Відгук

Я є постійним клієнтом даного турклубу,фактично від моменту заснування ми сім'єю подорожували разом з співзасновниками. Я завжди отримувала масу позитиву,задоволення від подорожей,нові знайомства. Жодного разу я не писала негативних відгуків. Звичайно були тури,де були моменти ,які не задовільняли чи щось було не довподоби,але кожного разу організатор вирішував питання,а якщо не було змоги чи можливості ,то ввічливо знаходився компроміс або ж щиро було обговорено ситуацію і прийняття її,як є. Тож вперше хочу залишити негативний відгук,але зачекала декілька днів,щоб знизити емоції та конструктивно без взаємних образ подати власну думку. Отже по кожному пункту чесно поясню,чому саме такий поставила смайлик. Програма подорожі: Опис в програмі подорожі мені надзвичайно сподобався,оскільки я страшенно обожнюю гори,походи і активний відпочинок. Програма планувалась цікава і насичена.Але в описі програми до створення чату не вказувалось,що маршрут новий,не розвіданий,а про це вже стало відомо саме перед поїздкою. Транспорт: Я цілковито задоволена приємним і чудовим водієм,загалом бус був в міру комфортним,бо розумію,що для такої кількості людей буде свого роду маршрутка. Проживання: Перед заселенням я вважала ,що готель буде чудовий,так як ззовні він виглядав гарним. Але,як тільки ми потрапили до номеру,то спершу відмітила,що дуже холодно і не чисто в номері,а щодо душу,то щоб помитись,потрібно було дверьки кабіни самому скласти) . В моїй половині номеру на ліжку не було рушників і не було ковдри на двоспальному ліжку,так як нас спало двоє. Харчування теж бажало кращого,кухня не смачна ,але цінова політика не нижча ,чим в інших закладах. Загальне враження і організатор: Одразу скажу,що ні готель,ні кухня,ні невиконання програми не погіршило б моє загальне враження і я не писала б негативу взагалі,бо розумію що не можливо передбачити організатору ідеальну поїздку. Звичайно ми теж мали моменти,коли організатор мав право обуритись,ми не повідомили що 8 чоловік чекатимуть на зх автовокзалі,але при тім ми коректно вибачились,місцями були шумними,веселими,та якщо так це було неприємно людям в автобусі ,можна було б сказати і звичайно ми б це нормально сприйняли . Перше ,що було неприємно почути від організатора,що ми часто задавали питання і це певною мірою є недоречним,так як з часом буде все чітко повідомлено в автобусі. І все це було озвучено не в дружній формі,не приємній,а певною мірою зневажливо. Далі в готелі ,коли я подзвонила і попрохала Ірину повідомити,що нам не вистачає ковдри,мені відповіли знову ж таки в такій формі,наче я потребую чогось надзвичайного і вона сама з подругою спить так під однією півтораметровою ковдрою,тому тільки після повтору прохання зневажливо сказали ,що передадуть моє бажання. Під ніч,коли весілля закінчилось,і почалось диско у нас під вікнами,що ліжка тряслись,організатор взагалі проігнорувала прохання вплинути на ситуацію,поки ми самі не знайшли номер господині готелю. Щодо другого дня,я мала прямий конфлікт з організатором в автобусі,так як було вирішено нею,що вечеря буде знову в готелі перед виїздом,а планувалось в Косові, тому ми оскаржили і знову ж таки в чаті ,на мою думку,не з добрими почуттями до нас,було написано,що питання закрито і типу хотіли,то отримайте вашу вечерю в Косові. Щодо походу,було повідомлено за день до нього в автобусі,що можливо будуть зміни в залежності від погоди. Зранку був дощ і серед нас новенькі не готові були ідти в таку погоду та попрохали про зміну програми,можливо екскурсію в Коломиї. Але так,як це не сподобалось людям в автобусі,ми приєднались до походу. Наше прохання знову не сподобалось організатору,бо коли ми зібрались вже перед стартом,Ірина просто пішла ,не зібравши групу і не повідомивши ,що ми виходимо. Потрібно було просто доганяти організатора. Щодо маршруту,я вважаю ,перед тим як вести за собою 20 людей ,потрібно пройти самій маршрут ,вивчити його і тільки тоді показувати іншим. Також завжди в поході орієнтир по швидкості на слабкого та обов'язково позаду мала бути відповідальна Іриною людина,бо нас дуже багато,як для походу. І насправді він вийшов не настільки аж лайтовий,особливо першачкам. Також той хто веде в гори не має жодного права розділяти групу,оскільки вирішила Ірина далі піти незвіданими стежками,то в нас так і склалось,що частина не пішла,бо втомилась блукати . Отже,підсумовуючи вищесказане ,загальне враження моє неприємне,бо завжди було відчуття ,що ми зайві нашому організатору і взагалі байдужі ,як туристи,так як вона прямо сказала в автобусі,наша думка її не хвилює. Наостанок моя порада пані Ірині,так як на нас вилито було багато бруду в чаті і відгуках деяких людей з поїздки,подивіться ще раз довкола на Ваших друзів і знайомих,які можуть сидіти за одним столом з складними ,неприємними їм людьми,разом з ними вживати їжу,підтримувати тости,сміятись,чи варті вони того,щоб ідти з ними в гори. Дякую!