Відгук
нових відгуків
сьогодні1
відгуків
на сайті30971
- Відрив у Будапешті ( 08 серпня 2018 )12 серпня 2018 17:17Каплун АртурВ целом нам с женой все понравилось, Бедняжки как всегда на высоте, но есть огромное НО, о котором в конце. Автобус комфортный, только в этот раз не было подставки для ног и возможности раздвинуть сидения (у нас механизм не работал). Отель за свои деньги просто отличный, тут добавить нечего, только если едете летом готовьтесь отдать за кондиционер 5 евро в сутки, ведь без него там существовать будет сложно. Сама концепция с немедленным поселением и соответственно возможностью привести себя в порядок после переезда просто супер! Обилие свободного времени тоже хорошая идея, нам времени хватило на интересные экскурсии и самостоятельное исследование всего города, так что ощущения что мы чтото упустили или не успели нет, что очень круто. Отдельная благодарность Марине за позитив и поддержку, а также экскурсоводу по Рыбацкому бастиону за высокий профессионализм! Теперь детальнее по основным платным экскурсиям: Прогулка на катере с шампанским (15 евро) очень понравилась. Можно выпить и расслабиться после насыщенного дня и просто полюбоваться видами, а посмотреть будет на что. После чего автобус всех отвозит в отель. Дегустация вин и гуляша в Егере (15 евро) привозят автобусом в Егер к местной семейной винодельне. Где кормят действительно большой порцией очень вкусного гуляша, и пока вы едите наливают по очереди несколько сортов вин. Все это сопровождается ненавязчивой историей об этих самых винах. В конце по очень демократичным ценам есть возможность их приобрести. Все отлично, нечего добавить! А теперь плавно переходим к увесистой ложке дегтя и очень большому разочарованию в этом путешествии. Речь пойдет о РУИНПАБАХ (15 евро). Встретились мы в точке сбора группы, до которой добрались своим ходом после свободного времени. Нас встретил гид и пешком мы пошли к первому из них, много рассказывал о пабах, но слышно его было плохо не только нам, но и остальным людям тоже. Первый он назвал самым скучным, так оно и было (зачем тогда нас было туда вести? Похоже паб отвесил ему неплохой откат за толпу посетителей, не зря же он прямо при нас с ними созванивался). Там, как и в других пабах в дальнейшем, нам дали так называемые велкамшоты, которые якобы входят в стоимость, а по факту для любых посетителей являются совершенно бесплатными (о чем нам сообщил сам гид), и представляют из себя примерно 25 мг слабоалкогольного коктейля в маленькой мензурочке. За 15 евро могли бы и бокал пива дать, который там стоит чуть больше 1 евро. Ладно, пиво купили сами, но его пришлось оставить на столах, так как через 30 мин мы шли уже в другой паб, а за пивом нужно постоять в очереди, то есть пить его некогда. И самое важное гид после посещения второго паба сказал, что кто в назначенное время не выйдет из паба, того не ждем и идем дальше. Это нонсенс, поскольку вопервых, об этом никто заранее не предупреждал, вовторых, оставлять людей, которые минута в минуту не вышли из паба просто бесчеловечно, поскольку мы так быстро и часто передвигались из паба в паб, что запомнить улицы, и даже само название паба было невозможно соответственно оставлять людей, которые опоздали одних в незнакомом городе и незнакомом месте ночью абсурдно. Т.е. если бы у когото возникли неприятности, то он бы оказался один в пабе ночью в незнакомом городе, окруженный пьяными , неадекватными людьми. Неадекватных было очень много, поэтому тех, кто даже с детьмиподростками я бы от посещения посоветовал воздержаться. Людей перед походом в очередной паб никто не считал. Возмущению людей не было предела, поэтому все старались держаться в кучке и далеко не отходить. Второй паб был более атмосферным. Выпили по привычной мензурочке и даже успели выпить по бокалу пива. На часах уже было около 23:00 и по программе на сайте уже должен быть выезд домой, но не тутто было, можете забыть о своих планах выспаться, поскольку о том, что домой вы прибудете не раньше двух, никто в программе не предупреждал, как и о том, о чем будет ниже. ТРЭШ, КОТОРЫЙ НАЧАЛ ТВОРИТСЯ НА ЭКСКУРСИИ ПО РУИНПАБАМ По похожей схеме пошли в третий паб, где не было ничего особенного и пошли к четвертому, тут то и началось настоящее веселье. По дороге гид нас остановил и начал рассказывать очередную историю. На часах тем временем было уже за полночь. И вдруг из окна третьего этажа здания через дорогу в нас прилетает полная полулитровая жестяная банка спрайта и разбивается в считанных сантиметрах от женщины их нашей группы. На что гид отреагировал свистом и предложением забросить эту банку обратно. Продолжился рассказ историй и прилетает еще одна в метре от нашей группы. У сопровождающей Нади реакции ноль. А гид констатировал ну раз уж никого не покалечило, то все ок, идем дальше. А если бы банка комуто в голову прилетела, тогда что бы было? После этого Надя раздала нам билетики на общественный транспорт и сказала, что домой мы едем именно так. По приходу в четвертый паб у меня осмотрели рюкзак и заставили выкинуть сок, хотя наш уважаемый гид не предупреждал что с напитками нельзя (пришлось выбросить недавно купленный сок за 2 евро, ну ок). Дальше нам сказали, что мы с этого паба выходим в 1:00, хотя программа должна была закончится еще в 23:00 и мы рассчитывали, что в 12 уже будем отдыхать в своем номере. И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Надя с гидом собирались идти искать остановку и номер автобуса для возвращения в отель, а нашу группу оставили одних в четвертом пабе. Разве организаторы не должны знать такие вещи заранее? Мы попросились пойти с ними, так как до часу ночи в пабах сидеть никак не планировали, пройденные по городу в свободное время около 30 км давали свое. На пути к остановке наш организатор Надя с гидом открыто флиртовали, обнимались и так далее (очень жаль что мы этого не записали на видео). Я конечно не эксперт, но устраивать личную жизнь или планы на ночь в свое рабочее время при туристах не профессионально и не компетентно! А что самое обидное, по дороге Надя и наш дорогой гид даже не удосужились хоть бы раз обернуться назад и посмотреть, не потерялись ли мы по пути. Нас привели к остановке, показали на нее издалека пальцем, сказали номер автобуса и название остановки, и сказали ждать пол часа. Мы подошли к электронному таблу и там номера этого автобуса не оказалось. Оглядываемся, а наши гиды уже ушли в обнимочку метров на сто, почти скрылись из виду. На крики не реагировали, пришлось догнать и объяснить, что так делать не правильно и что мы напишем плохой отзыв, поскольку то, что этот автобус якобы останавливается здесь мы знаем только со слов гида, а оставлять нас на остановке и сразу же убегать непрофессионально. У Нади ноль реакции, а гид начал орать на всю улицу, что ему угрожают пъяные люди и что он не будет нам помогать, берет за руку Надю и уводит. Мы начали записывать видео того, как с нами обращаются, и спустя минут пять, они возвращаются и местный гид сообщает нам, что правильная остановка на самом деле через дорогу, так же сказали записать название нашей остановки (внимание: сказали неправильное название остановки, но мы в итоге сами сориентировались где выходить). После этого недогид продолжил хамить и пытался отобрать телефон у моей жены, а далее он начал нас унижать, подчеркивая что мы первый раз в Европе и не понимаем что тут принято, а что нет (на самом деле далеко не первый). То есть хамить туристам, которые заплатили тебе деньги за экскурсию и бросать их на пустой остановке в Европе без подробных инструкций как добраться в отель принято? Ну ок. Далее недогид увел безинициативную Надю и мы поехали в отель (благо мы были не настолько пяными и все таки нашли нужный автобус и остановку, хотя еще раз ПОДЧЕРКИВАЮ, что гид нам назвал неправильный номер автобуса и остановку). Также не могу не обмолвиться об быковатости нашего гида. 1.По пути между первыми барами наш гид столкнулся с пьяным и неадекватным мужчиной, на что наш сопровождающий отреагировал крайне буйно он на венгерском орнул на него, на что пьяный мужчина начал кричать на него фак оф, и видимо хотел пойти разбираться, но наш гид быстро ретировался. 2.Во время того, как жестяная бутылка полетела в нашу группу, гид поднял е, громко свиснул в окно и уже собрался бросить е в ответ, но в последний момент передумал. Профессионализм? Не думаю. 3.На остановке несколько раз шантажировал нас, что если мы будем дальше выражать ему свои претензии, вообще бросит нас, чтобы мы разбирались сами на какой остановке точно выходить. Подведем итоги. ЗА 15 ЕВРО МЫ ПОЛУЧИЛИ РАССКАЗ ИСТОРИЙ ИЗ ИНТЕРНЕТА, ЛОКАЦИИ ПАБОВ (КОТОРЫЕ МОЖНО НАЙТИ ТАМ ЖЕ), БЕСПЛАТНЫЕ ДЛЯ ВСЕХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПАБОВ МИКРОШОТЫ, БИЛЕТИК НА ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ, УГРОЗУ ЖИЗНИ, НОЛЬ ПОДДЕРЖКИ, НАРУШЕННЫЙ ГРАФИК И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ. Минимум, что вы можете для нас сделать это вернуть по 15 евро за эту экскурсию и еще 2 евро принципиально за сок, который пришлось выкинуть (о чем наш гид не сообщал). Максимум пересмотреть компетентность гида по руинпабам, поскольку на наши убеждения что мы оставим плохой отзыв он реагировал крайне самоуверенно, отвечая что ему все равно, и что наш отзыв ничего не будет значить. Более того, он открыто хамил нам, пытался отобрать телефон у моей жены, и шантажировал что оставит нас одних, чтобы мы сами разбирались как добраться в отель. Отдельная история о сопровождающей Наде (от которой толку ноль) по дороге из руинпабов между флиртом с местным гидом она не один раз говорила ему, что уже забыла дорогу с паба на остановку (интересно что было бы, если бы не этот хайп, и ей бы пришлось вести толпу пьяных туристов как минимум по гугл картам). Более того, на множество вопросов она реагировала заученным ответом не знаю, или искала чтото в телефоне, пытаясь дать нам внятный ответ на наши вопросы. Те, кто это читает подумайте 100 раз, нужны ли вам такие приключения, еще и за деньги!
- Артур, дякуємо за відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалася ця подорож. Щодо екскурсії по Руїн-пабах: ми обов'язково прислухаємося до ваших порад та зауважень та будемо працювати над тим, щоб екскурсія сподобалась усім, хто її відвуватиме. Також хочемо прояснити для вас декілька важливих моментів. - кожен гід забов'язаний тримати зв'язок з барами, куди збирається група, так як вони зберігають для нас столики. Всі 4 бари є дуже популярними і не потребують додаткової реклами від гідів - відвідучів і так дуже-дуже багато. - дійсно, в кожному пабі ми проводимо в середньому 30 хв, це власне і є родзинка екскурсії - саме так проводять час місцеві - переходячи від одного місця до іншого. - гід завжди назначає час збору для всіх учасників групи, і так, наголошує, що всі мають повернутися саме в цей час, а не пізніше, так як не було б правильним всій групі чекати одного її учасника. Будь ласка, не сумнівайтеся, ми ніколи не лишимо наших туристів самих у разі виникнення будь-якої проблеми. - нажаль, ми не маємо можливості контролювати інших мандрівників, що приїхали до Будапешту та випили зайвого, і не дозволяємо своїм організаторам втручатися у сварки з ними. - ми також впевнені, щодо правильності номеру автобусу та назви зупинки, що порадив гід, так як використовуючи саме цю інформацію група разом з організатором дісталася до готелю. - щодо особистих стосунків між екскурсоводами - не полюбляємо розповсюджувати плітки, але впевнені, що нічого зайвого жоден з них собі не дозволяє. Ми всі у гарних дружніх стосунках, дуже шкода, якщо раптом це виглядає непрофесійно, ми це виправимо. Ми обов'язково проаналізуємо все, написане Вами вище та будемо працювати над тим, щоб ставати кращими та зателефонуємо Вам для обговорення Ваших збитків. Ваші Бідняжки