Відгук
нових відгуків
за місяць297
відгуків
на сайті28764
- БІ21 вересня 2024 23:27ІринаНа рівні неба3 дні у Австрії ( 18 вересня 2024 )Враження від країни, природи і подорожі позитивні, однак організація дуже кульгає. В групу в телеграм мене додали не організатори, а подруга, квитки купили не з Києва (як було замовлено й оплачено), а з Вінниці. Супроводжуюча переробила програму і змінювала її просто на ходу. На сайті написано одне, вирішили робити по іншому, потім домовилися про інший план дій, в результаті все вийшло по-четвертому. Вільного часу та часу на обід або просто не залишалося, або залишалося настільки мало, що вистачало лише дійти до точки зустрічі. Таке було в Гальтштаті, 40 хв вільного часу, зокрема щоб поїсти, в той час як до автобуса було 20 хв йти. Автобус жахливий, в перший нічний переїзд щось пищало і водії не могли це виключити, на світлофорах тормозили так, що головою об сидіння билися. Крім того, раніше повставляли чіпи ніж почалася подорож, що потім спричинило те, що автобус поїхав на стоянку, а група мала добиратися на автобусі. До готелю претензій немає, чисто та комфортно. Я чула дуже схвальні відгуки про інші подорожі, тож сподіваюся, що це був виняток і цей відгук буде корисним для вдосконалення наступних подорожей.
- 24 вересня 2024 16:18Тур-Клуб БідняжкаАдміністрація клубуІрина, Дякуємо за відгук! Щодо додавання у чат подорожі хотіли б зауважити, що супроводжуюча декілька разів намагалась додати вас до чату, проте через обмеження приватності, встановленні у вашому акаунті у неї не було можливості це зробити, тому ми і попросили допомогти вашу подругу. Щиро перепрошуємо за те, що помилково вказали інше місто для вашого квитка у нашій системі, сподіваємось, що це не повпливало на ваші враження, адже ми одразу змінили місто на вірне щойно ви повідомили про те, що сталась помилка. Ми розуміємо, що зміни планів можуть засмучувати і завжди стараємось виконати програму у повному обсязі, проте через погані погодні умови (адже в горах був мокрий сніг декілька днів поспіль) у нас не було можливості безпечно відвідати дорогу Гросглокнер, то ж ми були вимушені замінити її на долину Зальцкамергут (про можливість такого сценарію ми попереджали заздалегідь на нашому сайті). Ми щиро дякуємо за ваш відгук, ми завжди проводимо контроль якості після подорожі і обовʼязково запитаємо інших туристів щодо ваших зауважень.