Відгук
нових відгуків
за місяць681
відгуків
на сайті28467
- БОПрограма подорожіЗагальне враженняОрганізаторПроживанняТранспорт24 грудня 2023 20:28Берегеля ОльгаКращі Ярмарки ЄвропиЯрмарки 5-ти країн за тиждень ( 18 грудня 2023 )Доброго дня! Негативні сторони: 1) отель в Чехії без опалення; 2) Я не отримала решту від 100 євро за екскурсії. Коли я спитала супроводжуючу, вона мені сказала, що взагалі не знає чи є на мене квиток в зворотній напрямок. Попросила показати на моєму телефоні мій ваучер - це було за 12 годин до потяга. Коли я отримаю решту? І що це взагалі? 3) екскурсія в Нойшванштайн не коштує своїх коштів. З позитивного 1) Хороші отелі окрім отеля в Чехії 2) Досвідчені гіди в Швейцарії та Чехії
- ГНОльга, вітаю . Дякую , що були з нами і поділилися враженням , нехай і зауваженнями! Хотіли б внести ясність в деякі моменти , про які ви написали у своєму відгуку: 1) Готель в Чехії мав нормальну кімнатну температуру для проживання, але по проханню деяких туристів, ми з персоналом готелю намагалися максимально швидко вирішити це питання. 2) Перепрошуємо дійсно упустили цей момент, тому з вами зв'язався відповідальна і відправили вам решту 7 євро (які випадково не віддали під час мандрівки). Квитки на потяг: у вас уточнили за оплату (її просто перевірили, нічого такого в цьому не має), зприводу квитків на потяг, то ще перед початком мандрівки було повідомлено, що квитки куплені у дві сторони, і в роздрукованому вигляді у супроводжуючої. 3) Екскурсія в Нойшванштайн - ми розуміємо чому саме склалася така думка, адже через те що вся група не хотіла підійматися до головної локації, по причині поганих умов, здалось що вона того не варта(якби ви його побачили, впевнені думку свою би змінили) - але в будь якому разі ми обдумаємо це, і працюємо над удосконаленням нашої програми. До зустрічі у нових подорожах , гарних свят:)
