-яких питань. Вона організує вам ігристе вино на новий рік, а також подарує приємні дрібні подаруночки :) На заправці прибігла і оголосила, що зараз можна побачити сяйво (маленьке, але все ж) - приємно, що вона це побачила і сказала всім. Це плюс. Транспорт: Чистий і комфортний. Є можливість дивитись фільми. Туалету, на жаль, немає, тож зупинки кожні 4 години і ви будете прокидатись в будь-якому разі, навіть якщо не хотіли. Попереду спекотно, позаду - холодно. Є можливість зарядити пристрої, але розміщення розеток - незручне. Заздалегідь нам сказали взяти із собою ковдру - вона нам не знадобилась, лише заважала і займала вільне місце. Готелі: Непогані, зі смачними сніданками - без нарікань. Лапландія: Написано, що буде можливість покататися на собаках і снігоходах, але перше потрібно бронювати заздалегідь (хоча б за 3 місяці , або спробувати знайти екскурсію через екскурсійні мобільні застосунки - нам пощастило, але коштувало це втричі дорого ніж, якщо б ми забронювали заздалегідь), а друге, судячи зі слов супроводжуючої, потребує водійських, тож якщо ви їх не взяли - "щастя, здоровля". В програмі щодо Лапландії написано "буде фінський автобус, готовий підвезти нас куди забажаємо" - не буде. Круїзний паром: Ми пропустили частину розважальної програми, бо чекали на вечерю, яку потрібно бронювати перед великими святами, хоча нас запевнили, що цього можна не робити. Врахуйте це також. Загалом: На шляху подорожі вас підберуть, якщо ви їдете не зі стартової локації. Багато країн, все дуже насичено. Початок і кінець дуже круті. Але наразі орієнтуватись на програму туру не можна. Актуалізувати її - і буде гарно.
- Андрій, Дякую вам за такий розгорнутий відгук! Нам приємно, що початок і завершення подорожі залишили у вас позитивні враження, а також що вам сподобалися комфорт у дорозі, організація сніданків у готелях та атмосфера всієї мандрівки. Щодо полярного сяйва: ми не гарантуємо його появу, оскільки це природне явище, яке залежить від багатьох факторів, зокрема й погодних умов. У дні нашого перебування у Фінляндії небо було затягнуте хмарами над усією територією країни (я відстежувала те у спеціальному додатку), тож навіть якби ви придбали додатковий тур на полювання за сяйвом - побачити його б не вдалося. Навіть організовані тури ніколи не дають гарантії. Проте я дуже рада, що хоча б під час санітарної зупинки дорогою нам вдалося його побачити, перш ніж небо затягнулося хмарами. Щодо розважальних активностей у Лапландії: дійсно, катання на хаскі користується дуже великою популярністю, тому його варто бронювати заздалегідь, щонайменше за три місяці. Оскільки ви зареєструвалися на саму подорож менш ніж за місяць до виїзду, вільних місць на цей період уже не залишалося. Що стосується снігоходів, дякуємо, що звернули увагу на вимогу водійських посвідчень — у майбутньому ми ще більше наголошуватимемо на цьому для туристів. Автобус завжди передбачений для переміщення між основними локаціями туру, щоб забезпечити комфорт і мобільність для всієї групи. Щодо ресторану на лайнері: ніколи раніше не було необхідності бронювати столики заздалегідь, і ми завжди повідомляли, що можна просто прийти на вечерю. Однак саме під час нашої мандрівки ресторан уперше ввів обов’язкове бронювання через надзвичайно великий наплив туристів. Це було їхнє оперативне рішення, яке нас самих застало зненацька, тому ми не могли попередити про це заздалегідь. Але тепер, враховуючи цей досвід, рекомендуватимемо бронювати вечерю заздалегідь, особливо в період святкових подорожей. Щиро дякуємо вам за зворотний зв’язок! Ми завжди прагнемо вдосконалювати програму та враховувати всі моменти, щоб зробити подорож ще більш комфортною та насиченою. Сподіваємося, що ця мандрівка все ж залишила для вас яскраві та кайфові спогади, і будемо раді бачити вас у наступних пригодах!