Відгук

нових відгуків сьогодні9
відгуків на сайті30167
  1. ДТ
    02 серпня 2021 23:30
    Дяченко Тетяна
    Похід в гори з комфортом
    4 Дні в полоні гір: Говерла, Петрос & Свидовець ( 28 липня 2021 )
    Їздила в тур з клубом Бідняжка вперше і востаннє. Дуже розчарована. Керівник нашої групи Ірина Гаращук вела себе дуже некоректно і це "м'яко кажучи". В день сходження на гору Петрос на початку підйому мені стало важко дихати і я через це не встигала за групою. Замість того, щоб підтримати, допомогти і дати мені деякий час на відпочинок і можливість віддихатися, Ірина почала підганяти мене і нервуватись, що я іду повільно. Для неї головне був таймінг, тобто егоїстичне бажання якнайшвидше піднятись на гору. Коли я сказала їй, що в цій гонці я не встигаю навіть побачити краєвиди навколо, вона зі злістю сказала: "То робіть, що хочете, я пішла!", залишивши мене і побігла вперед групи. Зрештою, на гору я таки дісталась, але це далось мені важко, тому що коли група відпочивала, я ішла, а коли доганяла її, то вони піднімались і йшли далі. У мене не було часу на відпочинок. Після цієї ситуації я сказала Ірині, що вона веде себе непрофесійно. Вона у відповідь почала кричати, хамити. Сказала, що мені не потрібно було їхати в цей тур, що я мала знати куди я їду і з ким. Після цього вона більше не розмовляла зі мною до кінця поїздки. В останній день було заплановане сходження на Говерлу, але я вже не пішла туди, зважаючи на таке відношення організатора до своєї роботи. Мені прийшлося поїхати додому раніше, своїм ходом, через хамське поводження Ірини з подальшим ігноруванням. Вона навіть і не подумала вибачитись за свою поведінку. В жодній подорожі до того мені не траплялись такі неврівноважені і невиховані керівники групи. А подорожувала я багато. Ірина Гаращук не вміє працювати з людьми. Вона добре ставилась тільки до тих, хто її пригощав випивкою. Таких людей не потрібно ставити керівниками групи, оскільки це шкодить іміджу тур-клубу. Карпати суперові! Люди в групі всі до одного були дуже позитивні, порядні, допомагали і підтримували. Дуже вдячна їм. Побажання до керівництва тур-клубу відповідальніше відноситись до вибору гідів. Якщо людина вміє ходити в гори, це ще не означає, що вона вміє водити туди людей. У бусі від Бідняжок було дуже мало місця між сидіннями. Якщо ріст людини вище середнього, то їхати всю ніч в такій тісноті дуже незручно. Назад я поверталась у такому ж бусі, від іншого тур-клубу, але там було на 3 місця менше і було дуже комфортно їхати. Загальне враження - я не отримала заявлені послуги за які заплатила. Натомість отримала зіпсовані вихідні завдяки Ірині Гаращук.
    1. ГІ
      03 серпня 2021 12:50
      Гаращук Ірина
      Організатор
      Доброго дня, Тетяна. Перш за все дякуємо за відгук, нам важливо чути кожну думку. Нам дуже прикро, що у Вас залишились такі вкрай неприємні враження про подорож та загалом наш тур-клуб, і все, як ми зрозуміли через певну особисту неприязнь та непорозуміння з Іриною. Вона працює в нас вже не перший рік і досі ми не отримували жодних негативних відгуків про неї. Її авторські подорожі зі сходженням в гори стали одними з найулюбленіших серед наших учасників. Мусимо наголосити, що такого роду мандрівки зі сходженням на вершини завжди відбуваються за чіткою інструкцією та правилами, саме тому в програмі подорожі та під час інструктажу було вказано деталі та складність маршруту. В таких походах організатор подорожі завжди йде останнім в групі, але саме в цій мандрівці через Ваше роздратування і відверте невдоволення близькою присутністю поруч Ірини, вона прийняла рішення піти вперед і тим самим уникнути подальших суперечок з Вами. Також для нас прикрий той факт, що Вас дратувало висловлювання назви нашого клубу. За словами Ірини, саме від Вас було прохання не вживати слово "Бідняжки" у Вашій присутності, бо Вам це не приємно. Якщо питання лише в назві, то на ринку достатньо “преміальних”, “лакшері” - тур-тревел агенцій (всі назви вигадані та умовні, а збіги випадкові), чиї назви та й зрештою подорожі могли б бути для Вас більш приємними. Все ж ми дуже раді, що Ви обрали наш тур-клуб і помилувались чудовими краєвидами Карпат. Сподіваємось ще зустрітись та познайомитись ближче з Вами в інших наших подорожах. Бажаємо Вам гарного настрою та позитивних вражень.