Відгук

нових відгуків за місяць297
відгуків на сайті28764
  1. ЧТ
    neutral smileПрограма подорожі
    good smileЗагальне враження
    bad smileОрганізатор
    good smileПроживання
    bad smileТранспорт
    17 січня 2022 22:06
    Чапалюк Тетяна
    Перезавантаження в Карпатах
    Старий Новий Рік в Карпатах. Верховина. Буковель ( 14 січня 2022 )
    Карпати, як завжди, прекрасні. Всім безмежно пощастило з погодою - два сонячних дні, зі снігом і комфортним морозцем зробили свою хорошу справу. Всі мали змогу побачити прекрасні краєвиди та сфотографуватись на фоні красивих гір, полонин та лісів. Особливо сподобалось мені купання в СПА-комплексі, інші локації Буковелю, а також поїздка в гори та джипах. На мій погляд, подорож до Полонини Перці, не цікава і не вартує тих коштів. Крім гарних краєвидів (як загалом в Карпатах), нічого цікавого в цій подорожі не було. Набагато цікавіше і смачніше було в Сирній лавці та музеї Штопорів у Верховині. Вечеря та сніданок в готелі були не смачними та не відповідали їх вартості, особливо млинці з фаршем з напівфабрикатів вранці. Було б значно краще, якби готель був розташований поблизу кафе, де можна було б вибрати за своїм смаком страви з місцевої кухні. Неприємні враження залишила організація туру. Не знаю як було б із супроводжуючою Тетяною, але вона була замінена на іншого гіда, яка зі своїми обов'язками не справилась. Я не раз подорожувала і знаю, що обов'язки гіда не заключається лише у зборі коштів та повідомленнях, куди саме ми їдемо. Ніяких розповідей про місця, які мали відвідати, цікавих фактів та історій сказано не було. Зарання не було озвучено що для того, аби покупатись в чанах, потрібно буде їхати 5 -7 хвилин автобусом від свого готелю, а потім ще 10 хвилин йти пішли вгору по вулиці. А там нас будуть чекати не тільки гарячі чани, а й холодна кімната для переодівання і ніяких душевих. І повертатись прийшлось тим же маршрутом (пішки і на автобусі) з мокрою головою. Невже поряд з готелем не можна було знайти тих чанів???? (Це запитання моє і всіх тих, з ким я була в чанах). Щодо готелю, де ми ночували, у мене питань немає (нас з подругою заселили в кімнату в 3-х поверховому приміщенні готелю). Було чисто, тепло, гаряча вода, телевізор, в якому відсутні канали телебачення та холодильник, за який було заплачено і якого фактично не було. Але вранці від інших подорожуючих чула неприємні розповіді про проживання в котеджах, тому краще просіть кімнату в основному приміщенні готелю. В день, по приїзду в Буковель, всі були прикро вражені тим, що до СПА-комплексу нам прийшлось не їхати на автобусі, що було б логічно і значно швидше, а швидким темпом йти пішки 25 хвилин, аби потрапити в приміщення СПА. Чому нас не підвезли на автобусі, не зрозуміло. Як результат, всі втратили до пів години, за які заплатили і які можна було б потратити на розваги в СПА, тому що час перебування виключно з 8.00 до 11.00 години, а на територію СПА ми потрапили в 08.20 год. Слідуючий неприємний факт - вартість СПА: не 550 грн., як зазначено на сайті турагентства та озвучено гідом, а 650 грн. На запитання до співробітників СПА: " Чому інша ціна?!!!", відповідь була:" Всі запитання до ваших організаторів туру". Тож запитання є, а відповідь, надіюсь, буде в подальшій кращій організації туру.
    1. МЯ
      Мосур Яна
      Організатор
      Тетяна, дякуємо Вам за відгук. Щодо розповідей про локації, уся потрібна інформація була озвучена в автобусі, паралельно прописана у вайбер чаті. Дякую, Ми почули Вашу думку, що Ви хотіли б більше цікавинок. Якщо Ви не мали відповіді на деякі питання, необхідно було запитати у супроводжуючого в автобусі. Розповісти чи повторити ту чи іншу інфо не було б проблемою. Наприклад, для іноземних туристів, які були у нашій подорожі і не розуміють української мови, детальний опис усіх пунктів програми був повторений в автобусі особисто, бо вони простли повторити інфо. Кімната для переодягання має опалення та душ був біля кожного чану. Чому чани не були замовлені в нашому готелі - тому-що в нашому готелі немає чанів. При виборі чанів орієнтувалися, щоб вони були поряд з готелем, якісні, перевірені, та поміщали достатню кількість людей, адже у нас було багато бажаючих, ми підшукуємо найкращі варіанти якнайближче до місця проживання. Шматок дороги довелося пройти пішки, тому-що Неоплан фізично не здатний взимку по ожеледиці там проїхати. Що до того, щоб під'їхати до VODA-клаб. На територію Буковелю в'їзд автобусам далі ніж перший паркінг заборонено. Ми завжди намагаємося впросити охоронця, щоб він дозволив автобусу хоча-б під'їхати, висадити нас та повернутися на паркінг. Охоронець вирішив не порушувати внутрішніх правил Буковелю і не пустив нас. Тому нам довелося підійти пішки. Що до зміни ціни - її було змінено посеред сезону комплексом СПА. Оскільки це відбулося буквально в останній момент перед нашим виїздом, ми не мали змоги передбачити подібне. Всі Ваші зауваження ми почули і де буде можливість уникнути подібних нюансів - потурбуємося про те. Сподіваємось вищевказані зауваження не зіпсували Вам настрій і у вас залишились приємні спогади від відпочинку в горах. Дякую за Ваш відгук!)