Відгук

Наталія, дякуємо за ваш відгук✨ Ми щиро цінуємо вашу відвертість і детальність у висловленні думок, адже це допомагає нам ставати краще. На початку подорожі було зазначено, що програма є умовною, і що розклад екскурсій може змінюватися в залежності від багатьох факторів,які ми ретельно узгоджуємо. Ми завжди прагнемо до гнучкості, щоб враховувати потреби наших мандрівників,але, на жаль, іноді виникають непередбачувані обставини, які можуть вплинути на ситуацію(такі як погодні умови) Хочу внести ясність стосовно пізнього виселення: Пізнє виселення, яке ми мали можливість отримати, було винятковим випадком. Враховуючи, що ми подорожували в кінці сезону, нам пощастило скористатися цією можливістю. Важливо зауважити, що інші групи, які перебували в кемпінгу до нас, не мали такої привілеї і завжди залишали свої будиночки до 10:00, як це було чітко зазначено в описі програми поїздки. Ми, в свою чергу, мали унікальну можливість вирішити, чи бажаємо продовжити своє перебування в будиночку на кілька додаткових годин. Ця опція була надана нам, але жоден учасник не був змушений її використовувати. Усі мали право самостійно обирати, скористатися цією можливістю чи ні. Також хола би підкреслити, що вартість продовження перебування в будиночку була встановлена кемпінгом, і ця вартість значно відрізнялася від стандартної добової вартості. Стосовно альтернатив в останній день: їх не могло бути, адже це був день виїзду, коли відбувається відстій автобусу аби ми могли ним виїхати додому. Враховуючи, що в цей день ми готувалися до повернення, не було можливості для планування екскурсій або інших активностей. Дуже дивна ситуація з місцями адже без попередження ми ніколи не переміщуємо туристів, навіть коли змінюємо автобус, то переносимо людей по тій схемі як ви реєструєтесь, впевнені що це було непорозуміння. Але можливо якби ви повідомили про це супроводжуючу ми б змогли б вирішити це питання. До нових зустрічей!