Відгук
нових відгуків
сьогодні1
відгуків
на сайті26943
- БО09 липня 2024 13:11ОленаАлбанія+Греція10 ночей на морі БЕЗ НІЧНИХ ( 26 червня 2024 )Моє знайомство з Бідняжкою розпочалося ще в березні. Звернулася до них за гарними рекомендаціями подруги. Завчасно авансувала подорож до Греціі- блакитна лагуна. Мені важливо був переліт літаком. Моя менеджер Ірина гарно розповіла, зацікавила і з того часу я була в очікуванні. Але на жаль за місяць до моєї подорожі Ірина подзвонила і сказала , що якісь проблеми з готелем і все відмінилось і вони можуть вернути мені мій аванс. Звичайно я стільки чекала цієї відпустки, що я ДУЖе засмутилась і просила її мені щось взамін запропонувати на ці дати. Ірина передала мене іншому менеджеру Ангеліні. І тут було моє вже друге розчарування. Менеджер Ангеліна взагалі не зацікавлена була продати мені хоч якусь подорож. На всі питання- вона відповідала- на сайті все є - зайдіть і подивіться. Отож поїздку в Албанію і Грецію я майже сама собі продала😔. Навіть поступилася перельотом літаком 😏. Коли настав Х час- день нашого відʼїзду- ми були щасливі: гарний автобус, Яна - наша зажигалочка і водії професіонали. Поїздка була не важкою, кондиціонер і інтернет в автобусі все рятував. Але коли приїхали в Албанію- знов ще одна « плюшка» - Готель над дорогою і тому цілу ніч ти чуєш як ганяють машини, номер крошечний для трьох дорослим , а ванна кімната взагалі( коли сидиш на унітазі одночасно можно і голову помити або душ прийняти) настільки маленький!!!! Море і вид з вікна все врятував🤨. Поїздка на Корфу займає весь день по суті на дорогу і це дуже засмутило і програма екскурсії на острів Корфу як на мене мало чисто комерційний характер. Сніданки в Албанії не смачні і однакові.( економ варіант). Приїхавши в Грецію- ми були щасливі, що номер виявився чистим, великим , світлим і з Виглядом на море! Але на цьому плюси готеля закінчились. Прибирали всього один раз на 6 днів. І то це було тоді, коли нас виселили з номера без нас!!!!!! Це Жах! Це найбільше розчарування в Бідняжках за всю подорож!! Коли ми приїхали з екскурсії з семи островів- в нашому номері було накінець то чисто ,АЛЕ НЕ БУЛО НАШИХ РЕЧЕЙ !!!! Прийшов робітник готелю і пояснив, що якомусь менеджеру Віолетті він попередив одразу, що наш номер буде тільки чотири ночі, а потім нас переселять. А НАС НІХТО НЕ ПОПЕРЕДИВ ПРО ЦЕ!!!. Тому , коли ми поїхали на екскурсію, вони вирішили не чекати нашого приїзду і САМОВІЛЬНО!!! Перенесли всі наші речі в сусідній номер. ЖАх!!! Тобто всі наші інтимні речі, прикраси , гроші і інші цінності були самовільно перенесені!!! Ну я була готова викликати поліцію. Але…. Якось вже добули цих два дня із вже спорченим настроесі з великим осадом. Слава Богу що нічого не пропало при переносі речей😔. Ми вже не хотіли ніякий прощальний вечір з групою- було вже не до того. Бідняжки- ви велике розчарування!!! Греція - ми обовʼязково повернемося!Ось такий виявився досвід у нас .Яні вдячна за допомогу у вирішенні конфлікту. Раді були з нею познайомитися!
- 16 липня 2024 12:49Тур-Клуб БідняжкаАдміністрація клубуОлена, дякую вам за відгук і за те, що ви були з нами в цій мандрівці 🥰 Хотіли б внести ясність в деякі моменти, про які Ви написали у своєму відгуку. Ми є тур-клубом, а не агенством, тому ми не маємо менеджерів. В нас працюють організатор мандрівок та супроводжуючі і деякі люди на конкретних задачах. Ірина є організаторкою і тому могла більше вам розповісти про подорож. Ангеліна працює на офісі та займається купівлею квитків. Вона була в локаціях цієї та майже усіх інших мандрівок, тому могла відповісти на запитання, якщо щось не зрозуміло. Але майже вся інформація дійсно є прописаною на сайті, тому вона направляла вас туди. Щодо готелю. Дійсно була домовленість про переселення номеру. Однак мова була саме про номер водіїв. Коли Костас (працівник готелю) мені зранку про те написав, я нагадала йому, що це саме про водійський номер була домовленість. І ніяк не могла очікувати, що вони вирішать можливим самостійно вас переселити (протягом дня звʼязатися з готелем не вдавалося). І коли він написав організатору, що клін леді сама перенесла ваші речі - я була абсолютно шокована і не могла нічого змінити. Так, як нічого не зникло, вирішили з вами поліцію не викликати. Працювати з цим готелем ми звичайно більше ніколи не будемо 😢 Дякую, що були в цій мандрівці з нами 🧡