Відгук

нових відгуків за місяць297
відгуків на сайті28764
  1. НО
    bad smileПрограма подорожі
    neutral smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    good smileПроживання
    good smileТранспорт
    02 листопада 2024 03:00
    Нижник Ольга
    Романтичний Париж!
    5 країн за 8 днів + Дісней ( 26 жовтня 2024 )
    Подорожуємо з Бідняжками 10 чи 11 раз. Такої не організованної і не пунктуальної поїздки ще не було.Всі заявленні події-спізнювалися на декілька годин.Вільного часу-залишалося мінімум.Враження від поїздки-голопам по Європам. Неорганізованою і не вміючею везти за собою людей-супроводжуюча Оля.Я рахую-що це не її направлення.Не вміння домовлятися,і органвзовувати людей,які довірили свої емоції,час і гроші. Перший раз з такою супроводжуючою-яка навіть об.явити скільки зкпинок їхати на метро не може. В поїздці були форс-мажори,які потрібно було вирішувати на місці,а дівчата робили,як легше.Місто Бамберг-ми "бачили" без світла,а можна було б просто скоротити екскурсію. Перебування в Люцерні скоротили до 2 годин,замість заявленних 5.У Відень виїхали пізно,тому 3 години в такому величному місці замість 5.-Голопам по Европах. Про Париж з супроволджуючою Ольгою-навіть згадувати не хочеться.Кинути людей напризволяще і піти пити каву-це зовсім не по "Бідніжки" Альона-гуд,посміхалася і відповідала на всі запроси. Надюсь,що ці відгуки читають і роблять якісь виводи."Разбор пальотов"-буде. Раніше навіть і не думала шукати якісь тури в інших тур-фірмах,а після таких курьозів прийдеться. Враження змазані,тому ставлю 3 за поїздку. ІВиправляйтесь Бідняжки
    1. ТБ
      18 листопада 2024 15:44
      Тур-Клуб Бідняжка
      Адміністрація клубу
      Ольга, дякуємо за ваш відгук і відвертість. Нам дуже шкода, що ця подорож не виправдала ваших очікувань, адже ваша довіра і багаторічний досвід подорожей з нами – для нас надзвичайно цінні. Ми уважно розглянемо всі ваші зауваження, адже прагнемо постійно вдосконалюватися. Форс-мажори і затримки, на жаль, іноді трапляються, проте це не має позначатися на комфорті та враженнях наших мандрівників. Ми проведемо роботу над помилками, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ми щиро вдячні вам за відзначення роботи Альони і за вашу терплячість у непростих моментах. Сподіваємося, що ви надасте нам ще одну можливість повернути вашу довіру та подарувати подорож, яка залишить тільки найкращі спогади.